[tryt]

Gwarancja przedłuża się z mocy prawa, tyle że uprawnionym z tej gwarancji jesteś nie Ty, a pierwotny nabywca.

Kodeks cywilny
Art. 581 § 1 Jeżeli w wykonaniu swoich obowiązków gwarant dostarczył uprawnionemu z gwarancji zamiast rzeczy wadliwej rzecz wolną od wad (...), termin gwarancji biegnie na nowo od chwili dostarczenia rzeczy wolnej od wad (...).

[ropec80]

A gdybym dogadał się z pierwotnym nabywcą, a ten zgodziłby się na "załatwienie" sprawy przez niego, to jak wygląda ubieganie się o realizację tej gwarancji? Bo w przypadku wysłania telefonu do serwisu (przy ewentualnej kolejnej usterce), serwis odrzuci naprawę gwarancyjną z powodu końca gwarancji.

[tryt]

Serwis będzie najpewniej odmawiał spełnienia zobowiązania (ktoś już o podobnym przypadku na forum pisał), więc bardzo możliwe, że bez pisemnego wezwania się nie obejdzie. Jeśli wezwanie nie poskutkuje, konieczne będzie wytoczenie serwisowi lub gwarantowi powództwa.

[ex3v]

Kup sobie Apple Care.

[tryt]

Z tego co się orientuję, nie można kupić Apple Care dla telefonów sprzedawanych przez operatorów.

[Kacpero223]

Witam, Po przeczytaniu różnych opinii na ten temat postanowiłem założyć konto i również podzielić się moim doświadczeniem (jak na razie, sprawa nadal się toczy...!!) Więc zacznę od początku, kupiłem iphona 4, 23.12.2011 w ISPOT, i zauważyłem po jakimś tygodniu że grzechocze coś w środku... tak przy kamerze / przycisku "sleep". I tak wiem wiem, że takie normalne grzechotanie to zazwyczaj kamera i to jest często spotykanie itd ALE moje było STRASZNIE głośne!! i pochodziło od guzika "sleep" przynajmniej tak sądzę również jak i ludzi w ISPOT. Więc w dniu 10.01.2012 zaprowadziłem telefon do salonu ISPOT tak gdzie kupiłem (Złote Tarasy Warszawa) i mówią mi że będą niedługo robić remont więc jeżeli u nich to będę długo czekał... aha no dobra... wiec gdzie mogę isc? Powiedzieli mi że do Isource. Ok tak mówią więc poszedłem. Jestem w isourcie i pani pyta czy ten telefon pochodzi z Polski?? WFT??? A niby z kąt....?? No i sprawdza nr. seryjny czy tam IMEI na telefonie moim, i mówi tak: " Przykro nam ale my tylko serwisujemy sprzęt z POZA Unii Europejskiej" WFT!!!!!???? Byłem bardzo zdziwiony tą odpowiedzią..... to co mam kupować sprzęt apple z USA czy AFRYKI kurde??? Chore... OK więc potem poszedłem do Z.T znowu i mówią że to dziwne.... i że zawszę mogę iść do Arkadii, oki.... więc poszedłem sobie. Jestem na miejscu i tu NARESZCIE mili ludzie mi mówią co chce usłyszeć. Pan w ISPOT Arkadia powiedział że przyjmą do reklamacji że faktycznie coś nie tak z tym telefonem. I że na 70% mi wymienią na nowy telefon ale z tego co tu czytam to pewnie "NOWY" . Wiec wypisał papiery do reklamacji itd. Kopia dowodu zakupu i jazda. Zapytałem się z ciekawości gdzie to pójdzie w sensie do jakiego serwisu?? Pan powiedział że ISourca nie lubią.... (ciekawe czemu??) No i że regenersis to jeden wielki SHIT. OK wiec mówi że idzie to jakiegoś innego serwisu zaufanego przez ISPOT. I ze w tydzień czasu sie ogarną z tym. 12.01.2012 otrzymałem SMS-a od serwisu że przyjeli mi telefon do naprawy. Sugerując się tym co mówił pan w ISPOT-cie zadzowniłem do Arkadii ISPOT dzisiaj czyli 16.01.2012 czyli poniedziałek. Pan mi mówi: Hmm a nie otrzymał pan sms-a od serwisu? No nie otrzymałem niczego, tylko potwierdzenie że otrzymali telefon. Aha to pan sprawdza nr seryjny itd, i mowi że telefon mamy na miejscu, odesłali ponieważ ten telefon pochodzi z jakiegoś salonu czy T-mobile czy orange, bo mamy mixy u nas w ISPOCIE z różnych pochodzeń i akurat takich jak panu się trafił nie serwisują.... WFT!!!??? No dobra... więc pytam co teraz? Pan mówi że muszą wysłać do Regenersis.... i może do potrwać do 2 tygodniu?? 2 TYGODNIE!!!!!!!!!!!! Jezu... to już będę prawie 3 tygodnie bez telefonu i teraz dowiaduje się że idzie do najgorszego SHITU jakiego jest jak to pan z ISPOTU mówił Powoli dochodzę do wniosku że nie opłaca się kupować Iphona 4 za 2500zł jeżeli są tą takie problemy z serwisowaniem ich jeżeli się im coś stanie... Poinformuje was pózniej na czym stoi sprawa. Mam nadzieje że dostanę sprawną bez żadnych ukrytych wad telefon więm że będzie to "refurb" .

