[nie_lubie_jablek]

Jak jest na gwarancji i tak male szanse(nie chce pisac zerowe) na naprawe - ja mialem odrzucona gwarancje z podowu 1mm uszczerbienia szkla. Gdzies nawet wrzucalem foto kiedys. Nie pomogla interwencja na infolinii apple. Jesli ten telefon zostanie naprawiony to tylko z niedbalstwa / pazernosci seriwsu ktory bedzie go naprawial.

[PrzemekStr]

Masz telefon jeszcze na gwarancji ?

Tak, tel jest na gwarancji wysle do cortlandu niech robią co chcą, zgłosiłem wadę fabryczna nie uszkodzenie mechaniczne

[Pluto27887]

Moim zdaniem nie ma szans.
Miałem identyczny problem i niestety

[PrzemekStr]

Wczoraj wieczorem zgłosiłem, a jak dotąd nie dostałem żadnego maila z listem przewozowym ani numerem zgłoszenia. Mam czekać do poniedziałku czy coś poszło nie tak?

[bee3]

Wczoraj wieczorem zgłosiłem, a jak dotąd nie dostałem żadnego maila z listem przewozowym ani numerem zgłoszenia. Mam czekać do poniedziałku czy coś poszło nie tak?

Weekend (i to dłuuugi) . Pracują pn.-pt. do 17stej.

[PrzemekStr]

Moim zdaniem nie ma szans.
Miałem identyczny problem i niestety

"Państwa urządzenie zostanie wymienione w ramach naprawy serwisowej. Otrzymają Państwo nowy produkt z magazynu serwisowego Apple, w myśl postanowień producenta. Metoda ta pozwala na najefektywniejsze usunięcie problemu oraz zachowanie najwyższej jakości urządzeń Apple." Czyli gwarancja uznana  

[bee3]

Wszystko wskazuje na to, że sprawa zostanie załatwiona po Twojej myśli.
Żeby jednak nie zapeszać - poczekajmy cierpliwie do sfinalizowania naprawy (pisano już parę razy o przypadkach w których serwis potwierdzał wadę, informował o zamówieniu nowego telefonu i ... "wykręcał się sianem").

[Zbyszek477]

Cześć jeszcze raz. Tak wygląda mój już TRZECI złoty iPhone 6. Tym razem przesunięcie nie jest aż tak ogromne jak w poprzednich dwóch przypadkach, ale gwarancję mam do pojutrza, więc nie mam większego wyboru niż uderzać do Cortlandu. 

 

https://www.dropbox....amerka.png?dl=0

[bee3]

W ten sposób to "dociągniesz" do premiery siódemki ...

[nie_lubie_jablek]

iPhone 6 - najlepszy sprzęt apple z wieczystą gwarancją

[Dziadu1993]

Kurcze dokladnie miesiac temu odebralem swojego 6+ z wymiany na nowego i znowu mam przesunieta kamerke, do tego w lewym gornym rogu ekran klika podczas naciskania. Chyba faktycznie jest to telefon z wieczysta gwarancja !

[Zbyszek477]

Po dwóch dniach dostałem od Cortlandu mój czwarty "sprawny" telefon. Trochę tylko zdziwiło mnie, że nie została mi przedłużona gwarancja. Czyli po prostu już jej nie mam. 

[Dziadu1993]

A nie jest tak że po wymianie na nowy egzemplarz nawet po upływie gwarancji otrzymuje się tak jakby 3 miesiące gwarancji na wymieniony model ?

[Zbyszek477]

Witryna Apple mówi tak:

https://www.dropbox.....19.37.png?dl=0

 

Też mi się wydawało że powinna być przedłużona pomimo zakończenia, ale z tego wynika że nie.

[Dziadu1993]

Tez mi wyswiela taka wiadomosc, aczkolwiek nie jest ta dodatkowa 3 miesieczna gwarancja na wykonana naprawe uznawana na podstawie kartki ktora otrzymales podczas odbioru telefonu ?

[Zbyszek477]

O tym nie mam pojęcia

[bee3]

Po dwóch dniach dostałem od Cortlandu mój czwarty "sprawny" telefon. Trochę tylko zdziwiło mnie, że nie została mi przedłużona gwarancja. Czyli po prostu już jej nie mam. 

W systemie - gwarancja na wymieniony telefon nie przedłuża się. Jeżeli przysługiwała Ci gwarancja biegnąca od nowa (wymiana gwarancyjna telefonu z polskiej dystrybucji) to po upływie gwarancji systemowej możesz być poproszony o okazanie dokumentu zakupu wraz z kartą (kartami) naprawy/wymiany serwisowej.

 

A nie jest tak że po wymianie na nowy egzemplarz nawet po upływie gwarancji otrzymuje się tak jakby 3 miesiące gwarancji na wymieniony model ?

Niezależnie od gwarancji na produkt - nową lub kontynuowaną, dostajesz 90-dniową gwarancje na usługę (naprawę/wymianę) - również na podstawie ww. karty naprawy.

Edited by bee3, 04 July 2016 - 22:50.

[PawełK]

Też mam ten problem. 

Gdzie lepiej oddać telefon? Do iMad czy do Cortland?

[Dziadu1993]

Ja juz 2 razy oddalem iphone z przesunieta kamerka do iMad i jestem bardzo zadowolony z procesu naprawy, szybko, sprawnie i 2 razy wymieniono na nowego iphone

[bee3]

Też mam ten problem. 

Gdzie lepiej oddać telefon? Do iMad czy do Cortland?

O każdym z serwisów (podobnie jak o sprzęcie Apple) usłyszysz dużo zarówno pozytywnych jak i negatywnych opinii. Poza tym prawie każdy ma swoje osobiste preferencje i ten sam serwis polecany gorąco przez jedną osobę może być (równie stanowczo) odradzany przez inną.
Ja zapytałbym w jednym i drugim (albo i trzecim) w jakim czasie zapewnią Ci naprawę po Twojej myśli i prawdopodobnie wybrałbym ten, w którym deklarowany czas naprawy byłby najkrótszy.

[PawełK]

Dzięki za odpowiedzi. W poniedziałek odwiedzę obydwa serwisy. Dodatkowo odkryłem, że złącze lightning wypada mi z iphona. Nie jest to wina samego kabla, bo w 2 letnim ipadzie siedzi dobrze.  

[PawełK]

Oddałem do iMadu. Nie dość, że czekam od poniedziałku na jakiś kontakt, to jeszcze się dziś dowiedziałem, że telefon pojedzie do naprawy gdzieś za granicę. Czyli na wymianę nie mam co liczyć a dodatkowo jestem pozbawiony telefonu na urlop. 

 

Coś słyszałem o telefonie zastępczym z iMad. Wie ktoś jak to działa?

[jointpocket]

Szansa na wymianę nadal jest,jesli wykryją jeszcze jakaś dodatkowa usterkę.

[PawełK]

Może szybko nie było, bo czekałem 10 dni, ale jednak wczoraj odebrałem telefon. Nie naprawili. Dostałem nowy.

[jointpocket]

Tylko zachowaj dokument wymiany,obecnie w systemie masz pewnie widoczna gwarancje poprzedniego egzemplarza a nie nowa 12miesieczna.