[d3tr000]

można ale też wypełniasz taką ankiete na miejscu oddając sprzęt z czego 1 kopia jest dla ciebie

[mikro123]

Tą kartę/ ankietę mi dają na miejscu??

[frango]

Pęknięta obudowa 3G 16Gb wht - Era -> Regenersis -> brednie To ja dorzucę swoje 3 grosze... 3 lipca oddałem mojego iP do reklamacji z powodu pękniętej obudowy przy przełączniku wyciszenia oraz rysie przy tacce na SIM. Nie zauważyłem tego wcześnie, bo do tej pory iP miałem w Tough Skinie (czy jak to się tam nazywa).Pani w salonie Ery przyjęła ode mnie reklamację i telefon i obiecała, że w ciągu tygodnia się odezwą. Poprosiłem, by w razie uznania reklamacji, nie wymieniali mi całego telefonu, tylko obudowę, bo na ekranie nadal mam Skina. Pani to zapisała. Dzisiaj dostałem SMS, że mój telefon jest do odbioru. Zadzwoniłem jeszcze by się upewnić, a Pan, z którym rozmawiałem, powiedział mi, że wszystko jest zrobione :smile: Przyjeżdżam, daję Pani karteczkę, Pani daje mi telefon... i tu niespodzianka... to mój iP, i moja pęknięta obudowa... :confused: Patrzę na kartkę z Regenersis i na moje zgłoszenie reklamacyjne... i widzę, że jest na pisane... "podczas testów zgodnych z procedurami producenta opisane usterki nie wystąpiły" :roll: Jakie są testy producenta na pękniętą obudowę?! Tłuką telefonem os stół i patrzą czy dalej nie pęknie!? To jakaś paranoja! Na dodatek nie wiadomo po co wgrali mi "nowy soft"...!? Jaki nowy soft, miałem najnowszy, świeżo update'owany... Regenersis w ogóle nie ustosunkowało się do mojej reklamacji... Co to za ludzie tam pracują!? Czy ktoś miał takie kłopoty!? Mam zamiar się tam do nich wybrać... A kobieta z Ery skwitowała to wszystko "No to faktycznie bez sensu, ale my nie możemy nic zrobić. Musi Pan sam się do serwisu zgłosić"

[mikro123]

No więc właśnie lepiej pojechać do tego Regenersis'a ( w końcu można tam podjechac i oddać czy nie?!) Teraz to nie wiem czy to Apple czy to Polska ma takie myślenie. Ja i tak oddam z powodu szpary i źle umieszczoną matrycą

[dliwski]

Pojechać, pojechać... Byłem tam kilka razy. Przemiła Pani za biurkiem nic nam nie powie i w niczym nie pomoże, bo za nią pracuje system, który wie swoje.

[mikro123]

@Davvido Czyli można pojechać wypełnić ta kartkę i oddać??

[dliwski]

Ja tak właśnie zrobiłem. Z tym że nie wiem czy nie lepiej oddać do normalnego serwisu i zapłacić

[krakers]

a czemu nie??
Nie ma znaczenia czy coś mi się popsuje w pierwszym czy w ostatnim tygodniu gwarancji. W sumie to nie mam nic do stracenia bo te wady, które posiadam nie przeszkadzają mi ani trochę w użytkowaniu.
Ale jak powiedziałem, spróbuje

Do stracenia nic, ale ewidentnie to wygląda, że ktoś po roku chce dostać nowy telefon.

[mikro123]

Ale to jest wada, którą powinni mi wymienić?? Może pojawiła się np. tydzień temu a ja niechcę, żeby do iphone'a dostał się kurz Niech myślą co chcą, spróbuję oddać. W regulaminie nie ma napisane, że w ostatnim miesiącu gwarancji nic nie robią z iPhone'm. I tak iPhone został zakupiony w grudniu a gwarancja jest do września. Tak samo kolega kupił wczoraj iPhone'a a ma gwarancję do Listopada!! iphone nowy z Orange

[Canibal]

Niestety Regenersis nie jest najlepszy ale mi ipek spadl z jakichs 2,5 metra obił sie o drabinke spadl i pękła szybka i mi wymienili ipka na nowego no ale raczej wiecej juz iphona nie kupie

[kuba006]

Sory, ze odkopuje, ale mam pytanie do tych, ktorzy odebrali "nowy" telefon z gwarancji. Dostalem decyzje o przyznaniu nowego telefonu. Powiedzcie mi co powinienem sprawdzic jak wezme go do rak? Moglby mi ktos wymienic na co mam zwrocic szczegolna uwage przy odbiorze?

