Posted 12 April 2014 - 17:47
Aa, czyli koło się zamyka.
Dobra, czekam zatem dalej poirytowany.
- - - Połączono posty - - -
A oto, co pisał UOKiK w swoim raporcie w sierpniu 2007r. (nowszego nie znalazłem) na temat SIM-locka:
[...]
2.12. Blokada SIM-lock
Telefony komórkowe posiadają najczęściej tzw. blokadę SIM-lock, która uniemożliwia korzystanie z usług telekomunikacyjnych za pośrednictwem sieci innego operatora niż ten u którego usługi i telefon zostały zakupione. Opłata za zdjęcie blokady u wszystkich operatorów wynosi 610 zł. W ocenie Prezesa UOKiK, wysokość niniejszej opłaty jest wygórowana i nie znajduje uzasadnienia, w szczególności jeśli weźmie się pod uwagę ceny za dokonanie omawianej czynności przez inne niż operatorzy podmioty.
W ocenie Prezesa Urzędu, zasadnym jest utrzymywanie blokady SIM-lock podczas trwania umowy promocyjnej, jednak nie pozostaje właściwym pobieranie opłaty za zdjęcie blokady SIM-lock w przypadku rozwiązania (niezależnie od przyczyny) umowy na czas określony. Za brak utrzymania w określonym promocją okresie aktywnej karty SIM w sieci danego operatora, pobiera on opłatę w postaci kary umownej (zwrotu wartości udzielonej ulgi), gdyż jest to jedna z przesłanek skutkujących rozwiązaniem umowy promocyjnej. Ustanowienie opłaty za usunięcie blokady jest dodatkową, nieusprawiedliwioną okolicznościami kontraktu sankcją i narusza dobre obyczaje oraz interesy ekonomiczne konsumentów (art. 385 1. § 1 k.c.).
Podobnie sytuacja powinna się kształtować także i po przekształceniu umowy na czas nieokreślony. Nieuzasadnionym jest bowiem pobieranie dodatkowej opłaty także w sytuacji, gdy, abonent spłacił już udzieloną przez operatora ulgę związaną z zakupem aparatu po okazyjnej cenie i tym samym nie ma już obowiązku kontynuowania umowy z danym operatorem.
Problematyka zdjęcia blokady SIM-lock skorelowana jest także z uprawnieniami abonentów w zakresie reklamacji aparatu telefonicznego. Dotyczy to zarówno uprawnień wynikających z niezgodności towaru z umową, jak i umowy gwarancyjnej. Zdjęcie blokady w nieautoryzowanym punkcie stanowi bowiem jedną z przesłanek, z uwagi na którą producenci telefonów wyłączają możliwość skorzystania z gwarancji (uszkodzenie związane z ingerencją osób trzecich itp.). Podobna zasada ograniczająca prawa konsumentów w związku z niezgodnością towaru z umową była przewidziana we wzorcach umownych operatorów telefonii komórkowej, gdy ponosili odpowiedzialność jako sprzedawcy telefonów. Obecnie w odniesieniu do uprawnień reklamacyjnych zagwarantowanych ustawowo taka możliwość została wyłączona. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie z powództwa Powiatowego Rzecznika Konsumentów w Poznaniu przeciwko Polkomtel S.A, za niedozwolone uznał wyłączenie odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową w wyniku zdjęcia blokady SIM-lock w innych punktach niż sieć operatora (wyrok z dnia 2 października 2006 r., sygn akt XVII AmC 110/05, wpis w rejestrze dnia 8 grudnia 2006 r., lp. 965, 966 - W przypadku usunięcia blokady aparatu telefonicznego z pominięciem zasad określonych w § 6 pkt 2 Abonent traci prawo do bezpłatnej obsługi serwisowej aparatu telefonicznego w ramach (…) uprawnień z tytułu niezgodności z umową).
Przykłady:
W przypadku usunięcia blokady SIM-lock poza salonem firmowym Plus użytkownik MixPlus traci prawo do bezpłatnej obsługi serwisowej aparatu w ramach gwarancji, rękojmi lub uprawnień z tytułu niezgodności towaru z umową.
Jeśli usunięcie blokady nastąpi w ciągu 24 pełnych cykli rozliczeniowych, licząc od dnia aktywacji karty SIM, jednorazowa opłata wynosi 610 zł z VAT (500 zł netto).
Jeżeli usunięcie blokady Karty SIM nastąpi w ciągu 24,30 lub 36 miesięcy, w zależności od długości umowy, jednorazowa opłata wynosi 610 zł (500 zł netto) – Era, Zdjęcie blokady SIM-lock – 500 zł (Orange)
?
