[iKnow]

To sprawdzaj telefon u nich. Siadaj na fotelu i testuj przez godzinę. Nie wychodź od nich nawet.
Poza tym mają zdjęcia z czasu przyjmowania telefonu, więc zobaczą, że rysy nie było.

Stal nierdzewna a gorzej niż aluminium się rysuje. Jak dla mnie kiepski model premium ten iphone.

[rafal886]

Żaden Iphone tylu problemów mi nie przysporzył co ten.. Mam nadzieje, że nówkę sztukę tym razem dostanę w boxie, bo później przy odsprzedaży nie chce mi się tłumaczyć kupującemu z kilku dokumentów wymiany.. Ta sztuka space gray już była 3 razy w serwisie, także licząc z tą bazową jest to trzecia sztuka, tylko dlatego trzecia, a nie czwarta bo raz był ekran wymieniany jedynie. Wcześniej miałem jeszcze 4 sztuki silver.. także łącznie robi się fajna sumka.. 

[Bolsu07]

Żaden Iphone tylu problemów mi nie przysporzył co ten.. Mam nadzieje, że nówkę sztukę tym razem dostanę w boxie, bo później przy odsprzedaży nie chce mi się tłumaczyć kupującemu z kilku dokumentów wymiany.. Ta sztuka space gray już była 3 razy w serwisie, także licząc z tą bazową jest to trzecia sztuka, tylko dlatego trzecia, a nie czwarta bo raz był ekran wymieniany jedynie. Wcześniej miałem jeszcze 4 sztuki silver.. także łącznie robi się fajna sumka.. 

boxa zgłaszaj na infolinii bo oni zawsze na refa wymieniaja, ja miałem dwa boxy ale to dalej bubel zostawiłem sztuke z kurzem pod aparatem reszta ok

[madhunt3r]

Po prostu nie ma znaczenia skąd masz telefon. Wszędzie to samo. Leży kontrola jakości a może jej brak. Raz na jakiś czas trafi się perełka.

[iKnow]

Haha, to powinni wystawić Rafałowi 5 sztuk do odpakowania na miejscu w Cortlandzie i otwierać jedną za drugą
Przynajmniej Apple zaoszczędziło - wyręczają ich klienci w tej kwestii

[rafal886]

Na mnie raczej apple nie zarobiło, ale ku*wicy idzie dostać jak urządzenie przychodzi porysowane do Ciebie..

Do tego reklamujesz na jakąś wadę, a zniwelują ją w połowie.. 

Rysa wygląda jakby ktoś po prostu omsknął się śrubokrętem i przejechał po obudowie..

Nie pod każdym kątem to widać ale jak światło padnie, to niefajnie to wygląda niestety 

[suprnowa]

Mi to by się znudziło takie wymienianie i kupiłbym inny telefon.
Widocznie masz za dużo wolnego czasu na takie marudzenie

[madhunt3r]

Problem z tym ze nie chce innego telefon i większość tez tak pewnie ma. To ciężkie teraz zmienić na androida.

[rafal886]

Gdybym chciał inny telefon, to bym kupił inny. Mnie też już irytują ciągłe wymiany ale moim zdaniem płacąc 5 tysięcy za telefon mam prawo oczekiwać urządzenia sprawnego. Urządzenie może i nie jest niesprawne, bo da się korzystać ale trzeszczy jak deska rozdzielcza w passacie..  Do tego mam prawo oczekiwać, że osoba naprawiająca go odda mi go w takim stanie jakim był, a nie porysowanym. 

[effe]

Nie no też uważam, że jeśli miałbym takie problemy z X to albo kupiłbym innego iP, np. iPhone 8 lub coś innego. 

Tyle wymian to jakiś dramat. Większość czasu jesteś bez telefonu i tracisz czas. 

[dobrakawa]

Porysowali Ci na serwisie, ale nic nie mogli zrobić z tym. To pewnie jakiś pracownik bez żadnych praw tam to porysował. Nie może Ci wymienić od tak, bo on nawalił. Prośba o wymianę leży w kwestii klienta. Jedyne co by było fajne z ich strony, to załączyć jakieś pismo do pudełka typu: "porysowaliśmy Ci telefon, oto co możesz zrobić... przepraszamy".

