[seb235-8731863dbe]

wiesz szczeże mówiąc to ja już nie wiem co mam o tym myśleć, nie wiem czy czekanie na 4 matryce można nazwać pechem czy raczej wysunąć wniosek o jakości tego sprzętu i jego elementów. W sumie i tak nic innego mi nie pozostaje jak czekać.

[seb235-8731863dbe]

No i moja naprawa jest wstrzymana z powodu zamkniętych lini lotniczych (zapylenie z wybuchu wulkanu) i w taki sposób czekam sobie dalej .... .

[scooby_3]

Czyli ja zapewne też sobie poczekam dłużej :/ a to już 6 tydzień mija...

[Gramaton]

Panowie ja również dołączam się do posta. Mój iMac 21,5" kupiony w styczniu po miesiącu pojechał do serwisu Cortland w Poznaniu. Usterka - plamy na matrycy. Matrycę wymieniono po 2 tygodniach. Po odebraniu komputera stwierdziłem: 1. krzywo zamontowaną matrycę, 2. odciski palców na matrycy, 3. kurz i włos na matrycy Czy Oni mają profesjonalne narzędzia by się zajmować takim serwisem ? Ja będę oczekiwał komputera w takim samym stanie jak przy zakupie a z tego co widzę w Polsce serwis nie jest w stanie mi tego zapewnić. Zawiozłem iMaca do sklepu Cortland w Katowicach i pokazałem jakość wykonania serwisu. Wysłali ponownie. Powiem jedno - gdybym wiedział to bym go nie kupił.

[seb235-8731863dbe]

Czyli nie tylko ja jestem pechowcem, ja będe wysyłał i dzwonił do apple poland tak długo aż albo mi zwrócą kase albo doprowadzą go dostanu w jakim być powinien, wzrok puki co mam dobry i każda minimalna milimetrowa plamka którą dostrzegne będę raklamował, w razie czego jest jeszcze telewizja która szuka sensacji

[seb235-8731863dbe]

Taki mały update. Dzisiaj serwis dostał nową matryce i podobno jest ona sprawna, w poniedziałek będę miał komputer w domu, tylko pytanie na jak długo ?

[scooby_3]

oo, to może i moja matryca w tym samym rzucie przyszła

[seb235-8731863dbe]

Wiesz tylko ja jak znam życie scenariusz będzie taki : (W moim przypadku) 1) Odbiór kompa od DHLa 2) Uruchomienie go i po chwili WTF 3) Telefon do Apple Poland 4) Rejestracja ponownie w serwisie. 5) Wróć do punktu nr 1.

[scooby_3]

No do mnie dzwonił serwis własnie, że właśnie składają mój komputer i dziś wysyłają.

[martiso]

ja wiem z doświadczenia (wymienione miałem 3 matryce w imaku 24) że jak serwis otworzy raz imaka to plamy beda powracały jak bumerang - nie wiem może powinni go silikonem uszczlniac

[Baronik]

powinniście do Steve'a napisac, jak jeden koleś, co opisali na Cult Of Mac - pomarudził i Steve zadziałał i mu dali sprawnego iMaca. Tyle że 27" i7, ale poskarżyć się zawsze można

[martiso]

wiesz ja nie musiałem ze steve'em gadac apple samo mi dało nowego imaka 27 prosto z fabryki i czekam właśnie na dostawę i chetnie go sprzedam

[coola]

powinniście do Steve'a napisac, jak jeden koleś, co opisali na Cult Of Mac - pomarudził i Steve zadziałał i mu dali sprawnego iMaca. Tyle że 27" i7, ale poskarżyć się zawsze można

Baronik moge Ci tylko powiedziec, ze opisany przez Ciebie sposob dziala Nie za bardzo chce mi sie opisywac cale moje przygody (imac 27 i7) i przejscia z serwisami w Polsce. Powiem tyle.. po wyczerpaniu wszystkich opcji, na mocnym wkurr..... znalazlem 3 prawdopodne adresy @ do Jobsa na google ( chyba dokladnie bylo to na forum appleinsider). Wyslalem maila opisujacego cala historia. Odpowiedzi mailowej nie bylo, ale po jednym dniu wszyscy dostali sraczki (przepraszam za slowo ale tak to wygladalo)....od centrum apple w irlandii ( telefony i maile po 3 razy dziennie) po Apple Polska i iSource.

