[warmachine2]

Cześć, mam Apple TV 4K. Kiedy korzystam z aplikacji Netflix, jest to w porządku przez pierwsze 2 minuty. Potem jakość spada, wygląda na rozdzielczość 240p. Próbowałem użyć Ethernetu, innego kabla HDMI, różnych ustawień wideo. Potem wypróbowałem aplikację Netflix na moim telewizorze Samsung Smart TV i wszystko działa świetnie, niesamowita jakość i wysoka rozdzielczość. Dlaczego występuje problem z Apple TV i aplikacją Netflix? Skonfigurowałem ATV na 4K SDR i automatycznie dopasowuję zakres dynamiczny. Nie wiem co powinienem zrobić.

[winmaciek]

Chyba jednak będziesz musiał się bardziej rozpisać.

EDIT: Dzień dobrego admina, przywracam. Podziękuj @cronopioverde, który zauważył usuniętą treść wpisu.

[ftpd]

Nie jesteś sam (https://myapple.pl/f...lix-na-atv4k/ - ten wątek nie ma żadnych rozwiązań i został zamknięty ze względu na arogancję autorki, tak tylko go wrzucam, żeby pokazać).
Pamiętajmy, że Netflix (i wszystkie inne platformy) ucięły strasznie jakość z okazji COVID i 'oszczędzaniu łącz' - może to ma jakiś wpływ? Chociaż ja u siebie (odpalam z LG webOS) nie zauważyłem jakiegoś spadku...

[teto10]

Jest bardzo prawdopodobne, że problem stanowi połączenie internetowe. Nie ma to nic wspólnego z telewizją, ponieważ inni twierdzą, że dzieje się tak z serwisem Netflix i dostawcą Internetu

[WojtekWojtek]

Ja, na Apple TV 4K jestem zachwycony jakością Netflixa. Mam pakiet 4K i obraz to zwykle 4K 8 bit 4:4:4 albo 4K 10bit HDR. Żyleta. Ekran 110 cali, projektor 4k. Problemem może być internet albo przypadkowe ustawienie parametrów wyjścia. Ja wyłączyłem przetwarzanie formatu w Apple TV i pudełko śle do projektora to co dostaje. Wadą jest czas potrzebny na synchronizacją, ale jakość jest super. Może grasz przez VPN? Może Twój operator ma słabe połączenie z Netflixem?

[angelares]

Zaloguj się na konto przez przeglądarkę  i tam masz ustawienia co do jakości/prędkości łącza. 

https://help.netflix.com/pl/node/11559   > Zmień ustawienia odtwarzania w serwisie Netflix

 

Oby pomogło. 

Użytkownik angelares edytował ten post 25 maja 2020 - 11:32

[ValerieCarr]

Jest bardzo prawdopodobne, że problem stanowi połączenie internetowe. 

[circos]

Ja też bym obstawiał operatora internetu. Zrób prosty test - zestaw sobie hotspota z telefonu (najlepiej na parapecie na oknie go połóż), zaloguj się do tej sieci hotspot na appleTV i sprawdź zachowanie jakości.

 

Może być tak, że masz wolnego neta. A może być tak, że adres IP jaki posiadasz jest z puli, który na serwerach Netflix sklasyfikowany jest jako gorszy sort (są już nawet takie czasy). Za pierwszym razem jak wbijasz w usługę zasysa Ci np 100mb co daje 2 minuty początkowe filmu w dobre jakości, a potem transfer siada i zaciąga mniej danych z netflix = zmniejsza się jakość obrazu aby tylko podtrzymać usługę za jaką płacisz abonament czyli możliwość obejrzenia filmu 1h30’

 

Jeszcze bym szukał po stronie routera w ustawieniach ratunku. Może podepnij appleTV po skrętce RJ45 bezpośrednio do routera/switcha z pominięciem WiFi. Albo odkop na jakim porcie Netflix działa i sprawdź na routerzy czy masz go dodanego do otwartych bo może router sobie nie radzi z nim ale to by chyba cała łączność z netflixem siadła... pokombinuj wyjście jakieś musi być

[mar88]

Odkopuje temat, ale mam ten sam problem na moim AppleTV 4K 2022. Na wszystkich platformach VOD (Amazon, HBO, CDA) jakość obrazu jest super, tylko na netflix na niektórych odcinkach serialu lub filmach jakość spada dramatycznie, wyglądaj jak 360p. Na stronie zmieniłem na jakość najwyższą dla danego profilu. Czy ktoś ma jakiś pomysł co jeszcze można zmienić? prędkość internetu oczywiście sprawdzona, podłączenie po kablu - stałe 600 MB

[DanielF]

To problem aplikacji - czy niższa jakość jest jak oglądasz kolejny odcinek a przy pierwszym włączeniu aplikacji obraz jest idealny?

