[Mateusz Kubis]

Hej, mój ojciec wymieniał ostatnio iPhone 6s, korzystając z usługi bezpieczny telefon w T-Mobile. Otrzymał nowy telefon, nazwa modelu rozpoczyna się na „N" czyli jest to fabrycznie nowe urządzenie. Telefon wymieniany był już po pierwszym roku gwarancji Apple ale nadal na rękojmi T-Mobile. Jaka gwarancja przysługuje mi na ten nowy telefon i kto jest gwarantem? Apple czy T-Mobile z tytułu rękojmi?

[Regiss]

Na telefon jako nowy masz roczna gwarancję Apple. A co do rękojmi to zależy jak jest w regulaminie tej akcji. Jeśli jest to wymiana na zasadzie rękojmi to masz nowe 2 lata rękojmi. Jeśli natomiast z ubezpieczenia to już czytaj warunki ubezpieczenia.

[nie_lubie_jablek]

Masz 90 dni gwarancji producenta + to co jest przewidziane w OWU. 

[Emej]

Termin rękojmi biegnie dalej, 2 lata zgodnie z datą zakupu. Z OWU musisz sam się zapoznać, z kolei z oznaczeniami iPhonów możesz zapoznać się tutaj:

 

https://myapple.pl/p...brycznie-nowego

 

Bardzo możliwe, że jest 90 dni gwarancji Apple, bo nową gwarancją przyznają, jeśli wymiana nastąpi, korzystając z ich gwarancji. Sprawdź jeszcze w systemach Apple po wpisaniu numeru seryjnego, co pokazuje, choć nie jest to wiążące.

[mpyro]

Gdzie można to sprawdzić czy telefon fabrycznie nowy jest czy odnawiany?

[iFanatic]

Gdzie można to sprawdzić czy telefon fabrycznie nowy jest czy odnawiany?

Zobacz sobie,tutaj masz wszystko opisane https://myapple.pl/p...ycznie-nowego 

Edited by iFanatic, 03 January 2018 - 02:44.

[winmaciek]

Jeśli iPhone był kupiony w Polsce i został wymieniony, to przysługuje na niego pełny rok gwarancji. Trzeba tylko zadzwonić na infolinię i powiedzieć o co chodzi.

[SERWIS.ME]

Ale tutaj mowa o urządzeniu wymienionym z tytułu ubezpieczenia, a nie na gwarancji. Trzeba sprawdzić warunki ubezpieczenia. Nie wiadomo też czy ubezpieczyciel dał nowe urządzenie kupione w tym celu normalnie w sklepie czy wymienił uszkodzony telefon w serwisie autoryzowanym.

[nie_lubie_jablek]

Termin rękojmi biegnie dalej, 2 lata zgodnie z datą zakupu. Z OWU musisz sam się zapoznać, z kolei z oznaczeniami iPhonów możesz zapoznać się tutaj:

 

https://myapple.pl/p...brycznie-nowego

 

Bardzo możliwe, że jest 90 dni gwarancji Apple, bo nową gwarancją przyznają, jeśli wymiana nastąpi, korzystając z ich gwarancji. Sprawdź jeszcze w systemach Apple po wpisaniu numeru seryjnego, co pokazuje, choć nie jest to wiążące.

 

Termin rękojmi na pewno nie biegnie dalej bo urządzenie, które sprzedał sprzedawca zostało zniszczone i wymienione na inne zutylizowane.

Jeśli iPhone był kupiony w Polsce i został wymieniony, to przysługuje na niego pełny rok gwarancji. Trzeba tylko zadzwonić na infolinię i powiedzieć o co chodzi.

 

Jeśli byłby wymieniony w ramach gwarancji - nie ubezpieczenia - nie rękojmi - nie kaprysowi właściciela. 

[Regiss]

Ile ludzi tyle opini. Najlepiej niech aktywuje urządzenie i będzie widać na stronie Apple ile ma gwarancji. Skoro to urządzenie z "N" na początku seriala to musi być nowe. A nowe mają 12m gwarancji. To nie jest refub. Chyba że jakiś leżak z magazynu i gwarancja już biegnie. Ale wtedy jest to do skorygowania z dokumentem wymiany na infolini Apple.

Edited by Regiss, 03 January 2018 - 16:49.

[jacob31]

Z tego co wiem usługa bezpieczny telefon gwarantuje 2 naprawy.

Pierwsza naprawa to wymiana na "nowy telefon", ale de facto to refurb. Przychodzi telefon z serwisu z nowym nr IMEI i z fabryczną folią (ale bez pudełka)

Druga naprawa to już wymiana na nowy telefon - otrzymujesz pełnowartościowe urządzenie w zafoliowanym pudełku. 

 

W obu przypadkach masz 12 mc gwarancji od Apple.

Edited by jacob31, 03 January 2018 - 18:34.

[nie_lubie_jablek]

W pierwszym przypadku ubezpieczyciel dokupuje na swoj koszt apple care czy jak ta gwarancja wyglada ?

[Emej]

Możesz powiedzieć, co pokazuje system Apple po wprowadzenia numeru seryjnego urządzenia?