[wasil16]

mam takie bardzo proste pytanie!!! Czy ktos juz otrzymal Leoparda od SADu w ramach promocji Up-to-date?!?

[przemekf]

Czas realizacji do 21 dni roboczych Komplet wysłałem 26.10 i na razie nie otrzymałem...

[wasil16]

Czas realizacji do 21 dni roboczych
Komplet wysłałem 26.10 i na razie nie otrzymałem...

Szczerze powiedziawszy to ja tez tyle wiem!!! I podobnie jak Ty wyslalem wszystkie dokumenty juz 26pazdziernika.minelo dopoero 10dni,a pozatym wydaje mi sie ze Sad mial na mydli 21dni "roboczych" :-(((

[przemekf]

Jasne. 21 dni roboczych. Czyli około 27 listopada pewnie będzie...

[Maruder]

Czy to nie ironia, że nazwa firmy tak doskonale oddaje, oferowany w niej poziom obsługi klienta?

[wasil16]

Jasne. 21 dni roboczych. Czyli około 27 listopada pewnie będzie...

Moge sie tylko absolutnie z Toba zgodzic!!!Niestety nasz cudowny SAD robi wszystko ale to absolutnie wszystko na ostatnio chwile!!!
Czasami to bardzo denerwuje bo dobry produkt jakim jest MacBook tudziez inny komputer ze stajni apple to nie wszystko!!!We wszystkich rankingach zawsze brany jest pod uwage serwis i obsluga klienta...a tu...poziom nadzwyczaj mierny!!!
A wiec czekamy na pierwszego szczesliwca ktory otrzyma plytke z racji promocji Up-to-date

[Jabko]

Dzisiaj dzwoniłem do tych draniów przez pół dnia! Sekretariat nie odpowiadał. Ile wywaliłem pieniędzy na międzymiastowe, żeby się dodzwonić to dopiero zobaczę na rachunku tel. Chyba, że pomylę numer konta bakowego z kwotą . A do rzeczy..., to ta firma powinna wg mnie przestać istnieć. Panienka (z okienka) słodko odpowiedziała mi, że mój formularz wpłynął i przelew też, ale... do 3 tyg. trzeba czekać. Zażartowałem i powiedziałem, że pewnie jeszcze tych płytek nie mają, ale otrzymałem tym razem zdecydowaną odpowiedź, że mają! Tylko jest bardzo dużo osób chętnych i sukcesywnie wysyłają Myślałem, że spadne z krzesła, tak mnie rozbawiła, ale dalszą rozmowę uznałem za stratę czasu i pieniędzy. Ciekawe, czy, gdyby udało się zebrać ze 100 lub może 500 podpisów pod petycją na "luksus" obsługi przez IMC SAD Apple Poland, to centrala zareagowałaby?

[przemekf]

Czy wysyłać będą poleconym? Czy tak jak w przypadku Polonizatora - list zwykły?

[Maruder]

Ciekawe, czy, gdyby udało się zebrać ze 100 lub może 500 podpisów pod petycją na "luksus" obsługi przez IMC SAD Apple Poland, to centrala zareagowałaby?

Tak długo jak nie będą mieć konkurencji, nic się nie zmieni. Człowiek, który tym kieruje mógłby oczywiście podnieść poziom obsługi klienta (choćby po to źeby dorównać Pani zosi z warzywniaka) tylko po co? Dla niego to są koszty a ludzie i tak muszą się z nimi kontaktować i tak. Tak właśnie kieruje firmami "partyjny beton".

[Jabko]

Tak długo jak nie będą mieć konkurencji, nic się nie zmieni. Człowiek, który tym kieruje mógłby oczywiście podnieść poziom obsługi klienta (choćby po to źeby dorównać Pani zosi z warzywniaka) tylko po co? Dla niego to są koszty a ludzie i tak muszą się z nimi kontaktować i tak. Tak właśnie kieruje firmami "partyjny beton".

Myślę, że tutaj uderzyłeś w sedno sprawy! Ci panowie napewno są takim betonem, bo za czasów ich świetności taka obsługa klementa to był standard. A tak swoją drogą u nich już nic nie kupię. Wolę Szwajcarię, a co do gwarancji... to i tak człowiek zostaje sam na lodzie albo... może liczyć na pomoc doświadczonych z MyApple

[wasil16]

Sad Apple Polska niestety sie wogole Nami mac userami nie przejmuje!!!Traca w naszych oczach wszystko,botakie traktowanie klienta to jakies nieporozumienie!!! Proponuje wyslac jajas duza petycje do Apple w Usa :-)

[kobi15]

czytalem ostatnio w forbes, ze do polski ma zawitac konkurencja SAD w postacii apple poland. a pozatym juz niedlugo SAD-owi konczy sie umowa z apple

[wasil16]

czytalem ostatnio w forbes, ze do polski ma zawitac konkurencja SAD w postacii apple poland. a pozatym juz niedlugo SAD-owi konczy sie umowa z apple

Chcialbym,aby SAD nie przedluzyl umowy z Apple,moze to by ich czegos nauczylo.Ja rowniez czekam na Apple Polska chyba jak kazdy uzytkownik produktow z jabluszkiem!!!

Albo powiem inaczej-NIECH TO BEDZIE BYLE JAKA FIRMA ALE ZYCZYLBYM NAM WSZYSTKIM BY W JEJ SZEREGACH PRACOWALI LUDZIE KTORZY SIE NA TYM WSZYSTKIM ZNAJA,CHCA NAM POMAGAC I SLUZYC SWOJA RADA!!!
Czy to jeszcze mozliwe w dzisiejszych czasach?!?...

