[Adrian Gajewski]

Od piątku od południa status reklamacji to: w trakcie diagnozy. Jak myślicie? Ile to może potrwać? Oddawał ktoś z was telefon na reklamację? Ile trwa diagnoza?

Użytkownik Adrian Gajewski edytował ten post 01 listopada 2020 - 18:45

[MC_]

Nieśmiało przypomnę, ze w soboty i niedziele serwisy sa zamknięte.

[Regiss]

Tym bardziej że dziś święto. Trochę cierpliwości. Jutro pewnie już coś będziesz wiedział.

Użytkownik Regiss edytował ten post 01 listopada 2020 - 19:35

[Adrian Gajewski]

Wiem, wiem... Chciałem tylko się dowiedzieć ile to może trwać czy mam się przygotować na p początek tygodnia czy bardziej na koniec, dlatego zapytalem jakie wy macie z tym doświadczenia

[Adrian Gajewski]

Szanowny Kliencie, zlecenie zostalo przekazane do centrum naprawczego Apple.

[ftpd]

Po co nam to piszesz, tak właściwie? Opisz rezultat, a nie każdego maila, co nas to obchodzi?

[gentelman]

Hej,

 

w moim X bateria obecnie ma kondycje 83%. Zastanawiam sie nad wymianą. Cortland zyczy sobie 350 zł. Czy warto szukać alternatywy? 

Czy wymiana w nie autoryzowanym serwisie niesie za sobą jakieś ryzyka w postaci błędów itp?

[MC_]

Poszukaj i popytaj, bo to trochę zbyt drogo.

Ważne, żeby to był porządny serwis, bo Janusz w piwnicy wsadzi byle co i dopiero będzie problem.

[SERWIS.ME]

U nas wymiana baterii kosztuje 269 złotych i nawet przesyłki są za darmo i nie musisz się zastanawiać czy wszystko będzie w porządku.

[Adrian Gajewski]

Dzwoniłem na infolinię i Pan powiedział, że telefon jest w centrum serwisowym prawdopodobnie w Czechach. Miał ktoś z was podobną sytuację? Wiecie ile to może potrwać?

[Adrian Gajewski]

Czy to prawda, że na reklamację mają 14 dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji?

[Stadivarius]

Czy to prawda, że na reklamację mają 14 dni kalendarzowych od daty złożenia reklamacji?

Owszem, maja. Oddawałem kilka razy „ipka” na reklamacje i zawsze tak wyglądała procedura. Plus jest taki, że jeśli masz informacje o pobycie w serwisie zagranicznym to raczej dostaniesz nowy egzemplarz. Same plusiki

[MC_]

Maja 14 dni na rozpatrzenie, ale nie na naprawę.

[Agnes87]

Owszem, maja. Oddawałem kilka razy „ipka” na reklamacje i zawsze tak wyglądała procedura. Plus jest taki, że jeśli masz informacje o pobycie w serwisie zagranicznym to raczej dostaniesz nowy egzemplarz. Same plusiki

Pobyt w serwisie zagranicznym wcale nie równa się nowy egzemplarz. Mój XS w tym roku z takiego serwisu wrócił niewymieniony (i nienaprawiony ale to inna kwestia).

[Michu1996]

Czy nowy telefon należy najpierw 3-krotnie naładować do 100%, aby bateria się unormowała, jak miało to miejsce kiedyś? Jak zadbać o baterię na początku użytkowania, aby kondycja baterii była dobra ?

[MC_]

Należy używać. I nie słuchać bajek rodem z baterii niklowo-kadmowych?

[krystek82]

Takie rzeczy robiło się dawno temu. Przede wszystkim nie rozładowywać telefonu do 0. Ja staram się podłączać jak spadnie na 20%. Poza tym można ładować kiedy się chce i ile się chce w sensie że wiesz że będziesz za pół godzinki wychodził z domu więc podłączasz sobie żeby podładować jeśli tego chcesz.

[ftpd]

To nie jest wątek o tym.

[Adrian Gajewski]

Gdyby kogoś interesował przebieg sprawy:
"
W tym momencie dysponujemy informacją, iż urządzenie zostało wymienione na nowe, wolne od wad, jednakże nie posiadamy jeszcze numeru listu przewozowego od producenta. Urządzenie powinno zostać dostarczone do naszego serwisu w najbliższych dniach, skąd przekażemy je do wysyłki"

[ftpd]

Nie, nikogo poza Tobą to nie obchodzi. Dość.