[konrad53]

Cześć. Dzisiaj na moim iPhonie XS pojawiła się czarna plama jak na zdjęciu. Domyślam się, że rozlał się wyświetlacz. Telefon nie upadł, nosiłem go tylko w kieszeni jak zwykle. Mam go od miesiąca, nie posiada dosłownie żadnej rysy ani na ekranie ani na obudowie. Czy jest szansa, że przyjmą to na gwarancję?

 

[MasterM]

Wygląda trochę jak rozlany atrament. Nie był zalany, wodą, alkoholem?
Jeżeli nic takiego nie miało miejsca, a telefon ma gwarancję, to przyjmą.

[SERWIS.ME]

Jeśli nie ma żadnych uszkodzeń mechanicznych to można taki ekran wymienić w ramach gwarancji. Możesz przysłać ten telefon do nas do naprawy.

[konrad53]

Wygląda trochę jak rozlany atrament. Nie był zalany, wodą, alkoholem?
Jeżeli nic takiego nie miało miejsca, a telefon ma gwarancję, to przyjmą.

 

Nie, nie miał kontaktu z żadną wodą

 

Jeśli nie ma żadnych uszkodzeń mechanicznych to można taki ekran wymienić w ramach gwarancji. Możesz przysłać ten telefon do nas do naprawy.

Uszkodzenia mechaniczne czyli takie widoczne z zewnątrz? Telefon mam od miesiąca, nie ma nawet najmniejszej rysy i rozkręcany itd również nie był. Dziękuję!

[b-unitor]

Oledy w iphonach są bardzo delikatne i wystarczy lekkie uderzenie, żeby powstało coś takiego. Miałem raz sytuację, że klientowi przewrócił się 20 cm mini statyw z iphonem X i to wystarczyło, żeby uszkodzić wyświetlacz. Jeżeli nie ma śladów uderzenia, to bez problemu ci to wymienią.

[iDoit Serwis Apple]

Jeżeli nie uznają CI gwarancji, bo doszukają się jakiegoś małego uszkodzenia z Twojej winy to wymiana szybki w iPhone Xs kosztuje 1200zł, ale próbuj.

[konrad53]

Oddałem go do cortlandu bo miałem najbliżej, minęło już ponad 14 dni i brak odpowiedzi. Jak to jest z tym przepisem 2 tygodni na diagnozę? Oddany na naprawę gwarancyjną, nie wiedziałem, że mam mówić coś o rękojmi a teraz czytam, że te 14 dni to działa w przypadku rękojmi. Nie spodziewałem się, że to aż tyle potrwa

[ali_cja]

W Twojej sytuacji zastosowanie ma §2. art. 580 Kodeksu cywilnego:
„...
§ 2. Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, ...”

[konrad53]

W Twojej sytuacji zastosowanie ma §2. art. 580 Kodeksu cywilnego:
„...
§ 2. Gwarant jest obowiązany wykonać swoje obowiązki w terminie określonym w treści oświadczenia gwarancyjnego, a gdy go nie określono – niezwłocznie, ale nie później niż w terminie czternastu dni, licząc od dnia dostarczenia rzeczy przez uprawnionego z gwarancji, ...”

Mam rozumieć, że w przypadku gwarancji nadal mają na to 14 dni, a inaczej gwarancja jest uznana za przyjętą?

[ali_cja]

Te 14 dni nie należy utożsamiać z domniemaniem uznania roszczenia reklamującego konsumenta z tytułu rękojmi. Ażeby to wyjaśnić, musiałabym napisać dłuższy wywód, a to nie jest dobrze widziane na forum.
W skrócie, myślę, że powinieneś pisemnie wezwać gwaranta (za pośrednictwem autoryzowanego serwisu) do niezwłocznego wydania telefonu bez wad, z zakreślenie terminu ( np. do 7 dni), po upływie którego, przy biernym zachowaniu gwaranta, uznasz, że dopuścił się on zwłoki w wykonaniu zobowiązania. Dalsze postępowanie uzależnione jest od zachowania się zobowiązanego z tytułu gwarancji i Twojej determinacji.

[ftpd]

Ażeby to wyjaśnić, musiałabym napisać dłuższy wywód, a to nie jest dobrze widziane na forum.

 

Ależ bzdura, jest. Tylko niekoniecznie a) poza działem Offtopic; w 13824325325 takim samym temacie o dowolnej usterce, który po chwili przeradza się w 'ojej nie umiem w gwarancję'.
Może stwórz jakiś obszerny poradnik, podepniemy w jakimś pasującym dziale i będziemy do niego linkować albo tam prowadzić te wszystkie takie same dyskusje o tym samym ;-)

[konrad53]

Jakby ktoś był zainteresowany dalszym losem sytuacji, to bez problemu wymienili wyświetlacz w cortlandzie. Jak się również okazało gotowy do odbioru był już 14 stycznia, tylko ktoś zapomniał wpisać to do systemu...

[Mikołaj Różycki]

Jakby ktoś był zainteresowany dalszym losem sytuacji, to bez problemu wymienili wyświetlacz w cortlandzie. Jak się również okazało gotowy do odbioru był już 14 stycznia, tylko ktoś zapomniał wpisać to do systemu...

Do którego Cortlandu oddawałeś? Wymienili tylko wyświetlacz czy cały telefon?

[SERWIS.ME]

wymienili wyświetlacz