[Majkpe]

Znane są przypadki, że i w niekwalifikujących się (do tego programu) iPhonach występują takie objawy - chociaż w tych innych przypadkach to nie zawsze jest problem baterii (lub nie tylko baterii). Być może Apple rozszerzy program o kolejne numery seryjne (podobno już w tej chwili objętych programem jest więcej numerów seryjnych niż na samym początku jak program został ogłoszony). Ale póki masz gwarancję - to zamów rozmowę na infolinii i zobaczymy co powiedzą (słyszałem, że czasem kierują do innego serwisu żeby (niezależnie od pierwszego) postawił diagnozę ).

 

Pisałem o tym z miesiąc temu:

 

 

Mi w Cortlandzie odrzucili naprawę, dziś się wyłączał przy 30%. Zadzwoniłem do Apple i Pani powiedziała, że mam na czysto wgrać iOSa(czyli mając go w DFU mode) i patrzeć co się dzieje. Jeśli dalej będzie syf, to się kontaktować z nią.

 

[Delano90]

U mnie na razie problem ustąpił przy aktualizacji do nowego iOS 10.2.

Jedyne co mnie nurtuje to to czy:

 

1. Problem ustąpił, ponieważ Apple zaniżyło pojemność baterii prezentując mi 20% wtedy gdy jest jej o wiele więcej?

2. Punkt pierwszy nasunął mi się, ponieważ telefon dużo szybciej się rozładowuje niż wcześniej, wyraźnie widzę to przy używaniu internetu i rozmowach codziennie.

3. Na zimnie nadal bateria zjeżdża jak szalona, fizyki się nie oszuka niestety, a im mniejsza bateria tym większy spadek jej pojemności względem całej pojemności baterii (przynajmniej tak mi się wydaje), ponieważ dla nas spadek 200mAh na baterii 1715mAh to dużo więcej niż dla androidowców, którzy mają ~2,5k-3k mAh. 

 

Nie mniej jednak mój telefon dobił ostatnio do 5% na zimnie i się nie wyłączył. Idą większe mrozy (-10 ma być w czwartek) zobaczymy co z tego będzie .

[mk127]

Witam,
Mam pytanie czy jak skończył mi się roczny okres gwarancji a występują u mnie objawy takie jak u Was i telefon oczywiście nie kwalifikuje sie do wymiany baterii wg Apple to mam rozumieć że baterie mogę sobie wymienić na własny koszt ??

[bee3]

Witam,
Mam pytanie czy jak skończył mi się roczny okres gwarancji a występują u mnie objawy takie jak u Was i telefon oczywiście nie kwalifikuje sie do wymiany baterii wg Apple to mam rozumieć że baterie mogę sobie wymienić na własny koszt ??

Jeżeli telefon nie kwalifikuje się po nr seryjnym do programu bezpłatnej wymiany baterii: http://www.apple.com...pectedshutdown/
to możesz:

a ) jeżeli kupowałeś w AOS zwrócić się na infolinię (skierują do serwisu) z reklamacją z tytułu rękojmi,
b ) jeżeli kupowałeś w innym sklepie jako konsument - zwrócić się do sprzedawcy z reklamacją z tytułu rękojmi,

c ) wymienić baterię w autoryzowanym serwisie ( http://locate.apple.com/pl/pl/ , http://myapple.pl/fo...81#entry2075595 ) na własny koszt (ok. 350zł.), a w przypadku ewentualnego objęcia programem serwisowym w późniejszym terminie również Twojego telefonu - wystąpić do Apple o zwrot zapłaconej ceny za naprawę

Użytkownik bee3 edytował ten post 04 stycznia 2017 - 00:22

[mk127]

Wielkie dzięki

[phatemanx]

Panowie i Panie,

 iPhone mojej zony tez mial identyczny problem. Niestety jest to wada fabryczna i softowo nic z tym nie zrobicie.

Telefon nadaje sie jedynie do wymiany mimo ze wg numeru seryjnego nie kawlifikowal sie do wymiany - ale jak wiemy nieoficjalnie wada ta jest objeta znacznie wieksza czesc iphonow.

Z racji tego ze mieszkamy w uk umowilismy wizyte w app store i dostalismy odrazu wymiane na nowy ( nie refrub). 

Wymiana nastapila kilka dni po uplywie rocznego okresu gwarancji. Spytalem dlaczego i powiedziano mi ze jest to wymiana z tytulu praw konsumenta czy cos takiego.