[rybulek]

na drugi raz idź z mamą bo sam sobie rady nie dajesz Regenersis jest spoko, dwa razy już mi wymieniali na nowy

[Kacpero223]

Radę se daje . Mamy nie trzeba fatygować . Mówisz że spoko jest?? hmm mam nadzieje, ale zobaczymy jak to będzie po powrocie mojego telefonu .

[Kacpero223]

Witam ponownie, Dzisiaj byłem w Ispocie, i miałem odebrać nowego iphona 4 wymienionego przez regenersis. ALE w tym nowym była ta sama usterka i nawet było JESZCZE gorzej!!!! Te grzechotanie od guzika "sleep" było BARDZO BARDZO głosne... przechylając telefon na bok lekko powodowało ten dzwięk.... Wiec kolejny tydzien czekania... spowrotem wróciło do regenersis na kolejną wymianę.

[NoVyr9]

Pierwsze słyszę o czymś takim, to b. dziwne... Poza tym - nie używaj capsa, pisz jak człowiek, i guzik "power" a nie "sleep".

[Maxavelli]

Zlego slowa nie dam powiedziec na Orange i Regenersis. 18/01/2012 oddane do punktu Orange 19/01/2012 dociera do Regenersis 20/01/2012 wychodzi od Regenersis 23/01/2012 Telefon do odbioru - NOWY! Zaznaczam ze 21 i 22 to dni wolne od pracy. Rewelacja, stuprocentowy profesjonalizm.

[tomson93]

A mam pytanie . Jak mieszkam w warszawie to moge jechać bezpośrednio do regenesis z iphonem i u nich oddać pomijając salon orange ??

[tomek8484]

@up Możesz

[lewy]

Czy oddając telefon w Regenersis poprzez operatora jest możliwość zmiany koloru 'słuchawki' przy ewentualnej wymianie iPhona?

[Lonek_rwl]

O żesz kurde! Co tu się dzieje! Chyba odechciało mi się oddawać IP na gwarancję... Czy te wszystkie historie są nadal aktualne? Albo dostane IP z informacją, że był zalany albo "nowego" czyli refurbished? Co to znaczy w ogóle refurbished? Regenersis jest nadal jedynym serwisem gwarancyjnym? Mieszkam w Szczecinie więc może mógłbym w Niemczech oddać do serwisu? Telefon kupiony w Media Markt... Mam ubezpieczenie od Media więc może to mi jakoś pomoże?

[dameon]

Refurbished oznacza, że iPhone nie jest całkowicie nowy a odnowiony

[Lonek_rwl]

A te refuby to są... nie wiem jak to określić. Coś warte? Spoko? Jakoś nie wiem czy bym się cieszył, że wymienili mojego iPhonea z usterką na jakiegoś tam używańca... Szczególnie, że moja czwórka ma ledwo ponad 2 miesiące...

