Apple podaje jak rozwiązać problem z wyłączeniem się niektórych 13-calowych MacBooków Pro z 2019 roku
Niektóre wprowadzonych w tym roku do sprzedaży 13-calowych MacBooków Pro mają problemy z nieoczekiwanym wyłączaniem się. Apple przyznało, że problem dotyczy niektórych zamontowanych w nich czujników, które reagują niezgodnie z założeniem. Firma nie ogłasza jednak kolejnego programu naprawczego, w zamian podaje użytkownikom sposób, jak wspomniany problem rozwiązać.
Informacja na ten temat znalazła się w opublikowanym wczoraj dokumencie wsparcia technicznego. Aby rozwiązać problem z nieoczekiwanym wyłączaniem się 13-calowego MacBooka Pro z 2019 roku należy:
- Rozładować w baterię w tym komputerze do poziomu poniżej 90%.
- Podłączyć komputer do ładowania.
- Zamknąć wszystkie programy.
- Zamknąć pokrywę wyświetlacza i pozostawić komputer w uśpieniu na przynajmniej osiem godzin. Pozwoli to na zresetowanie wspomnianych czujników, które powodowały problem.
- Po ponownym otwarciu komputera zaktualizować system macOS do najnowszej wersji.
Jeśli problem nie przestanie występować należy skontaktować się ze wsparciem technicznym Apple.
Źródło: 9To5Mac