[WojtekF]

Ktoś wie może czy SAD się spodziewa dostawy Family Packów Leoparda? Jestem jeszcze w stanie zrozumieć, że ciężko przewidzieć sprzedaż w iSpotach, ale chyba można policzyć zamówienia złożone w przedsprzedaży...

[wasil16]

Ktoś wie może czy SAD się spodziewa dostawy Family Packów Leoparda? Jestem jeszcze w stanie zrozumieć, że ciężko przewidzieć sprzedaż w iSpotach, ale chyba można policzyć zamówienia złożone w przedsprzedaży...

Chyba nie pozostaje Ci nic innego jak tylko cierpliwie czekac...:mad: albo wysylac do ukochanego SADu codziennie kilka maili z zapytaniem!!!Moze bedziesz mial wiecej szczescie niz inni i zostanie Ci udzielona odpowiedz.

[WojtekF]

Moze bedziesz mial wiecej szczescie niz inni i zostanie Ci udzielona odpowiedz.

Zapas szczęścia na okazję zakupu Family Packa chyba już wyczerpałem
No nic, pozostaje cierpliwie czekać. Przynajmniej ominą mnie uroki "early adoptingu" - poczytam sobie najpierw o cudzych problemach 8)

[51m0n]

NIECH TO BEDZIE BYLE JAKA FIRMA ALE ZYCZYLBYM NAM WSZYSTKIM BY W JEJ SZEREGACH PRACOWALI LUDZIE KTORZY SIE NA TYM WSZYSTKIM ZNAJA,CHCA NAM POMAGAC I SLUZYC SWOJA RADA!!!

Chciałbym tylko powiedzieć, że pisanie drukowanymi literkami uznawane jest przez wiele osób na forum za krzyk i nie jest mile widziane, dlatego na przyszłość prosiłbym tak nie robić, no chyba że akurat masz zamiar krzyczeć Z góry dziękuję.

[wasil16]

Chciałbym tylko powiedzieć, że pisanie drukowanymi literkami uznawane jest przez wiele osób na forum za krzyk i nie jest mile widziane, dlatego na przyszłość prosiłbym tak nie robić, no chyba że akurat masz zamiar krzyczeć Z góry dziękuję.

Oczywiscie ja nie chciale krzyczec,tylkk zwrocic uwage wlasnie na ta sprawe!!!Ale jesli tk tam duzej liczbie ksob przeszkadza,to juz tak pisac nie bede!!

[Falcon]

W formularzu Up-to-Date pisza:

Oferta ta jest skierowana do Państwa przez Apple Computer International w Cork, Irlandia.

Moze tu jest pies pogrzebany?

[wasil16]

W formularzu Up-to-Date pisza:

Moze tu jest pies pogrzebany?

Szczerze powiem,ze tez na to zwrocilem uwage,tylko kompletnie nie wiem co my mamy wspolnego z Irlandia?!?
Naprawde nie wiem o co juz w tym wszystkim chodzi...napisali 21dni roboczych,wiec bede tyle czekal,bo naprawde nie mam innego wyjscia

[iWP]

Dostaniecie ładnie zapakowaną kopertę bąbelkową od Apple Irlandia, która będzie zapakowana w kopertę DHL'u albo zwykłej poczty przez SAD. Wszystkie płytki muszą najpierw z Irlandi przyjść, a później do was. Jak już pewnie wiecie mój iLife 08 szedł 8 tygodni, a przysłali w końcu po dwóch mailach przypominających...

[kolouker]

Szczerze powiem,ze tez na to zwrocilem uwage,tylko kompletnie nie wiem co my mamy wspolnego z Irlandia?!?

Tyle mamy wspólnego, że w Irlandii jest centrala dystrybucyjna, i stamtąd wszystko jedzie do Polski.
Leopardy Up-to-Date, Leopardy do sklepów, Komputery itd. A to, że tego nie ma, to nie tyle wina Sadu, co wina samego Apple w Irlandii, dla którego jesteśmy na końcu listy klientów, bo jesteśmy IMC.

[Maruder]

A to, że tego nie ma, to nie tyle wina Sadu, co wina samego Apple w Irlandii, dla którego jesteśmy na końcu listy klientów, bo jesteśmy IMC.

Wiesz... Gdyby chcieli, gdyby im zależało to dałoby się to załatwić. Tylko co to są za pieniądze dla SAD-u? Oni mają klientów w dupie nawet jeśli Ci kupują kompa za 5-6 tysiów więc nikt w tej groteskowej firemce nie będzie się naginał i napinał żeby "zrobić dobrze" klientom.

[kolouker]

Wiesz... Gdyby chcieli, gdyby im zależało to dałoby się to załatwić. Tylko co to są za pieniądze dla SAD-u?

Myślę, że należy to rozważać w kategoriach "Co to są za pieniądze dla Apple?" :-)
Zasada chcieć to móc niestety nie zawsze działa.

[blackdog]

Jakie pieniądze by nie były (małe czy duże) to są zawsze pieniądze, nauczmy się szanować nasze pieniądze bo inaczej zawsze będziemy traktowani gorzej. Mówicie tu o up-to-date, a co mam powiedzieć, jeżeli 26 przesłałem 499 zł, a w sklepie widnieje dopiero "zapłacono - rezerwacja" przecież to śmieszne, aby czekać 21 dni rooczych na produkt, który jest zapłacony. Nic nie usprawiedliwia postępowania SAD, nawet jeśli produkty muszą być dostarczone z Irlandii czy skądś tam... to jest żenada.