[Regiss]

Raczej nie przyjmą. Nie jesteś ich klientem to dlaczego by mieli przyjąć? To nie Ty kupowałeś telefon i abonament. Chyba że ktoś naprawdę by poszedł na rękę ale nie liczyłbym na to. Nieważne że paragon i tak pewnie sprawdza czy masz u nich abonament.

[Watch]

Nie wiem czy ryzykować w ME czy jechać do Cortlandu...

[Regiss]

Nie ma znaczenia. I tak pójdzie w razie czego do serwisu który wybierzesz. I w drugim roku tak samo Ci przyjmą. ME to oficjalny reseller Apple.

[CryKillerPL]

A jak wygląda sprawa z odkupieniem telefonu z przedłużenia umowy? Chodzi mi konkretnie o Orange, jeśli będę miał paragon wystawiony na podstawie faktury(na niej oczywiście nie ma moich danych) przyjmą mi telefon w ramach rękojmi, żeby naprawić ewentualne usterki? Mówię oczywiście o okresie po upływie rocznej gwarancji od Apple.

 

Niestety nie. Na rękojmię może oddać urządzenie tylko osoba która nabyła je od sprzedawcy ( w tym przypadku od Orange).

[Watch]

Jakie ekrany padają, o co chodzi? 

Szansa, że się coś zepsuje jest zawsze, ale generalnie oprócz kilku opisywanych tutaj wad modelu X (w szczególności głośniczek) jest to raczej udany model.

Ja kupiłem Xs, bo dopłata była bardzo niewielka wtedy. Aktualnie, przy tych cenach gdyby X był w promocji to brałbym jego.

O jakich wadach mówisz?  I co z tym głośniczkiem?

[makemymind]

Nie wiem czy ryzykować w ME czy jechać do Cortlandu...

 

Kilka lat korzystałem z Cortlandu a teraz wolę ME z Krakowa.. 

Bezproblemowi.

[Watch]

Czy ktoś z użytkowników forum spotkał się z problemem "wypalonego ekranu"? W jakich sytuacjach może to nastąpić?

[Zireael]

U mnie nic się nie wypaliło. Samo wypalenie w przypadku telefonów dotyczy urządzeń z ekranem OLED w sytuacji, gdy długo jest wyświetlany nieruchomy obraz (jasność i temperatura mają znaczenie) - mogą to być na przykład ikonki systemowe, interfejs nawigacji (zwłaszcza jak ktoś jeździ kilka godzin dziennie) czy też aktualnie granej gierki... Jeśli chodzi o sam ekran w X, to kiedyś czytałam test 3 telefonów (właśnie był tam X i dwa Samsungi) i X po 510 godzinach wyświetlania tego samego miał najmniej wypalony ekran - jak uda mi się do tego dotrzeć to podlinkuję  .

[tomasov]

Jesli odkupiłem telefon od innej osoby a telefon został zakupiony w MM to mam ta rękojmię? Ile w sumie jest tej gwarancji? Rok producenta+rok sklepu? Nie za bardzo wiem jak to działa?

Edited by tomasov, 13 February 2019 - 11:04.

[nie_lubie_jablek]

Jesli odkupiłem telefon od innej osoby a telefon został zakupiony w MM to mam ta rękojmię? Ile w sumie jest tej gwarancji? Rok producenta+rok sklepu? Nie za bardzo wiem jak to działa?

 

Jak odkupiłeś telefon to masz oficjalnie rękojmię u tej osoby co odkupiłeś + rok gwarancji Apple od daty aktywacji. Nieoficjalnie możesz próbować oddać do serwisu bezpośrednio i podobno zostanie naprawiony lub też przez media markt o ile nikt nie będzie wnikał.

[tomasov]

Czyli łącznie 2 lata hipotetycznie ale rozumiem że tylko w tym sklepie gdzie był kupiony

Edited by tomasov, 13 February 2019 - 11:24.

[MC_]

Mając 536 postów na liczniku serio nie potrafisz wyszukać informacji, które na tym forum były podawane wielokrotnie?

[nie_lubie_jablek]

Czyli łącznie 2 lata hipotetycznie ale rozumiem że tylko w tym sklepie gdzie był kupiony

 

Prędzej przez serwis gdzie oddajesz bezpośrednio z dowodem zakupu i nie wnikają bo do rękojmi musisz napisać jakieś pismo i jeśli będą inne dane osoby reklamującej niż będącej na FV to jak chcesz reklamować w sklepie? Dodatkowo po roku to nabywca musi udowodnić że wada istniała w momencie zakupu więc też jakąś ekspertyzę by wypadało dołączyć. Jak dla mnie ta cała rękojmia to ściema i daje praktycznie 100% możliwości odrzucenia przez sprzedawce jeśli tylko będzie chciał. 

[tomasov]

Mając 536 postów na liczniku serio nie potrafisz wyszukać informacji, które na tym forum były podawane wielokrotnie?

Może spowodowane jest to tym że przez ostatnie 3 lata używałem androida a tam zazwyczaj gwarancja wynosi 2 lata więc nie potrzebowałem takich informacji ale dzięki za zwrócenie uwagi

[CryKillerPL]

Prędzej przez serwis gdzie oddajesz bezpośrednio z dowodem zakupu i nie wnikają bo do rękojmi musisz napisać jakieś pismo i jeśli będą inne dane osoby reklamującej niż będącej na FV to jak chcesz reklamować w sklepie? Dodatkowo po roku to nabywca musi udowodnić że wada istniała w momencie zakupu więc też jakąś ekspertyzę by wypadało dołączyć. Jak dla mnie ta cała rękojmia to ściema i daje praktycznie 100% możliwości odrzucenia przez sprzedawce jeśli tylko będzie chciał. 

