[mikro123]

Oddawał już ktoś telefon w tej sprawie do serwisu? Jeśli tak to jakiego i ile to trwało? Mam gwarancję do prawie końca grudnia, więc jeszcze trochę czasu. Zastanawiam się czy wymienią tylko baterię czy można się łudzić na wymianę na nowego 6Sa  

[makemymind]

Problem jest tak popularny, ze wg mnie powinni zastosowac pogwarancyjny program naprawczy do tej usterki

Oddawał już ktoś telefon w tej sprawie do serwisu? Jeśli tak to jakiego i ile to trwało? Mam gwarancję do prawie końca grudnia, więc jeszcze trochę czasu. Zastanawiam się czy wymienią tylko baterię czy można się łudzić na wymianę na nowego 6Sa

za 1 razem wymienili mi baterie, za drugim razem telefon na nowy (ale czekalem jakies 10dni)

[mikro123]

@makemymind jaki serwis? I po pierwszej wymianie dostałeś nową gwarancję?

Użytkownik mikro123 edytował ten post 06 listopada 2016 - 18:30

[Szkielet22]

Oddawał już ktoś telefon w tej sprawie do serwisu? Jeśli tak to jakiego i ile to trwało? Mam gwarancję do prawie końca grudnia, więc jeszcze trochę czasu. Zastanawiam się czy wymienią tylko baterię czy można się łudzić na wymianę na nowego 6Sa  

 

Ja przekazałem kurierowi swojego 6s z tym samym problemem w środę i póki co na stronie cortland wyświetla mi się " Urządzenie oczekuje na diagnozę.", Jak coś się zmieni, naprawią bądź wymienią dam Tobie znać.

[makemymind]

@makemymind jaki serwis? I po pierwszej wymianie dostałeś nową gwarancję?

Cortland

Nowa gwarancja teraz na nowym aparacie

[chwedo]

2 tygodnie temu kupiłem 6s-a, czy to możliwe, że mam zdeformowaną baterię ? (odłączyłem go z 3-4x mniej więcej przy 60-70% naładowania). Zostawiłem dziś telefon w domu mając 85% baterii, po około 10 godzinach niekorzystania "rozładował się" sam.

[DoMiNiQuE]

Mnie też to dopadło w 6S. Przy ok 50% baterii podczas robienia zdjęć przy temperaturze ok 6°C wyłączył się i nie chciał przez chwilę włączyć. Po uruchomieniu pokazał 1% baterii i po chwili padł. Po podłączeniu ładowarki wstał i pokazał od razy 48% baterii. Możliwe, że bateria się kończy, ale to nie jest byłby zbieg okoliczności, że tak wielu osobom w jednym czasie? To nie będzie wina softu? Mam 10.1.1.

[macsupport]

Setny raz pewnie napiszę, że to wina marnych baterii. Wymieniamy z tego powodu dziesiątki baterii we wszystkich modelach iPhonów i zawsze po wymianie problem znika.  Teraz będzie wysyp takich tematów i wymian baterii, bo w niższych temperaturach ujawniają się wszelkie ich niedomagania. W lecie wszystko działa, bo jest ciepło.

[madhunt3r]

Ale co najlepsze ludzia wymieniają na na nowe tel bądź baterie i problem nadal występuje.

[macsupport]

No my wymieniamy baterie i dajemy gwarancję, więc gdyby problem po wymianie nadal występował to by klienci przychodzili na reklamacje. A nie przychodzą to chyba im działa.

[nie_lubie_jablek]

To znaczy tylko że Apple daje nie tylko słabe ekrany ale i baterie do telefonów. 

 

W samsungach nigdy nie wyłączał mi się telefon, nie klikał ekran, nie ma plam przy naciskaniu a w iPhone to norma. Ostatnio kupiłem 7-demke i ekran klika od razu po wyjęciu z pudełka. 

[madhunt3r]

Mi teraz sie wyłączył przy 10% w pomieszczeniu ale chyba nie ma tragedii jeżeli chodzi o te procenty w moim przypadku 10% jak sadzicie?

Użytkownik madhunt3r edytował ten post 07 listopada 2016 - 10:12

[DoMiNiQuE]

Imo tragedia. 5S to mi działał do ostatniego procenta.

 

Jaki jest koszt wymiany baterii?

 

Edit:

 

Dobra już wiem. Wymiana jest banalna. Macie jakieś sprawdzone źródło oryginalnych baterii do 6S?

Użytkownik DoMiNiQuE edytował ten post 07 listopada 2016 - 11:18

[Lita]

Ludzie, poważnie, jesli nie wierzycie ze to wina softu - ok. Ale zanim zabierzecie sie za wymianę baterii to sprawdźcie wiarygodnym narzędziem stan obecnej baterii.
U mnie NAPRAWDĘ była to WINA SOFTU. Od zainstalowania 10.2 kilka dni temu nie doświadczyłam tego zjawiska ani razu (na 10.1 codziennie )

[DoMiNiQuE]

Dobra, poczekam w takim razie na oficjalną wersję 10.2. Czym najpewniej sprawdzić stan baterii?