[iPhone HAL]

A te refuby to są... nie wiem jak to określić. Coś warte? Spoko? Jakoś nie wiem czy bym się cieszył, że wymienili mojego iPhonea z usterką na jakiegoś tam używańca... Szczególnie, że moja czwórka ma ledwo ponad 2 miesiące...

Jeśli nie wiesz na czym polega proces odnowienia czyli "refurbu" to sie nie wypowiadaj, bo siejesz tylko zamęt, róż trochę główka i poszperaj na googlach a na-pewno się dowiesz, a nie tylko czekasz na gotowce..

[Lonek_rwl]

Jeśli nie wiesz na czym polega proces odnowienia czyli "refurbu" to sie nie wypowiadaj, bo siejesz tylko zamęt, róż trochę główka i poszperaj na googlach a na-pewno się dowiesz, a nie tylko czekasz na gotowce..

Nie wiem na czym polega, nie wypowiadam się - tylko pytam opinię, i nie wiem w jaki sposób sieję zamęt pytając o nie? Po prostu jestem ciekawy opinii użytkowników. Przeszkadza? Nie czytaj.

[Skawa]

Oddałem iPhone 4S tydzień temu w środę. W piątek dostałem SMSa że telefon do odbioru. Pojechałem w pon, okazało się że gwarancja uznana, wymienili na nowy. Oglądam telefon, rysy i niewielkie wgniecenia na obudowie, na krawędziach. Pani kłamiąc w żywe oczy przekonuje mnie, że telefon jest nowy. NIE PRZYJĄŁEM go. Dzisiaj jade odebrać nowy telefon. Niestety jestem prawie pewien, ze dostane refubrished :/ Masakra... kupilem nowy telefon za dużo pieniędzy, wada fabryczna. A w serwisie wymienią mi na używke... rewelacja...

[iPhone HAL]

Oddałem iPhone 4S tydzień temu w środę. W piątek dostałem SMSa że telefon do odbioru. Pojechałem w pon, okazało się że gwarancja uznana, wymienili na nowy. Oglądam telefon, rysy i niewielkie wgniecenia na obudowie, na krawędziach. Pani kłamiąc w żywe oczy przekonuje mnie, że telefon jest nowy. NIE PRZYJĄŁEM go. Dzisiaj jade odebrać nowy telefon. Niestety jestem prawie pewien, ze dostane refubrished :/ Masakra... kupilem nowy telefon za dużo pieniędzy, wada fabryczna. A w serwisie wymienią mi na używke... rewelacja...

No to miałeś pecha bo ja już jestem po drugiej wymiance(2 razy się usterki zdarzyły) i obydwa były jak nowe(idealne).

[Griszman]

Witam, w moim iPhonie 4 znów zaczął zacinać się przycisk home. Telefon kupiony 31.01.2011 na firmę, 08.08.2011 wymieniony przez Regenersis na nowy z powodu zacinającego się przycisku home. Wyczytałem w tym wątku, że gwarancja telefonów kupionych na firmę biegnie od nowa od dnia wydania z serwisu, w tym przypadku od 08.08.2011. Jako, iż nie jestem do końca pewien pytanie brzmi czy jest to sprawdzona informacja i mogę znów z powodzeniem oddać iPhona do serwisu? Z góry dziękuję za odpowiedź.

[corba]

Mój zakupiony 11.10.2010 a oddany z uszkodzeniami: zacinający się home, problem z zasięgiem Wi-Fi do salonu Orange został wymieniony przez Regenersis na nowy z opisem iPhone 4 16GB Black Replacement a skoro ma nowy IMEI to wg mnie jest to nowy produkt i rękojmia leci od początku.

[Griszman]

Po jakim czasie od daty zakupu oddałeś do salonu Orange swojego iPhona celem reklamacji?

[dexter77]

witam, a jak kupilem przez strone apple w jaki sposob reklamowac? tez do regeneris?