Bardzo zdesperowanym polecam.

[Baronik]

Szkoda, że trzeba się uciekać do tak radyklanych metod, aby uzyskać coś, co dla takiej firmy powinno być normalną sprawą. Ja, odpukać, nie mam ze swoim kompem żadnych problemów, ale współczuje tym, którzy bujają się ze sprzętem od jednego serwisu do drugiego. Kupno iMaca to spory wydatek, za który możnaby złożyć dość wypasionego pieca, więc tym bardziej wymaga się od Apple jakości, która ma być jedną z zalet i argumentów za. Ale niestety tak już jest, że nei ma sprzętu, który się nie psuje... Pozostaje żywić nadzieję, że kolejne produkty firmy z Cupertino będą jeszcze lepszej jakości...

[Piotrq]

Myślę, że warto w takich przypadkach zwrócić się do lokalnego UOKiK (najczęściej przy starostwie). Powinni pomóc! PS Ja od 7 kwietnia nie mam iMaca. Choruje na żółtaczkę . Mają mi wymienić na nowego, bo nie da się naprawić.

[seb235-8731863dbe]

Taki mały update mojej sytuacji, bo zaczyna się ona chyba robić taka jak być powinna tzn matryca dalej jest w dobrym stanie i nic się jej nie dzieje, z kolei komputer pojechał dzisiaj na wyczyszczenie szyby po ostatnim serwisowaniu i to będzie chyba ostatnia reklamacja conajmniej mam taką nadzieje.

[martiso]

nie chce być złym prorokiem ale po ok 3 miesiącach plamy powrócą, przetrenowałem temat

[ssak]

No to ja się przylaczam do klubu. iMac kupiony przed miesiącem żółci się. Apple wysłalo mnie do Cortlandu. Przy okazji wyszła ciekawostka, komputer kupiłem 14 kwietnia, a według specyfikacji Apple ten egzemplarz nie powinien być sprzedany po 18 lutego...

[B@rtasMAC]

Przy okazji wyszła ciekawostka, komputer kupiłem 14 kwietnia, a według specyfikacji Apple ten egzemplarz nie powinien być sprzedany po 18 lutego...

znaczy się że przestarzały, czy co?

[ssak]

znaczy się że przestarzały, czy co?

Raczej trochę przeterminowany )))
Najwyraźniej Apple ma procedury jak koncerny spożywcze, produkty z danej serii produkcyjnej powinny być sprzedane w określonym terminie, a jak nie pójdą wracają do producenta, przynajmniej teoretycznie powinny. Po prostu najwyraźniej Cortland nie przestrzega dokładnie procedur.

[B@rtasMAC]

Najwyraźniej Apple ma procedury jak koncerny spożywcze, produkty z danej serii produkcyjnej powinny być sprzedane w określonym terminie, (...) Po prostu najwyraźniej Cortland nie przestrzega dokładnie procedur.

trochę głupie ze strony apple, przecież ten towar powinien zejść (czyli się sprzedać), cortland jedyne co może to obniżyć cenę za "stary rocznik"
a i tak gwarancja się liczy od dnia zakupu, więc czy komp posiedzi rok w sklepie i dopiero go kupią to już różnicy chyba nie robi...

[zefiros]

Taki mały update mojej sytuacji, bo zaczyna się ona chyba robić taka jak być powinna tzn matryca dalej jest w dobrym stanie i nic się jej nie dzieje, z kolei komputer pojechał dzisiaj na wyczyszczenie szyby po ostatnim serwisowaniu i to będzie chyba ostatnia reklamacja conajmniej mam taką nadzieje.

fajnie ze sprawa Ci sie powoli rozwiazuje,

u mnie imaczek cudnie smiga w codziennym uzytkowaniu, jedyne co to musze o iwork pomyslec albo office, bo open office i neo office sucks

[marcin0903]

A u mnie ewenement z tego co czyta się fora - a mianowicie mam iMaka 27" C2D od 22 grudnia, kupiony w Cortlandzie i działa świetnie, nie widzę żadnych przebarwień ani nic podobnego, oby tak dalej

[seb235-8731863dbe]

Ustaw białe tło i wtedy napisz czy wszystko jest oki bo na kolorze po prostu tego nie widać

[zefiros]

spoko widzialem ten test i u mnie jest wszystko ok