[escobol]

Hej,

 

Pisze w imieniu znajomego,

Obecnie jest w Japonii w delegacji, iphone 7 przestal dzialac (polska dystrybucja, na gwarancji) - w apple store odmowili przyjecia do naprawy (znajomy zostaje tam jeszcze przez 2 miesiace - powod odmowy - zakup w PL - czyli to potiwerdza ze gwarancje appl nie sa international).

 

Teraz zastanawia sie nad zakupem:

1) zwrocilem mu uwage na simlock, jednak ponoc obecnie w apple store sa sprzedawane telefony juz bez simlocka na jpn - czyli sim free

2) potrzebuje telefonu - zastanawia nad zakupem, ale tu pojawia sie pytanie czy nie bedzie tego samego problemu jaki ma z obecnym i7... czy gwarancja bedzie uwzgledniania w naszym kraju (ja uwazam, ze nie - bo chyba jest nawet o tym wzmianka w gwarancji apple - ze moga ograniczyc gwarancje do kraju zakupu iphona i ipada).

3) czy applecare moze byc ratunkiem? kupi tam telefon, za ok pol roku wroci do polski - wykupi apple care w kraju (tu pytanie czy po podaniu numeru seryjnego system pusci dalej...)

 

Kolega raczej nie podnieca sie cenami (jest taniej, ceny podobne do us, ponoc mozna jeszcze kupic bez podatku co obniza cene o 8% - wiec finalnie chyba w Japonii sprzet appl jest najtanszy). Potrzebuje telefonu do pracy (zakupione aplikacje w appstore) - w gre wchodzi raczej tylko iphone, bo inne telefony moga okazac sie bezuzyteczne po powrocie. 

 

Wysylka telefonu do kraju i odeslanie raczej slabo - podatek, clo - w 2 strony.

 

Dzieki za pomoc.

 

 

[DanielF]

iPhone nigdy nie były na gw international!

[imrik]

Myśmy obsługiwali iPhone z Japonii cy Honk Kongu, Dubaju i kij wie co jeszcze naprawiali / wyminiali bez większych problemów Trochę dłużej to trwało, fakt ale pochodzenie nie ma większego znaczenia dla autoryzowanego serwisu Apple.

 

Czy kolega nie ma iPhone od operatora? Czy kolega na pewno we właściwe miejsce się udał z pytaniem - proponuję powiedzieć koledzę by się z AppleCare skontaktował (witryna wsparcia apple.jp, zakładka kontakt)

Edited by imrik, 17 September 2017 - 00:15.

[tomciopaluch123]

Zmieniło się: iPhone ma już gwarancje na cały świat. Sprawdzone info.

[escobol]

Myśmy obsługiwali iPhone z Japonii cy Honk Kongu, Dubaju i kij wie co jeszcze naprawiali / wyminiali bez większych problemów Trochę dłużej to trwało, fakt ale pochodzenie nie ma większego znaczenia dla autoryzowanego serwisu Apple.

 

Czy kolega nie ma iPhone od operatora? Czy kolega na pewno we właściwe miejsce się udał z pytaniem - proponuję powiedzieć koledzę by się z AppleCare skontaktował (witryna wsparcia apple.jp, zakładka kontakt)

odmowili mu w apple store w Tokyo...

 

To ma spokojnie kupowac bo w Polsce nie bedzie problemu?

Zmieniło się: iPhone ma już gwarancje na cały świat. Sprawdzone info.

hmm

https://www.apple.co...ocument-us.html

 

IMPORTANT RESTRICTION FOR iPHONE, iPAD AND APPLE TV SERVICE.

 

Apple may restrict warranty service for iPhone, iPad and Apple TV to the country where Apple or its Authorized Distributors originally sold the device.

[sewer]

jest taniej, ceny podobne do us, ponoc mozna jeszcze kupic bez podatku co obniza cene o 8% - wiec finalnie chyba w Japonii sprzet appl jest najtanszy

 

Ceny w sklepie są podawane bez podatku. Przy płaceniu doliczane jest 8% (chyba że pokażesz paszport). Podsumowując, ceny w Japonii nie są "najtańsze".

[imrik]

odmowili mu w apple store w Tokyo...

 

To ma spokojnie kupowac bo w Polsce nie bedzie problemu?

No cóż... Apple daje sobie prawo ograniczenia serwisowania sprzętu do regionu w którym był zakupiony, ale ja pamiętam jak byłem 3 lata temu w Tokyo i miałem problemy z iPhone to proponowano mi odpłatną naprawę poprzez wymianę i zrezygnowałem bo wolałem to oddać w kraju na reklamację konsumencką - jakieś pierdzenie głośnika, coś co nie było na tyle krytyczne bym nie miał wyboru.

 

Gdy jeszcze pracowałem w APR z serwisem to naprawialiśmy wszystko praktycznie, także telefony z Japonii. Naprawy trwały dłużej o około dwa dni bo trzeba było dokładnie taki sam model zamawiać na wymiankę, a nie "normalny" - nieco inne częstotliwości są obsługiwane przez telefony z Azji i telefony z Japonii przy robieniu zdjęć zawsze głośno cykają, nawet jak jest dźwięk wyciszony czy podłączone są słuchawki

 

Jak jest teraz to nie wiem - zadzwoń do serwisów w Polsce i zapytaj czy obsługują telefony z Japonii i poproś o potwierdzenie - już wiesz, że serwis Apple w Japonii krzywo się patrzy na Polskiego iPhone aktualnie.

[sewer]

i telefony z Japonii przy robieniu zdjęć zawsze głośno cykają, nawet jak jest dźwięk wyciszony czy podłączone są słuchawki

 

Tak rzeczywiście było. Od niedawna chyba jednak coś się w tej kwestii zmieniło ponieważ w iP7 kupionym w Japonii to nie występuje.