 

Bo rękojmia to nie gwarancja. Traktujesz to jak przedłużoną gwarancję, a tak nie jest. Rękojmia to gwarancja dla Ciebie, że kupujesz produkt który jest wolny od wad fabrycznych, jeżeli coś stało się z telefonem po zakupie, to rękojmia tego nie obejmuje, od tego masz gwarancję. Chcesz oddać z tytuły rękojmi to udowodnij, że w momencie zakupu urządzenie miało tę wadę. Nie udowodnisz to sprzedawca odrzuca twoje żądania.

Kupując teleofn np. w Play masz wtedy 2 lata gwarancji na sprzęt i nie bawisz się w jakieś rękojmie.

Edited by CryKillerPL, 13 February 2019 - 14:53.

[nie_lubie_jablek]

Bo rękojmia to nie gwarancja. Traktujesz to jak przedłużoną gwarancję, a tak nie jest. Rękojmia to gwarancja dla Ciebie, że kupujesz produkt który jest wolny od wad fabrycznych, jeżeli coś stało się z telefonem po zakupie, to rękojmia tego nie obejmuje, od tego masz gwarancję.

Kupując teleofn np. w Play masz wtedy 2 lata gwarancji na sprzęt i nie bawisz się w jakieś rękojmie.

 

Play nie udziela gwarancji na urządzenia masz rok producenta + rękojmię. Jeśli twierdzisz inaczej wrzuć jakiś link do warunków gwarancji Play. 

[CryKillerPL]

Play nie udziela gwarancji na urządzenia masz rok producenta + rękojmię. Jeśli twierdzisz inaczej wrzuć jakiś link do warunków gwarancji Play. 

 

Kolego ja pracuję w Play. Drugi rok gwarancji udziela sieć PLAY i telefon serwisowany jest w Serwisie P4. Przyjmowałem już wiele iPhone'ów na gwarancję po roku.

 

https://www.facebook...151702085048005

 

tu masz ładną oficjalna odpowiedź.

[nie_lubie_jablek]

To jakie są jej warunki bo do telefonu nie jest dołączona karta gwarancyjna daj jakis link do pdf.

[CryKillerPL]

To jakie są jej warunki bo do telefonu nie jest dołączona karta gwarancyjna daj jakis link do pdf.

 

więcej wysłać nie mogę

Edited by CryKillerPL, 13 February 2019 - 15:25.

[nie_lubie_jablek]

więcej wysłać nie mogę

 

Ale to jakaś tajemnica ? Generalnie jeśli ktoś jest gwarantem to wypadałoby żeby klient wiedział na jakich zasadach jest ta gwarancja jakie są wykluczenia na jakie części zostanie wymieniona część czy urządzenie.Czy do skorzystania z niej np jest wymagany dowód zakupu itp. 

[MC_]

Regenersis. I wszystko jasne...

[Regiss]

Bo rękojmia to nie gwarancja. Traktujesz to jak przedłużoną gwarancję, a tak nie jest. Rękojmia to gwarancja dla Ciebie, że kupujesz produkt który jest wolny od wad fabrycznych, jeżeli coś stało się z telefonem po zakupie, to rękojmia tego nie obejmuje, od tego masz gwarancję. Chcesz oddać z tytuły rękojmi to udowodnij, że w momencie zakupu urządzenie miało tę wadę. Nie udowodnisz to sprzedawca odrzuca twoje żądania.
Kupując teleofn np. w Play masz wtedy 2 lata gwarancji na sprzęt i nie bawisz się w jakieś rękojmie.

Ogólnie masz rację, ale nie tyczy się to produktów Apple od oficjalnych sprzedawców. W tym wypadku rekojmia jest traktowana jak dodatkowa gwarancja. Apple takie produkty serwisuje na takich samych zasadach jak w pierwszym roku. Nie musisz sprzętu oddawać do sklepu gdzie kupiłeś tylko bezpośrednio do serwisu. I nie musisz udowadniać, że urządzenie miało wadę w dniu zakupu. I tak, jest to potwierdzone na infolinii Apple i u dwóch oficjalnych serwisantów. Nie dotyczy to zakupu u operatora gdzie to on odpowiada na rękojmię czy gwarancję( rzekomo 2-letnia w Play). Tak więc lepiej kupić gdziekolwiek u oficjalnego sprzedawcy niż np w Play, gdzie serwisem zajmuje się Regeneris. Sorry ale buhaha, to sobie wybraliście serwis

Edited by Regiss, 13 February 2019 - 17:09.

[CryKillerPL]

Ale to jakaś tajemnica ? Generalnie jeśli ktoś jest gwarantem to wypadałoby żeby klient wiedział na jakich zasadach jest ta gwarancja jakie są wykluczenia na jakie części zostanie wymieniona część czy urządzenie.Czy do skorzystania z niej np jest wymagany dowód zakupu itp. 

 

Inaczej - ja mam do dyspozycji dokumenty wewnętrzne w których mam napisane co i jak, ale tychże dokumentów nie mogę udostępniać.

[bee3]

Objęcie "Programem Gwarancja" to nie jest udzielenie gwarancji np. jakości (w rozumieniu kc.).

To jest najprawdopodobniej zabieg mający na celu spowodowanie aby klient myślał, ze ma 2 lata "jakiejś" gwarancji i w drugim roku składał reklamację z tytułu "programu gwarancja w Play" (który jak widać po oficjalnych dokumentach: absolutnie niczego nie gwarantuje), a nie z tytułu rękojmi (w której - oczywiście w przypadkach zasadnych - klient ma szereg uprawnień gwarantowanych przez kc.)

[MC_]

Jakie warunki by to nie byly - podmiot wykonujacy swiadczenie zwiastuje problemy.