[czaku]

Przyjedź do Wro wskażę Ci salony gdzie to zrobisz od ręki Poza tym sprawdzają?! Powiedz kolesiowi (wymysl jakies miejsce) zeby z Tobą poszedł i sprawdził czy tam ta karta działa (a powiedz ze w tym miejscu innym działa sieć a Tobie nie), ciekawe co on wtedy na to? Nie mają prawa, zawsze mozesz tak nagadać że Ci to bezpłatnie wymienią

[straubus]

@gieza, popatrz na to: Tak Tak: Bezpłatna wymiana karty SIM=> T-Mobile.pl i mysle ze wiecej nie bede komentował

[NoVyr9]

Czaku - ja już 2 razy z rzędu przedłużam umowę przedwcześnie, oni dla zasady mają tego nie proponować ale jak Ty wyjedziesz z tekstem, że wiesz, iż tak można to nikt problemu nie robi.

[gieza]

@gieza, popatrz na to: Tak Tak: Bezpłatna wymiana karty SIM=> T-Mobile.pl i mysle ze wiecej nie bede komentował

dotyczy to tylko TakTaka. w przypadku abonamentu jest to płatne 30,50zł. Jedynym odstępstwem od tego jest nieprawidłowe działanie karty - wtedy wymiana jest za darmo.

[straubus]

No przepraszam bardzo a co ja niedawno robilem w abonamencie? Wymiana jest odplatna dla frajerow ktorzy nie wiedza ze to jest za darmo. Tak operator nabija sobie kieszenie, oferujac wszystkim za 30zl, ale jak sie upomnisz o darmowe to problemu wiekszego nie ma.

[gieza]

Z Twojej strony wygląda to tak, że "upominasz się o darmowe", a tak naprawdę to koleś w sklepie miał dobry dzień, w systemie oznaczył, że wymiana z powodu wadliwego działa działania karty i stąd miałeś za darmo. Gdyby się uparł i działał zgodnie z ich polityką to musiałbyś zapłacić 30,50zł. Wymiana skradzionej, uszkodzonej, zagubionej, zniszczonej karty nie jest za darmo. Tak samo wymiana "bo tak chcesz". Jak już pisałem wcześniej tylko wymiana wadliwej karty jest za darmo. To, że miałeś darmową wymianę to świadczy o dobrej woli konsultanta w salonie i w protokole wymiany zaznaczył powód 'wadliwa karta'.

[straubus]

O dobrej woli konsultantów w tym wlasnie salonie wolę nie mówić bo nie mam miłych wspomnień. Jak widze info na ich www że wymiana kart sim z taktaka jest za free, a pani w salonie mi mowi ze musze zaplacic, to jak ma czlowieka szlag nie trafic. Nagle sie dalo wymienic za darmo bo poszla na zaplecze sprawdzic. Tu juz nie chodzi o zasady tylko o poinformowanie pracowników. I tak jak kolega wyżej mówił, bałagan tam panuje niesamowity że dzwoniąc na infolinie można sie dowiedzieć za każdym razem skrajnie czego innego..

[gieza]

Pracownicy infolinii często nie mają zielonego pojęcia o specyfice pracy w salonie i stąd wynikają nieporozumienia. Niektóre salony mają mocno ograniczone pole manewru i nie mogą robić tego, co w salonach firmowych. Niestety wszystko zalezy od tego gdzie trafisz

[czaku]

Proście zawsze o rozmowę z przełożonym, zawsze mi mówia trzy razy że się nie da a potem mam przełożonego na linii ;P Poza tym raz mi koleś ściemniał, raz - ja się pytam czy na pewno, drugi raz - on obstaje, potem pytam czy rozmowa jest nagrywana a on tak, zacytowałem mu punkt z Regulaminu ze sie myli i poprosilem o rozmowe z managerem, kolo osłupiał, powiedziałem managerowi co myślę o kompetencjach (kłóciłem się o to, że zostałem wprowadzony w błąd przy podpisywaniu umowy przez konsultanta w salonie bo tak było a ustawa o specjalnych warunkach sprzedaży konsumenckiej mówi, że to co mówi konsultant może nawet nadpisać warunki) i powiedziałem mu, że skoro telefonicznie mnie wprowadzają w błąd to w salonie też mogli i domagałem się wypowiedzenia umowy niestety nie przeszło, aczkolwiek radzę się upierać, ta ustawa daje nam wiele praw, teraz wszystko robię przez infolinie zawsze mogę się powołać na nagranie... poza tym zawsze jest jakiś haczyk potem

[NoVyr9]

gieza i inni, ja wysnuwam prosty wniosek - skoro karta nie wchodzi do telefonu, który mi sprzedali to jest wadliwa

[straubus]

NoVyr9 powiem jedno nt. Twojego komentarza - lubię to!

