[d112]

Zadzwoniłem właśnie z telefonu PLAY na polską infolinie, byłem pewien, że połączenie jest darmowe, po 20minutach coś mnie rozłączyło i się okazało, że mi pożarło 80zł !!!! Konsultant Apple chciał mnie przełączyć do działu amerykańskiego, mam numer sprawy i mam oddzwonić, tylko jak to zrobić żeby było za darmo ? Bo z PLAY się okazuje 4zł za minute, a stacjonarnego nie mam. Wie ktoś może, czy w orange, t-mobile albo plus, jest to za darmo, zaraz bym skoczył do sklepu i kupił kartę.

[OleYek]

Zadzwoniłem właśnie z telefonu PLAY na polską infolinie, byłem pewien, że połączenie jest darmowe, po 20minutach coś mnie rozłączyło i się okazało, że mi pożarło 80zł !!!! Konsultant Apple chciał mnie przełączyć do działu amerykańskiego, mam numer sprawy i mam oddzwonić, tylko jak to zrobić żeby było za darmo ? Bo z PLAY się okazuje 4zł za minute, a stacjonarnego nie mam. Wie ktoś może, czy w orange, t-mobile albo plus, jest to za darmo, zaraz bym skoczył do sklepu i kupił kartę.

Reklamuj w play. Chyba tylko Play okrada ludzi za połączenia z darmowymi infoliniami 00800 ...

[karuzel91]

Witam, mam panowie podobny problem co wy... Zapomniałem odpowiedzi na pytania zabezpieczające i mi zablokowali konto na 8 godzin, ale co najlepsze... Później zresetowałem hasło w celu przywrócenia AppleID i od razu zmieniłem te pytania! A teraz znów wyświetlają się te, na które nie znam odpowiedzi... Rozumiem, że pomoże tylko kontakt z Supportem? Da się to załatwić "mailowo"? Bo mój angielski nie jest zbyt dobry, żeby dzwonić do nich. Jest jakiś sposób na to?

[FishBB]

Również mam ten sam problem. Da się jakoś zresetować te pytania? Na infolinie nie moge zadzwonić, chyba zablokowane połączenia mam z 00800.

[OleYek]

również mam ten sam problem. Da się jakoś zresetować te pytania? Na infolinie nie moge zadzwonić, chyba zablokowane połączenia mam z 00800.

To odblokuj i zadzwoń.

[FishBB]

Ciekawi mnie tylko czemu niektórzy mają opcje zmienienia pytań zabezpieczających a niektórzy tej opcji na swoim koncie nie mają. Na polska infolinie nie mozna zadzwonić w tej sprawie jeśli konto mam na dane US? Z sieci Plus połączenie nie jest możliwe, z telefonii stacjonarnej u mnie też nie idzie (TP chyba blokuje połączenie z 00800).


Na tym forum piszemy zgodnie z zasadami jęz. polskiego! plmax.

[OleYek]

Ja nie mam ani z TP ani z Plusa ani z Orange problemów na zadzwonienie na 00800, ale jeżeli masz konto w US to musisz dzwonić na infolinię amerykańską.

[karuzel91]

Czy infolinia jest bezpłatna? Czy koszt jest normalnie naliczany? Dodam, że będę dzwonił z UK.

[OleYek]

Czy infolinia jest bezpłatna? Czy koszt jest normalnie naliczany? Dodam, że będę dzwonił z UK.

Sprawdź w cenniku Twojego operatora.

[karuzel91]

Czyli jednak nie jest bezpłatna skoro sugerujesz sprawdzenie cennika.

[OleYek]

Trudno, żeby amerykańska infolinia była darmowa dla Polaków. Amerykanie też nie dzwonią za darmo do Polski. Nie mam pojęcia jakie opłaty Twój operator bierze nawet za lokalne połączenia, to skąd mam wiedzieć ile Ci policzy za połączenie do USA. Może nic a może kosmiczne pieniądze. Od tego masz właśnie cenniki. Pomyśl...

[lokutus]

[CIACH]

Twój wpis został usunięty ze względu na błędną pisownię. Napisz jeszcze raz, poprawnie. Pozwoli to na łatwiejsze zrozumienie tego, co chcesz przekazać.
Przeczytaj koniecznie [URL="http://myapple.pl/iphone-150/announcement-b-font-color-red-na-tym-forum-piszemy-zgodnie-z-zasadami-jez_-polskiego-font-b.html"]TO[/URL].