Wiec niestety jesli polski dystrybutor wam odmawia wymiany na nowy jest poprostu skąpy na kase. 

iPhone to juz nie ten sam wytrzymaly i nieawodny telefon co kiedys. Niestety ze wzgledu na cene i koszty napraw przekraczajace wartosc urzadzenia jest to nasz ostatni tel apple.Bo gdyby nie uznali tej gwarancji jak polski dystrybutor robi zona zostala by z cegla kiedys warta ponad 3k a korzystala niecaly rok. Dobre tel sie skonczyly na iphone 5s ktorego i tak musialem spzedac bo po 1,5 roku zaczela siadac plyta glowna od intensywnego korzystania ( ok 12 GB transferu miesiecznie) i tez zostalbym z cegłą.

 

Takze walczcie o wymiane ktora przysluguje wam w polsce przez dwa lata a w uk przez 3 lata.

[North]

W UK kupowaliście w Apple Store czy gdzieś indziej?

[bee3]

...

Z racji tego ze mieszkamy w uk umowilismy wizyte w app store i dostalismy odrazu wymiane na nowy ( nie refrub). 

...

Czyli dostałeś nówkę w kolorowym zafoliowanym pudełku z akcesoriami (kabel lightning, słuchawki, adapter 5W) ?

[Majkpe]

Dzwoniłem wczoraj do Apple drugi raz, bo wgranie softu w DFU nic nie dało. No i cóż, dostałem trochę spławiającą odpowiedź że "czekać na update, moze poszerzą program na większą ilość modeli niż te z września"... Dziś chyba w 5 minut zżarł mi 7% z 42 do 35% i się wyłączył. Też nie wierzę że to naprawią firmwarem, miało to niby być zrobione w 10.2.

[phatemanx]

w uk kupowalismy. tak dostalem nowke, przy mnie wyciagnal z pudelka zafoliowanego ale dostalem tylko iphone. uswiadomil mnie serwisant ze to na sto procent wina sprzetu. zawsze lubilem apple ale w tym momencie jakosc tego sprzetu jest na rowni z chinczykami niestety i mowie to jako uzytkownik a nie jako fanboy ktory nosi na piedestale ten sprzet. sam posiadam ipada ale juz niestety nie zdecydowalem sie na macbooka - za ta cene powinienem miec spokoj ducha a nie strach ze zostane z metalowym pudlem wartym kilka tys zl

tzn wymiana nie byla od razu z automatu, ale pogadalismy sobie, gosc sprawdzil diagnostyke, sprawdzil logi i bylo wykazane ze tel sie niespodziewanie wylacza itp. i dopiero wtedy powiedzial ze da mi nowego

[bee3]

w uk kupowalismy. tak dostalem nowke, przy mnie wyciagnal z pudelka zafoliowanego ale dostalem tylko iphone. ...
...- za ta cene powinienem miec spokoj ducha a nie strach ze zostane z metalowym pudlem wartym kilka tys zl

Po 13 miesiącach używania telefonu dostałeś nową sztukę. To w sumie chyba lepiej niż po 13 miesiącach używania pozostać z używanym (13-miesięcznym).

[tymoteuszbacz]

Witam.

iSpot zakwalifikował mojego Iphona 6S do wymiany na urządzenie wolne od wad. Przyczyną było samoistne wyłączanie się telefonu w okolicach 40 - 30% baterii.

 

Pytanie.

Czy otrzymam sam telefon  czy też kompletny pudełko z akcesoriami etc. 

[aquatarion]

refuba

Witam.

iSpot zakwalifikował mojego Iphona 6S do wymiany na urządzenie wolne od wad. Przyczyną było samoistne wyłączanie się telefonu w okolicach 40 - 30% baterii.

 

Pytanie.

Czy otrzymam sam telefon  czy też kompletny pudełko z akcesoriami etc. 

tylko telefon

[Dastia]

Mi się wczoraj na mrozie wyłączył w trakcie używania przy 52% 

[roth]

A ja tylko powiem ze nie tylko Apple ma problemy na mrozie. Służbowy htc d820 wyłączył się na mrozie (-10 stopni) i po podpieciu ładowarki w samochodzie uruchomił się z 29%. Prywatna 7 działała cały czas. Lepiej wszystkim ? ;-)

[lelekCk]

Zwróćcie uwagę że nie każdy iphone który wyłączy się na mrozie od razu ma problem z baterią. Nie ma co siać paniki i od razu załamywać się że ma się badziewny sprzęt. Ludziom auta przy -5 stopniach nie odpalają, a niektórzy dziwią się elektronice że zawodzi na mrozie.

