[Dawid Wójcik]

Cześć! Wczoraj zakupiłem mojego pierwszego MacBooka i zastanawiam się nad touchpadem, który przy dotykaniu wydaje dziwny stukot, jakby były za duże luzy tam. Wydaje mi się, że przy sprawdzaniu na ekspozycji gładzik nie zachowywał się w ten sposób. Dla zobrazowania dodaje plik video i zwracam się z zapytaniem - czy to normalne w tego rodzaju MacBookach Air 13, czy może coś jest nie tak z moim? Chodzi o ten odgłos, kiedy tylko dotykam go, a nie gdy normalnie się klika. W górnej części touchpada takiego odgłosu - stukania nie ma.  852D8C1C-7EDD-404B-8E07-6FD1187EA6BF.MOV   9.92MB   12 downloads

[SERWIS.ME]

Gładzik ma ustawiony zbyt duży luz i dlatego tak stuka. Trzeba go wyregulować. Najlepiej zgłosić to w serwisie autoryzowanym, bo to proste do zrobienia, a reklamacja w sklepie zajmie sporo czasu.

[iDoit Serwis Apple]

to jest prosta rzecz tylko do wyregulowania powinno być zrobione na miejscu

[Dawid Wójcik]

to jest prosta rzecz tylko do wyregulowania powinno być zrobione na miejscu

Nie do końca jak się okazało. Udałem się do punktu Cortland i Pan powiedział, że to normalne w tych gładzikach i że tak po prostu działają, więc nie widzi w tym nic niewłaściwego. Ostatecznie oddałem MacBooka do serwisu w Cortland i zobaczymy jak się to zakończy, choć Pan w punkcie powiedział mi, że raczej nikłe szanse są, że zostanie to rozpatrzone pozytywnie, ponieważ gładziki w tych MacBookach mają to do siebie, że tak funkcjonują.

Gładzik ma ustawiony zbyt duży luz i dlatego tak stuka. Trzeba go wyregulować. Najlepiej zgłosić to w serwisie autoryzowanym, bo to proste do zrobienia, a reklamacja w sklepie zajmie sporo czasu.

Myślałem, że tak też będzie - w jednym punkcie Cortland Pan przyznał, że gładzik nie działa w sposób właściwy i mam się udać do drugiego punktu, gdzie jest serwis. W tym drugim punkcie pracownik poinformował mnie, że gładzik działa w prawidłowy sposób i to normalne, że jest takie stuknięcie. Oddałem do serwisu, bo nie padła żadna propozycja regulacji, ponieważ Pan stwierdził, że działa on dobrze i w każdym tym modelu MacBooka tak jest. Teraz muszę czekać na rozstrzygnięcie 5-7dni.

[SERWIS.ME]

Gładzik na pewno można wyregulować tak aby nie stukał. Jeśli tamten serwis tego nie zrobi to wyślij komputer do nas. 

[Dawid Wójcik]

Dzięki Wam za pomoc - udało się - gładzik działa w końcu normalnie i jest bez luzów, przez co nie stuka.