[chudziel]

Problem z pytaniami zabezpieczającymi Apple ID

Witam,

dosłownie przed momentem zakupiłem na allegro giftcarda za 10$, wprowadziłem kod do itunes, któryzostał zaakceptowany. Jedyny problem polega na tym, że przy zakupie płatnej aplikacji App store prosi mnie o odpowiedź na pytania zabezpieczające, której za chiny nie pamiętam. Czy cokolwiek da się na to poradzić? Bardzo proszę o pomoc.

Pozdrawiam

Post został przeniesiony do istniejącego tematu. eualex.

[pikolo75]

Kup na Iurządzeniu a potem zaloguj się w Itunes potem opcja sklep i sprawdź dostępność pozycji do pobrania i automatycznie ci pobierze .

[chudziel]

Niestety, wyświetla mi się komunikat, że wszystkie zakupy zostały już pobrane.

[michak80]

Chyba jedyny sposób to telefon na infolinię. Ja również zapomniałem tych odpowiedzi. Niestety zmieniłem komputer oraz iPhona i teraz nie mogę nic kupić. Z moim angielskim niestety słabo i się raczej nie dogadam. Będę musiał kogoś poprosić, aby pogadał za mnie
Dodam, że pisałem do supportu i odpowiedzieli, że trzeba dzwonić.

Zdanie rozpoczynamy wielką literą.
Przeczytaj koniecznie TO.
plmax

[pikolo75]

U mnie to działa , próbowałem wielokrotnie przywrócić zapomniane hasło i tylko w ten sposób kupuję w App Store.

[chudziel]

Apple też mi odpisało, że trzeba dzwonic.. Czyli krótko mówiąc 37 zł poszło w ... ? Bo jak mam płacić za połączenie na tą infolinie to chyba wole założyć nowe konto.

[michak80]

Ja niestety nie mogę sobie pozwolić na założenie nowego konta, bo na tym wydałem już przez kilka lat około 300$ i szkoda by było to stracić.


Na tym forum piszemy zgodnie z zasadami jęz. polskiego! eualex.

[chudziel]

Ja mam o tyle lepszą sytuację, że z racji tego, że od tygodnia jestem posiadaczem Ipada, to chciałem po raz pierwszy zakupić płatną aplikacje.. Dobrze, że nie podkusiło mnie żeby kupić droższego Giftcarda..

[OleYek]

Pytania to pikus, problem będzie jak Cię przepytają z adresu, numeru telefonu, kodu pocztowego i innych lewych informacji, które musiałeś podać aby założyć konto...

[chudziel]

Noo, ale byłby polew... haha

[eualex]

Pytania to pikus, problem będzie jak Cię przepytają z adresu, numeru telefonu, kodu pocztowego

Te informacje są dostępne po zalogowaniu się do https://appleid.appl.../MyAppleId.woa/ ...

i innych lewych informacji, które musiałeś podać aby założyć konto...

... niestety - a może "stety" nie ma tam informacji np. o dacie urodzenia, którą wprowadziliśmy.

= Zalecam przeczytanie http://myapple.pl/ip...html#post359323 i zgodnie z tym postem utworzenie adresu ratunkowego (email) - ponoć wtedy, ma się szansę na reset pytań zabezpieczających (choć nie sprawdzałem czy to działa). Krokiem piwerszym w tym przypadku, aby zresetować pytania: jest skorzystanie z opcji przypomnienia hasła - na adres ratunkowy i wtedy zalogowanie się do konta.

Spoiler

There is no way to reset your Apple ID security questions online after the Mat Honan hack and its aftermath.
I was able to reset my security questions by calling Apple Support on the phone, provided I could remember at least one out of three.
However if you can't remember any of the three, you might have trouble.

If you know your password to your Apple ID and have set up a second email address, you can reset your security questions by logging into the web site https://appleid.apple.com even if you can't answer the security questions that normally are required to make changes to the existing security questions.

Once you have logged in, click/tap the link in the lower right that says Forgot your answers? Send reset security info email to m * * * *@monsters.edu

[chudziel]

Niestety z taką opcją się nie spotkałem podczas podawania tego adresu ratunkowego.

[FishBB]

Ale adresu ratunkowego nie mozna utworzyć mając już stworzone Apple ID chyba, przynajmniej ja nie mogę.