[Delano90]

A ja tylko powiem ze nie tylko Apple ma problemy na mrozie. Służbowy htc d820 wyłączył się na mrozie (-10 stopni) i po podpieciu ładowarki w samochodzie uruchomił się z 29%. Prywatna 7 działała cały czas. Lepiej wszystkim ? ;-)

 

To jest bardzo dobra informacja, wystarczy uświadomić użytkownikom, że iPhony rozładowują się o wiele szybciej na mrozie bo mają malutkie baterie w porównaniu do androidów gdzie średnia to ~2,5k mAh. 

Na mrozie wszystkie baterie Li-Jon wysiadają, a nawet niektóre Li-Po także mają problemy. Przerabiałem to kiedyś przy okazji baterii do modelów RC, które wykorzystywałem do replik ASG na strzelankach zimowych. To jest czysta fizyka, tego nie da się oszukać.

Jednak fakt, że baterie już przy -3 do -5 stopni zmniejszają pojemność o 20% to przegięcie, choć przy iPhonie 20% to ~340 mAh, a przy innych urządzeniach pojemności większe, więc 340 mAh to stanowi mniejszy procent pojemności całego ogniwa. 

Niestety przy okazji strzelanek ASG testowaliśmy różne ogniwa, ale wnioski były takie same zawsze, Li-Jon umierały wszystkim mniej więcej równo, a Li-Po umierały kiedy chciały i jak chciały, niektórym po kilkunastu minutach, niektórym po kilku godzinach strzelania na zimnie.

 

Generalnie mój iPhone 6s już ogarnia kuwetę z mrozem (nawet teraz jak jest bliżej -10 niż 0) po aktualizacji i już nie wyłącza się sam .

[Paweł Bober]

Hej,  wystepuja u mnie wszystkie objawy zwiazane z rozladowywaniem ip 6 plus, czy wymiana baterii w tym modelu także powinna zaradzić wyłączeniu telefonu przy niskich temperaturach? 

[macsupport]

Tak

[makemymind]

Witam,
Mam pytanie czy jak skończył mi się roczny okres gwarancji a występują u mnie objawy takie jak u Was i telefon oczywiście nie kwalifikuje sie do wymiany baterii wg Apple to mam rozumieć że baterie mogę sobie wymienić na własny koszt ??

Probuj w Cortland. Ja skorzystalem z kilku programow naprawczych w ostatnich latach na kilka urzadzen i tylko jeden z nich mial nr seryjny kwalifikujacy sie do wymiany "oficjalnie". Mimo to wymienili i wszystko przebiegalo zawsze profesjonalnie.

[mateusxzz]

Maj już przy takiej temp jak dziś 3st na + pada przy 51% baterii

A wieczorem przy 0 zszedł w 2 minuty z 20% do 1% magia.

 

Słuchajcie, gwarancja roczna się skończyła. Mogę jeszcze spróbować oddać do Cortlandu i się poskarżyć, że się wyłącza? Czy już muszę się bujać z iSpotem ?

[North]

Zależy, gdzie kupowałeś.

[myszy]

Niestety i mojego 6S dotknął problem baterii wariującej na mrozie, w czwartek oddałem go do Wrocławskiego Cortlandu na naprawę gwarancyjną (po numerze seryjnym niestety nie łapie się na program wymiany baterii). Mam nadzieję, że nie oddadzą mi go bez wykrycia wady, bo gwarancja skończyła się wczoraj.

[KaleidPL]

Mam 6S Plusa, nówka raptem od września 2016 roku. Ogólnie w porządku, ale wczoraj była dziwna akcja. Dłuższy spacer z psem. Temperatura w okolicy zera. także raczej nie Syberia. Stanąłem na chwilę, wyjąłem fon i sprawdzałem coś na mapach Apple, potem ze dwa smsy. Bateria 24%. Nagle, bach, czarny ekran. telefon wyłączony. Ponowne uruchomienie pokazuje ikonę baterii i kabel. Power plus volume down - następuje próba bootowania, pojawia się ekran PIN. Wbijam PIN, bateria 22 proc. i znowu tel wyłączony. Nie dałem rady go już uruchomić na dworze. Musiałem go odratować w domu pod ładowarką. Trochę słabe to jest, że mając prawie 1/4 baterii nie jesteś w stanie korzystać z telefonu...

[mateusxzz]

To co ja mam powiedzieć mając 52% i 3st na dworze