[manolo]

Skoro ORANGE ma to gdzieś i od 2 miesięcy rozwiązuje problem to złożyłem oprócz zgłoszenia o usterce , reklamacje.

Pani zapisała i po tygodniu odpowiedź. Rabat 31 zł na usługę. Z nowym okresem rozliczeniowym robię to samo.

Skoro nic sobie z tego nie robią to proponuję składać masowo reklamację. Zaczną ponosić koszty to może zrozumieją 

że trzeba w końcu ten problem rozwiązać jak chce się zarabiać.

Płacę = wymagam.

[Casper.]

Skoro ORANGE ma to gdzieś i od 2 miesięcy rozwiązuje problem to złożyłem oprócz zgłoszenia o usterce , reklamacje.

Pani zapisała i po tygodniu odpowiedź. Rabat 31 zł na usługę. Z nowym okresem rozliczeniowym robię to samo.

Skoro nic sobie z tego nie robią to proponuję składać masowo reklamację. Zaczną ponosić koszty to może zrozumieją 

że trzeba w końcu ten problem rozwiązać jak chce się zarabiać.

Płacę = wymagam.

Czy moglbys sie podzielic z nami co dokladnie napisales w reklamacji ? 

[manolo]

Czy moglbys sie podzielic z nami co dokladnie napisales w reklamacji ? 

 

Mianowicie to że nie mogę w pełni korzystać z ich oferty. Po co mi neo-strada skoro nie mogę pobierać interesującej mnie treści.

Transfer tragiczny z serwerów APPLE. Itp. Oczywiście wszystko poparte wcześniejszym zgłoszeniami na info-Lini.

[piach_U]

Drodzy popieram masowe działanie, bo to już przesada jest, podajcie, co napisaliście i gdzie i w jaki sposób złożona reklamacja.

[Mateusze]

Skoro ORANGE ma to gdzieś i od 2 miesięcy rozwiązuje problem to złożyłem oprócz zgłoszenia o usterce , reklamacje.

Pani zapisała i po tygodniu odpowiedź. Rabat 31 zł na usługę. Z nowym okresem rozliczeniowym robię to samo.

Skoro nic sobie z tego nie robią to proponuję składać masowo reklamację. Zaczną ponosić koszty to może zrozumieją 

że trzeba w końcu ten problem rozwiązać jak chce się zarabiać.

Płacę = wymagam.

Witam, pokierowalbys nas w tej sprawie dokladnie?

[manolo]

Ja najpierw zgłaszałem problem na info-Lini i czekałem cierpliwie aż coś się zmieni.

Ale oczywiście wszystko bez zmian bo mają to w pompie.

Więc tak : dzwonisz na info-linię do działu reklamacji i mówisz że chciał byś uzyskać rekompensatę za usługę która nie działa jak należy. ( wolne ściąganie z serwerów APPLE).

Głos z słuchawki przyjmuje zgłoszenie i cierpliwie czekasz.

To tyle.

[sickness4real]

W UPC miałem ten sam problem, mega wolno pobierające się appki z appstore, 4 razy dzwoniłem i niestety nic to nie dało, dopiero po wizycie w salonie i próbie rozwiązania umowy moje zgłoszenie podobno zostało " potraktowane priorytetowo" od tamtej chwili minęło coś ok miesiąca i jak na razie jest ok. Więc odradzam infolinię bo tam nic nie załatwicie, niestety lepiej pofatygować się osobiście.

[xHDPit]

W UPC miałem ten sam problem, mega wolno pobierające się appki z appstore, 4 razy dzwoniłem i niestety nic to nie dało, dopiero po wizycie w salonie i próbie rozwiązania umowy moje zgłoszenie podobno zostało " potraktowane priorytetowo" od tamtej chwili minęło coś ok miesiąca i jak na razie jest ok. Więc odradzam infolinię bo tam nic nie załatwicie, niestety lepiej pofatygować się osobiście.

Hmm, czyli ucieczka do UPC czy Netia na niewiele się zda?...

 

Trzeba zorganizować globalną akcję DOS@BOK. Tzn. umawiamy się na wybraną godzinę, wybrany dzień i dzwonimy wszyscy w tym samym czasie na BOK

W kupie siła!  Może wtedy coś im zaświta..

[sickness4real]

Hmm, czyli ucieczka do UPC czy Netia na niewiele się zda?...