A może nie mam racji, nie wiem. Pewnie nie mam.

Edited by dobrakawa, 02 September 2018 - 12:37.

[effe]

Jeśli rysę zauważyłeś przy odbiorze reklamacji, to po prostu nie odbierasz z żądaniem wymiany. Jeśli rysę zauważyłeś w domu to już musztarda po obiedzie. 

[Emej]

Wrzuć fotkę tej ryski.

[rafal886]

W domu zauważyłem, ale telefon dalej skrzypi także to będzie główną podstawą reklamacji. Zdjęcie zaraz wrzucę

 

Rysa jest patrząc na zdjęcie po lewej stronie nad śrubką

Ciężko też mi perfekcyjnie to uchwycić 5s służbowym.

 

Edited by rafal886, 02 September 2018 - 13:06.

[Emej]

No ewidentna rysa rzeczywiście.

[rafal886]

Moim zdaniem ktoś nie trafił w dziurkę brzydko mówiąc i śrubokrętem przejechał po ramce. Nie w każdym świetle to widać, możliwe tez ze dlatego od razu w sklepie nie zauważyłem.

[madhunt3r]

Ja tez na początku trafiłem na egzemplarz który klikal jak się go docisnelo. Dodatkowo był włos pod szybka na przedniej kamerze. A główny problem to pierdzacy głośnik. 5x razy X wymieniałem z tego powodu. Wszystkie inne problemy ustały ale głośnik w każdym tak samo pierdzial. Ciekawe co w nowych modelach z Plusem bo w takiego będę celował.
Wiele razy myślałem aby zmienić telefon na androida, no ale się po prostu nie da.

Edited by madhunt3r, 02 September 2018 - 17:40.

[rafal886]

Nie da, nie da.. Zastanawiam się sam co robić. Wymienić na nową sztukę, pchnąć za 3500 tą wymienioną i poczekać do premiery nowych Ip i kupić wersję z plusem albo nawet zwykłą, czy wymienić i zostawić sobie i bardzo możliwe, że dalej brać udział w loterii. Tylko z kolei w nowych też mogą być krzaczki i będę testerem. Za którym razem dostałeś całkiem nową sztukę? Bo zastanawiam się, czy teraz będzie mi przysługiwać jeśli tel był 3 razy w serwisie, a teraz będzie to raz czwarty.

[mateusxzz]

Mój naprawili - nie szumi przy nagrywaniu w żadnej apce. 
Na protokole z naprawy tylko lakoniczne - PROBLEM Z AUDIO - wymiana panelu.

Pan w cortlandzie trochę był zdziwiony, że jedynie przód został wymieniony.

Poza tym, jeden paproch jest pod przednią kamerą w tym nowym, ale chyba chwilę poczekam zanim to zareklamuje, w ogóle na taki paproch go przyjmą jeśli jest na krawędzi, a kamery nie zasłania?

[madhunt3r]

Nie da, nie da.. Zastanawiam się sam co robić. Wymienić na nową sztukę, pchnąć za 3500 tą wymienioną i poczekać do premiery nowych Ip i kupić wersję z plusem albo nawet zwykłą, czy wymienić i zostawić sobie i bardzo możliwe, że dalej brać udział w loterii. Tylko z kolei w nowych też mogą być krzaczki i będę testerem. Za którym razem dostałeś całkiem nową sztukę? Bo zastanawiam się, czy teraz będzie mi przysługiwać jeśli tel był 3 razy w serwisie, a teraz będzie to raz czwarty.

4 razy był oddawany do serwisu iDream i po kilku dniach przysłali nowy. W każdym głośnik pierdzial. Za 5 razem już kontaktowałem się bezpośrednio z Apple i po kilku kontaktach z kimś wyżej, ustaliłem ze ten który dostałem po razy 4 z iDream mam odesłać do nich do Apple a oni wysłali mi nowy zapakowany w pudełku. W tym tez głośnik delikatnie pierdzi przy niektórych dźwiękach, ale jest znacznie lepiej niż w 4 poprzednich. Wiec już się z tum pogodziłem i używam. Tez jak złapie telefon bokiem jakbym go wykręcał to zatrzeszczy trochę ale to każdy iPhone jaki miałem miał to w większym lub mniejszym stopniu. Nie zwracam teraz na to uwagi korzystam, działa.

