Jump to content

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Photo
- - - - -

Brak dotyku w Iphonie Xs (Ciekawa historia pozytywnie zakończona)


  • Please log in to reply
1 reply to this topic

#1 ogryzek75

ogryzek75
  • 65 posts
  • SkądWrocław

Posted 07 April 2023 - 20:50

W listopadzie zeszłego roku prosiłem Was o pomoc na forum, kiedy mój Iphone Xs, krótko po aktualizacji do IOS 16.x stracił dotyk. Mój post zaczynał się tak:"Wykonałem aktualizację OTA z 16.1 do 16.1.1, która się udała, jednak zaraz po rozpoczęciu używania iphone'a po aktualizacji, ekran przestał reagować na dotyk. Reszta przycisków działa, czujniki, głośniki też."

Ostatecznie wskazaliśmy na problem z ekranem i konieczność jego wymiany.

 

W marcu br. rozpoczyna się, myślę, że ciekawa historia związana z moim Xs'em - otóż zdecydowałem się skorzystać z promocji i wymienić ekran w Serwisie Cortland.

Iphone zgodnie z procedurą został zdiagnozowany i potwierdzono konieczność wymiany ekranu z powodu braku dotyku.

Po 2 dniach otrzymuję wiadomość z Serwisu, że po wymianie ekranu, nadal nie działa dotyk. Rozmawiają z Apple i zamawiają kolejny ekran.

Po kilkudniach dniach, kolejna wiadomość, że po wymianie drugiego ekranu, dotyku nadal brak  :o.  Cortland wnioskuje o wymianę całego Iphone'a.

Po kolejnych kilku dniach odbieram nowy, wymienioy Iphone  :D.

 

1. Muszę pochwalić Serwis Cortlandu, pomimo pogwarancyjnej naprawy sprzętu, sprawę doprowadzili do końca, której efekt na początku nie był w ogóle do przewidzenia - wymiana na nowe urządzenie z nową baterią i gwarancją, za promocyjną cenę ekranu. Brawo!

2. Ta historia może wskazywać, to co podejrzewałem od początku, że problemy z dotykiem na starszych urządzeniach po przejściu na IOS 16, wcale nie są niedorzeczne. Apple prawdopodobnie jest tego świadome, choć oficjalnego programu naprawy nie ma.


Edited by ogryzek75, 07 April 2023 - 20:51.

 14PRO & 14 & Xs & SE & 6s 

 Air4 & Air3


#2 ftpd

ftpd

    Nie.


  • 24175 posts
  • Płeć:
  • SkądPoznań

Posted 07 April 2023 - 21:25

Jakie to jest 'pytanie' lub 'problem'? Do rozmów o naprawach gwarancyjnych mamy specjalny dział, przenoszę.


Używaj przycisku 'Zgłoś', zamiast edytować post i pisać w nim, na przykład, "do usunięcia".
Pisanie prywatnej wiadomości do moderatora powinno być ostatecznością. Do tego też służy przycisk 'Zgłoś'.
Do płaczu na pracę Moderacji służy ten wątek. Inne formy będą bezwzględnie kasowane.





1 user(s) are reading this topic

0 members, 1 guests, 0 anonymous users