[gieza]

gieza i inni, ja wysnuwam prosty wniosek - skoro karta nie wchodzi do telefonu, który mi sprzedali to jest wadliwa

(...) to jest to niewłaściwa karta. wadliwa nie jest bo działa prawidłowo co można sprawdzić. Z PTC podpisujesz umowę na świadczenie usług telekomunikacyjnych i w tym zakresie karta się sprawdza. Z czego i jak będziesz telefonował to nikogo nie interesuje. Twoim obowiązkiem jest płacić rachunki i korzystać z karty zgodnie z umową/regulaminem

[NoVyr9]

Gdyby wszystko działo się wg. regulaminów tak jak chcesz to byś z domu pewnie nie wychodziła. To będę wpychał tą kartę skoro jest dobra, aż się stanie wadliwa umową kupna-sprzedaży też większość z nas jest związana z T-Mobile.

[wieczor79]

@gieza karta jest wadliwa. Pokaż mi gdzie jest zamieszczona informacja na stronie T-mobile ze przy zakupie Iphona 4S trzeba wymienic karte ?? Ja jestem właśnie ofiara tego braku informacji bo nie dość że nikt o tym nie wspomniał ( i gdybym nie doczytał na internecie to bym zastanawiał się jak włożyć kartę do telefonu), to jeszcze dodatkowo błędnie informują o darmowej wymianie. A co na takie postępowanie mówi regulamin ???

[czaku]

A ja z innej beczki, mam iPhone 4S tmobile - jak zrobić żeby mieć pocztę głosową extra? bo mam aktywowaną w iBoa ale w iPhonie nie dziala i z automatu dzwoni na nr poczty głosowej. Dawniej w 3GS działała bez problemy, bodajże z softem 5.0 przestała, czy to kwestia właśnie 5.0? Czy jakichś ustawień?

[Jasiekjot]

Karta sim w przypadku zgubienia, przy aktywnej usłudze bezpieczny telefon to koszt 1zł + VAT

[NoVyr9]

Jasiejkot - dzieki za info! czaku - widziałem tu całkiem nie dawno osobny temat dotyczący poczty głosowej, wiem że chłopaki kombinowali ale chyba do niczego nie doszli.

[czaku]

pisalem posta ale sie nie dodał, poczta extra była winą po stronie tmobile, babka zresetowała mi pocztę i wszystko smiga, nawet bez resetowania ustawien sieciowych w telefonie, pamietajcie tylko ze takie resetowanie usuwa wam wszelkie zapisane w poczcie wiadomosci i ustawienia

[Jasiekjot]

Poczta Extra jest bardzo fajną rzeczą, ale denerwuje mnie, ze ciągle musi być włączona transmisja danych, która wysysa mi megabajty... wiec całkowicie nie spełnia to swojego celu przynajmniej u mnie. Da sie to jakoś rozwiazać?

[NoVyr9]

Nie rozumiem, chyba bez stałego neta poczta extra traci swój sens, jak wiele programów na iphone.

[BORAX]

Co myślicie - T-Mobile w taryfie Rodzina 110 ,abo 129 zł(ja nie będę użytkował tego abo, mam w play z pakietem 2 gb(niestety bez ogranicznika prędkości po przekroczeniu)) i iPhone 4S 16 GB za 1599zl ? Rozumiem że T-Mobile daje telefony bez simlocka ?

[czaku]

To juz lepiej wziąć abonament za 99 i wtedy 150 zł jest tylko droższy iP 4S 16GB.

[BORAX]

Umowa jest juz podpisana, nie ja podpisywalem, ale nie ja tez bede korzystał

[Colin 79]

To juz lepiej wziąć abonament za 99 i wtedy 150 zł jest tylko droższy iP 4S 16GB.

Czaki, a nie uważasz, że teraz chyba na abonament to najlepsza oferte ma Orange np. Pantera za 89,90 1 GB pakiet danych i 300 minut oraz 4S 16GB za 1589,00 zł.

[czaku]

Nie wiem, ja już byłem w tmobile i dostałem uważam dobrą ofertę  porównaj sobie i tyle, skoro już się zdecydowałeś na model to kup tam, gdzie taryfa i ceny Ciebie bardziej zadowolą