Mój naprawili - nie szumi przy nagrywaniu w żadnej apce.
Na protokole z naprawy tylko lakoniczne - PROBLEM Z AUDIO - wymiana panelu.
Pan w cortlandzie trochę był zdziwiony, że jedynie przód został wymieniony.
Poza tym, jeden paproch jest pod przednią kamerą w tym nowym, ale chyba chwilę poczekam zanim to zareklamuje, w ogóle na taki paproch go przyjmą jeśli jest na krawędzi, a kamery nie zasłania?

Mój tez szumi troszke w ciszy przy nagraniach, ale z tego co kojarzę to każdy tak miał.

[rafal886]

4 razy był oddawany do serwisu iDream i po kilku dniach przysłali nowy. W każdym głośnik pierdzial. Za 5 razem już kontaktowałem się bezpośrednio z Apple i po kilku kontaktach z kimś wyżej, ustaliłem ze ten który dostałem po razy 4 z iDream mam odesłać do nich do Apple a oni wysłali mi nowy zapakowany w pudełku. W tym tez głośnik delikatnie pierdzi przy niektórych dźwiękach, ale jest znacznie lepiej niż w 4 poprzednich. Wiec już się z tum pogodziłem i używam. Tez jak złapie telefon bokiem jakbym go wykręcał to zatrzeszczy trochę ale to każdy iPhone jaki miałem miał to w większym lub mniejszym stopniu. Nie zwracam teraz na to uwagi korzystam, działa.

Mój tez szumi troszke w ciszy przy nagraniach, ale z tego co kojarzę to każdy tak miał.

 

Też już mam przydzielonego technika, także jutro będę się z nim już kontaktował i zażądam nówki sztuki. Denerwuje mnie też ta rysa.. Jeszcze jakbym sam ją zrobił, to no cóż.. trudno.. Ale skoro mogę mieć tyle telefon i zero zarysowań na czarnej wersji, to nie widzę powodu dla którego miałbym darować, że ktoś mi go zarysował.. Niech się nauczą dbać o cudzy sprzęt. Ile trwała cała operacja wymiany na tą zafoliowaną sztukę? 

Edited by rafal886, 02 September 2018 - 19:21.

[towal]

Problemów tyle że się odechciewa. Mój służył wiernie od listopada, ale wibracja padła, gdyby nie to - za nic bym go nie oddał. W moim egzemplarzu od nowości wszystko było ok, nawet te słynne testy OLED co robiliśmy na szarym tle - bomba. Lecę kilka dni na leciwym androidzie i nie mogę się doczekać powrotu iPhona. Minus taki, że może trafić się bubel, ale wg info z Cortland, mój jest wymieniony na nowy i w poniedziałek mają otrzymać od Apple takiego X. Nie wiem czemu nie wymieniają na takiego którego mają u siebie na stanie.

[madhunt3r]

To był akurat okres przedświąteczny w grudniu wiec pewnie tez to miało wpływ na ruch u nich. 14 grudnia dostalem maila z oferowana konfiguracja telefonu. 18 dostałem info ze wysłali kuriera i ze w ciągu 3 dni roboczych się pojawi. Na następny dzień był 19 zabral telefon. 27 dostałem nowy zapakowany.

[rafal886]

Będę jutro walczył w takim razie Chociaż już jestem trochę zmęczony. Licząc, że X używam od grudnia i silver był 3 razy w serwisie i space gray to samo, każdy po średnio tydzień to straciłem 6 tygodni, czyli 1,5 miesiąca. 6 szkieł średnio po 50 zł każde. Za ten syf powinni mnie jutro porządnie przeprosić i wysłać nową sprawną sztukę i jakiś gift ale tak pięknie pewnie nie będzie. Znowu będzie gadanie w stylu "Panie Rafale rozumiem pana oburzenie, dołożymy wszelkich starań ale bla bla bla..."

[iKnow]

phi.. ten customer care w Polsce...