 

Trzeba zorganizować globalną akcję DOS@BOK. Tzn. umawiamy się na wybraną godzinę, wybrany dzień i dzwonimy wszyscy w tym samym czasie na BOK

W kupie siła!  Może wtedy coś im zaświta..

Nie wiem jak z Netią, ale w UPC było słabo, teraz złego słowa nie mogę powiedzieć oby tak dalej:)

[Madrox24]

Złożyłem właśnie reklamację, zobaczymy jak się sprawa potoczy .

[Qaikwow]

Kiedy to się wreszcie skończy?

[zubel]

Nie wiem co Ci odpowiedzieć 2 dni temu ściągałem El Capitana - 6.19GB. Zacząłem o 8 rano… skończyłem po 19.

Dzięki Orange.

[OleYek]

Z nawyższych źródeł w Orange wiem, że do końca marca powinno być dobrze. Nie do końca jest ich wina, a takich rzeczy nie da się załatwić w jeden dzień bo to problem nie techniczny a polityczny bardziej...

[czesiekwiesiek]

No to poczekamy i zobaczymy, na Orange LTE mi zasuwa dobrze, natomiast na Neostradzie się wlecze jak żółw. Jeśli dobrze pamiętam jeszcze niedawno tu i tu się wlokło.

 

OleYek - możesz zdradzić jeśli wiesz na czym ten "polityczny" problem polega?

Użytkownik czesiekwiesiek edytował ten post 28 lutego 2016 - 18:55

[OleYek]

No to poczekamy i zobaczymy, na Orange LTE mi zasuwa dobrze, natomiast na Neostradzie się wlecze jak żółw. Jeśli dobrze pamiętam jeszcze niedawno tu i tu się wlokło.
 
OleYek - możesz zdradzić jeśli wiesz na czym ten "polityczny" problem polega?

Szczegółów nie mogę, ale generalnie jak nie wiadomo o co chodzi to chodzi o kasę i Orange stało się poniekąd zakładnikiem sytuacji.

[manolo]

dzięki za informacje. w końcu światełko w tunelu

[wiku94]

Z nawyższych źródeł w Orange wiem, że do końca marca powinno być dobrze. Nie do końca jest ich wina, a takich rzeczy nie da się załatwić w jeden dzień bo to problem nie techniczny a polityczny bardziej...

W końcu nadzieja! Oby tak było

[OleYek]

Takie odstałem zapewnienia, że robią wszystko, żeby do końca kwartału to ogarnąć...

[douglas]

Takie odstałem zapewnienia, że robią wszystko, żeby do końca kwartału to ogarnąć...

 

U mnie na FTTH od miesiąca jest OK, trafiłem może z 1-2 dni gdzie była lipa ale np. przed chwilą zaktualizowałem 4 apki (łącznie ok. 200MB) w mniej niż 2 minuty.

[xHDPit]

U mnie dzisiaj śmiga, ale poczekam z przesadnym entuzjazmem jeszcze parę dni..

[xHDPit]

U mnie dzisiaj śmiga, ale poczekam z przesadnym entuzjazmem jeszcze parę dni..

Najgorsze przypuszczenia się potwierdziły, to był tylko jednodniowy zryw. Znowu jest kicha.

[landr]

U mnie na UPC wczoraj aplikacje sciągały się szybko, a dziś rano bardzo, bardzo wooolno....nie wiem czym to jest spowodowane, zarówno na iP6 i na ipadzie Air BARDZO wolno, i to nie Orange?

Użytkownik landr edytował ten post 13 marca 2016 - 21:51

[Casper.]

Powinni dostać pare milionów kary to moze by sie to ogarnelo, bo mają nas po prostu w dupie...

[OleYek]

Powinni dostać pare milionów kary to moze by sie to ogarnelo, bo mają nas po prostu w dupie...

A niby za co? Ogarnij się. Nikt nie może zmusić prywatnej firmy, żeby zapewniła szybie łącza do każdego serwera na świecie. To tak na prawdę Apple bardziej powinno zależeć, żeby ich usłygi działały. Jakoś z netflixem czy Microsoftem, spotify nie ma problemu, bo mają mirrory w europie, których Apple nie ma albo ma kiepskie.

[Majewa]

U mnie od 2 dni transfer wrócił do normy Mam 20mb z Orange i pobiera aplikacje z dobrą prędkością. A jak u Was?