[dliwski]

Na kolorystyke (ekran może być lekko żółty) i na rysy z tylu obudowy na dole.

[kuba006]

Ok, zwroce na to uwage, na ekran i na rysy na obudowie. A tak pozatym? Czytalem o jakichs "szparach" w obudowie, itd.

[iMaks]

Witam, dużo czytałem na forum o ''świetnej'' firmie Regenersis, która swoje reklamowane telefony oddaje jednoznacznie prawie zawsze jako ''po upadku'' lub ''po zalaniu'' ich twórcza wyobraźnia na temat spraw zaczynających się na ''po'' jest ogromna.Chciałem oddać na gwarancje swojego iPhone'a 3G(Orange).Mój problem jest taki, że ekran ma za dużo kontrastu.Porównywałem z kilkoma iPhone'ami klientów, i u nich było dobrze a u mnie przykładowo w iPodzie na dolnej belce prawie nie widać przejścia pomiędzy - Listy,utwory,wykonawcy itd.Takich drobnych uszczerbków jest mnóstwo od tego co wymieniłem jak choćby po kolor ikonki ''telefon'', który się lekko wyróżnia, lecz jednak widocznie.Tutaj nasuwa się moje pytanie, czy mogę iPhone'a z takim defektem oddać na gwarancje i czy nasza ''ukochana'' firma Regenersis nie uzna go za zalanego a ja stracę tylko czas. Edit: @kuba006 Mogą być prześwity, sprawdź ekran na złączach z ramkami, czy gdzieś nie ma za dużo światła, które wydobywa się ze szparki, jak tak, to to jest właśnie Twój prześwit.

[kuba006]

Ja oddalem do nich telefon, ktory wygladal jak obraz nedzy i rozpaczy. Byl popekany, tak zarysowany, ze nie odczytal bys napisu iPhone i tego co jest pod nim, po tym co czytalem na forum, balem sie strasznie, ze oddadza mi mojego zloma i jeszcze nawkrecaja, ze zalalem go... Ale okazalo sie, ze po 2 czy 3 dniach przyznali mi nowego iPhone. Czekam na wiadomosc, bo z tego co sprawdzalem to wlasnie jedzie do mnie i ma jeszcze 100Km. Wiec mam nadzieje, ze dzisiaj juz bedzie w salonie Era, gdzie go oddawalem.

[iMaks]

Coś mi tutaj za kolorowo ze strony ''Firmy'' ale zobaczymy.Powodzenia!

[PDAserwis]

Z informacji które uzyskaliśmy firma Regenersis ma limity i pod koniec tygodnia nie dokonują już napraw gdyż musieli by korzystać z własnego budżetu dlatego więc najlepiej jest oddać urządzenie w poniedziałek i bezpośrednio a nie przez salon gdyż mamy gwarancje że urządzenie została dostarczone właśnie na początku tygodnia. Również nie wskazane jest oddawanie urządzeń pod koniec miesiąca a najlepiej na samym poczatku

[iMaks]

Mam zamiar oddać własnie na usterke, która podalem wyżej, dokładnie 10 sierpnia - poniedziałek.Chodzi o to, ze mam wątpliwości czy dostanę nowego za takie uszkodzenie!Proszę o odpowiedz.

[kuba006]

Dzisiaj odebralem nowego iPhone 3G. Moim zdaniem troche glupio wyszlo. Oddalem telefon, ktory mial wady, jak i akcesoria (wszystkie, bez sluchawek), ktore takze byly wadliwe. I dali mi wszytkie akcesoria nowe... wlacznie ze sluchawkami. To juz nie mogli dac calego, nowego, zafoliowanego iPhone z pudelkiem? Tylko dali wszystko osobno. ;-) Tel jest OK. Wyglada jak nowy, zadnej ryski, wyswietlacz OK, zadnych szpar. Wiec pozostaje mi sie cieszyc.

[iMaks]

Oby każdy miał tyle szczęścia co Ty

[dtox]

ja tez dostalem nowego, (mialem popekana obudowe)

[iMaks]

A ja się aż boję oddać swojego.Zobaczymy

[kuba006]

Oddaj, moze maja "dobry okres"... I rozdaja kazdemu nowe telefony. ;-)

[fuzzyland]

Ja oddałem "hurtem" 5 telefonów właśnie ze względu na pękające obudowy, ciekawe czy wymienią...

[kuba006]

Ja nie napisalem wogole, ze "Peknieta obudowa" a wymienili wlasnie za to...