[marcinek145]

Witam 

Dwa miesiące temu kupiłem Iphone 13 256gb po jakiś dwóch tygodniach mam problem z ekranem  głównym nie reaguje na przesuwanie palcem w lewo bądź prawo. Wszystkie aplikacje odpalają się normalnie oraz przesuwanie działa bez zarzutu. Po restarcie problem się rozwiązuje ale po jakimś czasie wraca znowu.

Nie chce odsyłać telefonu na razie do serwisu bo może to problem z jakimiś ustawieniami. 

Proszę o pomoc 

Problem ukazany na filmiku 

[ftpd]

Nie ma filmiku. Wrzuć go na jakiś zewnętrzny serwis najlepiej.

[marcinek145]

Nie ma filmiku. Wrzuć go na jakiś zewnętrzny serwis najlepiej.

https://youtube.com/shorts/jJFDOR8fmFM?feature=share 

Proszę i przepraszam 

[Martinez87]

A próbowałeś wyzerować go?

[marcinek145]

A próbowałeś wyzerować go?

Tak próbowałem po jakimś czasie dalej jest to samo 

[Regiss]

No to jakaś usterka fizyczna. Tylko serwis. Nikt nic innego nie poradzi.

[ali_cja]

No to jakaś usterka fizyczna. Tylko serwis. Nikt nic innego nie poradzi.

Technicznie być może nic innego nie można poradzić oprócz wizyty w serwisie. Jednak prawnie i owszem, tylko nie w tym dziale Forum.

[Mikołaj Maciejko]

Po co wytaczać prawne armaty, jak sprzęt jest na gwarancji i bez problemu zostanie naprawiony?

Edited by Mikołaj Maciejko, 10 June 2022 - 15:07.

[Arshe]

A mnie zastanawia czy kupiłeś go jako nowy w autoryzowanym salonie? Czy z drugiej ręki?

[ali_cja]

Po co wytaczać prawne armaty, jak sprzęt jest na gwarancji i bez problemu zostanie naprawiony?

Dlaczego ma naprawiać prawie nowy telefon, skoro obowiązuje prawne domniemanie istnienia wady w chwili zakupu telefonu? Jeżeli ktoś woli „składaka”, niż np. zwrot kosztów zakupu, to niech oddaje do serwisu.
@marcinek145 nie chciał jeszcze oddawać do serwisu i prosił o pomoc.

Mikołaju, to nie są armaty prawne, tylko powszechnie znane prawa konsumenta. Uchwalone przez parlament dla ochrony „słabszej” strony umowy sprzedaży.

[marcinek145]

A mnie zastanawia czy kupiłeś go jako nowy w autoryzowanym salonie? Czy z drugiej ręki?

Telefon został kupiony nowy w autoryzowanym salonie

Dlaczego ma naprawiać prawie nowy telefon, skoro obowiązuje prawne domniemanie istnienia wady w chwili zakupu telefonu? Jeżeli ktoś woli „składaka”, niż np. zwrot kosztów zakupu, to niech oddaje do serwisu.
@marcinek145 nie chciał jeszcze oddawać do serwisu i prosił o pomoc.

Mikołaju, to nie są armaty prawne, tylko powszechnie znane prawa konsumenta. Uchwalone przez parlament dla ochrony „słabszej” strony umowy sprzedaży.

Mógłbym dowiedzieć się więcej o co chodzi w domniemaniu istnienia wady?

[ali_cja]

Chętnie odpowiem, ale w innym dziale: https://myapple.pl/f...ncja-rękojmia/
Gdy założysz tam nowy temat, postaram się przystępnie Ci wyjaśnić i ewentualnie, jeżeli będziesz sobie tego życzył, po dalszych ustaleniach dotyczących zakupu, pomogę w procesie reklamacyjnym.

[ftpd]

Dzięki za pomoc w utrzymaniu porządku na forum, ali_cja.