[North]

Jeżeli komuś niedługo kończy się gwarancja, radzę nie czekać. Mowa zwłaszcza o 6S, który pojemnościowo ma mniejszą baterię niż 6.

[DoMiNiQuE]

Mnie właśnie się skończyła pod koniec listopada (data aktywacji telefonu)

[ipozaup]

Z telefonem w serwisie byłem, przebadali go wzdłuż i wszerz, problemu nie znaleźli. Ale sprawy nie zostawiłem i dodatkowo rozmawiałem z oficjalnym wsparciem apple z Holandii, problem jest im znany i wiedzą, że występuje - głównie w 6S. Zaczął się masowo pojawiać po aktualizacji do 10.1, aktualizacja 10.2 ma rozwiązać ten problem więc poczekajcie do momentu wdrożenia nowej wersji. Poza tym, ultimatum owego problemu wystąpiło u mnie w sobotę, a do piątku miałem gwarancję...

[madhunt3r]

Ale na poprzednich iOS tez to występowało wiec?

[ipozaup]

Hm..... Zdarzało mi się kiedyś w 4s, ale tam akurat była to wina wadliwej baterii. w 5S nigdy nie wystąpiło, i dopiero teraz po aktualziacji do iOS 10.1 w 6S. Btw. rada od apple - ładować kiedy tylko można, teraz baterie nie mają efektu pamięci i cykle liczone są procentowo a nie zero-jedynkowo. (przy ładowaniu 80 -> 100% liczy jako 1/5 cyklu). 

[mikro123]

Byłem przed chwilą w serwisie iMaster przy Al. KEN 105 w Warszawie. Jest to punkt przyjęć, wadliwe produkty wysyłają do oficjalnego serwisu ESPO na Maciejki 5 i żeby przyśpieszyć cały proces można zawieźć sprzęt bezpośrednio do nich. Sprzęt najpierw trafia na diagnostykę (chyba jeszcze tu w Polsce) po czym wysyłany jest do Holandii gdzie jest naprawiany. Pan stwierdził, że raczej można spodziewać się nowego urządzenia. Teraz zastanawiam się czy jechać do Cortlandu/ iMada/ iSpota itd czy oddać tutaj i mieć z głowy. Naprawa trwa 10-12 dni, a kiedyś oddając MacBooka Pro na gwarancję do ESPO wszystko było ok.

[nie_lubie_jablek]

Ludzie, poważnie, jesli nie wierzycie ze to wina softu - ok. Ale zanim zabierzecie sie za wymianę baterii to sprawdźcie wiarygodnym narzędziem stan obecnej baterii.
U mnie NAPRAWDĘ była to WINA SOFTU. Od zainstalowania 10.2 kilka dni temu nie doświadczyłam tego zjawiska ani razu (na 10.1 codziennie )

 

Tak wina softu a problem znany od zimy zeszłego roku od iOS9 się wadliwe 6s wyłączają. Zaraz się gwarancję kończą więc grają na zwłokę. 

Byłem przed chwilą w serwisie iMaster przy Al. KEN 105 w Warszawie. Jest to punkt przyjęć, wadliwe produkty wysyłają do oficjalnego serwisu ESPO na Maciejki 5 i żeby przyśpieszyć cały proces można zawieźć sprzęt bezpośrednio do nich. Sprzęt najpierw trafia na diagnostykę (chyba jeszcze tu w Polsce) po czym wysyłany jest do Holandii gdzie jest naprawiany. Pan stwierdził, że raczej można spodziewać się nowego urządzenia. Teraz zastanawiam się czy jechać do Cortlandu/ iMada/ iSpota itd czy oddać tutaj i mieć z głowy. Naprawa trwa 10-12 dni, a kiedyś oddając MacBooka Pro na gwarancję do ESPO wszystko było ok.

 

Chciałem spróbować ostatnio w ESPO ale zniechęcili mnie kryptoreklamą na tym forum. Więc znów wysłałem do cortlandu wyłączającego się 6s. 

[Mardok]

Ja swoją też posłałem do Cortlandu, zobaczymy co powiedzą skoro to będzie już któryś 6s z kolei

[Szkielet22]

Witam, Jak już wyżej pisałem, swojego 6s wysłałem w środę i dzisiaj otrzymałem taki email.

 

 

 

Dzień dobry, 

uprzejmie informujemy, że diagnostyka Państwa sprzętu została zakończona, a wada produktu potwierdzona. Przystępujemy do kolejnego etapu realizacji zlecenia.

Państwa urządzenie zostanie wymienione w ramach naprawy serwisowej, zgodnie z warunkami napraw Apple. Metoda ta pozwala na najefektywniejsze usunięcie problemu oraz zachowanie najwyższej jakości urządzeń Apple. 

 

Wnioski dla osób posiadających gwarancję nasuwają się same, tak więc ich nie będę pisał. 

[Delano90]

Jakieś pechowe macie te urządzenia, aż wczoraj z ciekawości sprawdziłem na swoim 6s czy coś takiego ma miejsce (rzadko kiedy dopuszczam do mniej niż 10%) i nawet z 1% jeszcze telefon działał i nawet udało mi się wykonać połączenie .

 

Współczuję problemu, ale na pewno nie jest to normalne. Gwarancja = serwis.