Jeśli tak to jest całe mnóstwo postów na forach Apple.

[mar88]

To problem aplikacji - czy niższa jakość jest jak oglądasz kolejny odcinek a przy pierwszym włączeniu aplikacji obraz jest idealny?

Jeśli tak to jest całe mnóstwo postów na forach Apple.

Raz jest tak jak piszesz, a raz od razu jest słaba jakość...

[Magsp]

Raz jest tak jak piszesz, a raz od razu jest słaba jakość...

Mam tak samo. Posiadam Apple TV 4K i na Netflix (w sumie dotyczy to coraz większej ilości filmów i nie tylko Netflix) na urządzeniach z ustawioną rozdzielczością Full HD jest żenująca słaba jakość np. 240p 360p ogromne piksele i rozmazane tło. Kiedy ustawi się rozdzielczość 4K na urządzeniu od razu jakość jest super. Żyleta i obraz ostry. Po ustawieniu rozdzielczości na HD gdzie nadal obraz powinien być super, jakość na Apple TV spada i jest żenująco zła. Mają na Apple TV źle coś skonfigurowane dla urządzeń HD bo strasznie obcina jakość. Sieć internetowa tu nie ma nic do rzeczy. Problem nie występuje na np. Chromecast 4, 5 razy tańszy a jakość na HD w tym samym momencie jest super.

[Burczyk]

W ogóle aplikacja Netflix na Apple TV to chyba dawno nie była aktualizowana, chodzi Topornie, wczytuje sie powoli. Na moim  Fire TV działa błyskawicznie. Porażka ze Apple na To pozwala.

[Wodnik Szuwarek]

Netflix przez wiele lat był strasznie przestarzały, ale od roku jest nowa wersja aplikacji i na każdym systemie Smart TV wygląda identycznie. Dopiero od tego momentu dorównali reszcie amerykańskich usług VOD, bo przez wiele lat byli daleko w tyle.

 

Jeśli chodzi o tytuł tematu, to przyczyn może być wiele: niestabilne łącze, kiepskie trasy pakietów, zbyt wąskie pasmo przydzielone przez CDN.

 

Chodzą słuchy, że Netflix ma wprowadzić logowanie MFA, czyli trzeba potwierdzić biometrią lub podać kod z aplikacji Google Authenticator.

[ftpd]

> lub podać kod z aplikacji Google Authenticator.

 

Nie siej bzdur. "Lub podać kod jednorazowy", tyle. Nikt nikogo nigdy nie zmuszał do używania Google Authenticator. Można mieć 1Password, BitWardena, aplikację od kluczy Yubikey i milion innych rozwiązań.

[Wodnik Szuwarek]

Póki co, nie będzie logowania MFA w Netflix. Właśnie znikają artykuły z sieci.

[tomasbalaz]

Miałem bardzo podobny problem na swoim Apple TV 4K. Przez pierwsze dwie minuty Netflix działał w świetnej jakości, a potem nagle obraz spadał do bardzo niskiej rozdzielczości, mimo że moje połączenie internetowe było stabilne. Co ciekawe, aplikacja Netflix na moim telewizorze działała bez żadnych problemów i odtwarzała wszystko w 4K.

W moim przypadku nie był to problem z kablem HDMI ani z siecią. Spróbowałem ponownie uruchomić Apple TV, usunąć i zainstalować aplikację Netflix od nowa oraz sprawdzić, czy tvOS jest zaktualizowany. Po tych działaniach sytuacja się poprawiła, chociaż problem od czasu do czasu nadal się pojawiał.

Ponieważ inne aplikacje na Apple TV działały bez zarzutu, doszedłem do wniosku, że może to być błąd związany z konkretną wersją aplikacji Netflix lub tvOS. Skoro u Ciebie Netflix na telewizorze Samsung działa poprawnie przy tym samym połączeniu internetowym, to raczej nie wygląda na problem z siecią.

Mam nadzieję, że Netflix albo Apple wkrótce wypuszczą aktualizację, która rozwiąże ten problem. Chętnie dowiem się, czy ktoś znalazł skuteczne rozwiązanie.

[Wodnik Szuwarek]

Jak najbardziej może to być problem z siecią, tyle że po stronie systemu rozproszonego CDN. Aplikacje korzystają z różnych protokołów strumieniowania - w tvOS oraz webOS jest to HLS, natomiast w Tizen OS oraz Android/Google TV jest to MPEG-DASH lub HLS. Amerykańskie usługi VOD nawet dają Apple TV 4K wyższe profile z trochę lepszą jakością. Najlepiej poprzez Xcode aktywować Developer Mode w Apple TV 4K, a w nim Playback HUD i sprawdzić zmienną szerokość pasma (network bandwidth) przydzielonego użytkownikowi przez CDN.