iPady spadają z pierwszego miejsca w rankingu zadowolenia klientów J.D. Power
Produkty Apple od kilku lat zwykle okupują pierwsze miejsca rankingów zadowolenia amerykańskich klientów prowadzonych przez J.D. Power. W maju bieżącego roku po krótkiej przerwie iPady ponownie zajęły zaszczytne pierwszej miejsce. Nie utrzymały się na nim jednak zbyt długo. W najnowszym zestawieniu zadowolenia klienta z tabletów zostały one zdetronizowane przez konkurencyjne produkty Amazonu.
![](https://myapple.pl/uploads/image/file/8/e/2/big_8d84649f-2bb4-47b1-a571-516ef79458e2.jpg)
Badanie przeprowadzono w okresie od marca do sierpnia bieżącego roku (a więc nie uwzględniało ono najnowszych modeli iPadów Air 2 i mini 3) na grupie około 2700 właścicieli tabletów w USA. J.D. Power nie uwzględnia w swoim zestawieniu konkretnych modeli urządzeń, a jedynie ich producentów.
Amazon - producent tabletów Kindle Fire - uzyskał wynik 827 punktów na tysiąc możliwych. Apple (producent iPadów) zajęło drugie miejsce z 824 punktami. Niewiele mniej, bo 821 punktów zdobył Samsung.
Apple uzyskało najwyższe noty za wydajność i wzornictwo. Zdaniem respondentów tablety Amazonu cechują się największą łatwością obsługi. Warto wspomnieć, że w poprzednim rankingu Amazon zajmował miejsce czwarte. Na szybki awans na pierwsze miejsce wpływ mogły mieć premiery nowych modeli tabletów tej firmy. Nowe iPady pojawiły się dopiero dwa tygodnie temu.
Źródło: Macworld
Tylko co z tego, że nowe iPady miały premierę DOPIERO dwa tygodnie temu, skoro ich łatwość obsługi jest na tym samym poziomie co u poprzednich?