[imrik]

Jeśli chcesz więcej informacji to proponuję zasięgnąć języka w dwóch miejscach:

- Sklep Apple dla biznesu. W prawdzie small-medium, ale może chociaż nakierują do enterprise albo coś.

https://www.apple.com/pl-smb/shop

- Apple Polska. Na pewno ktoś z Twojej korporacji ma swojego opiekuna w PL lub chociaż kogoś z Irlandii kto ma pod swoimi skrzydłami kraje ze strefy EMEA, ale jeśli ktokolwiek od strony Apple ma udzielić wam konkretnych informacji na temat dostępu do usług korporacyjnych w PL to właśnie Apple Polska.

http://www.money.pl/...ocztowy/00-021/

[Paweł Gawryołek]

Witam.
Mam możliwość kupna miesięcznego Apple macbook air 2017. Nie ma dowodu zakupu. Gwarancja działa po numerze seryjnym?
Nie chce się nadziac, że kupie i okaże się, że nie będzie honorowane.

[bee3]

Witam.
Mam możliwość kupna miesięcznego Apple macbook air 2017. Nie ma dowodu zakupu. Gwarancja działa po numerze seryjnym?
Nie chce się nadziac, że kupie i okaże się, że nie będzie honorowane.

Gwarancja "działa" po numerze seryjnym, jeżeli jest ona zaznaczona w systemie Apple.
Tu sprawdzisz co jest w systemie: https://checkcoverage.apple.com/pl/pl/ .

Generalnie (zgodnie z warunkami gwarancji) gwarancja jest udzielana na okres 12 miesięcy od daty zakupu u resellera (na podstawie dowodu zakupu), więc jeżeli gwarancji nie ma w systemie (a uważasz że powinna być), albo zapomnisz hasło do iCloud-a, albo "ktoś" zablokuje Ci EFI , etc. - to do aktualizacji danych w systemie/zdjęcia blokad/itp. będziesz potrzebował faktury zakupu od resellera.

 

Inną sprawą jest sprawdzenie przy zakupie używanego (rzekomo na gwarancji) komputera czy np. nie ma śladów zalania (lub innych symptomów uszkodzeń powstałych u poprzedniego właściciela powodujących najpierw konieczność odpłatnego ich usunięcia zanim serwis będzie chciał rozmawiać o naprawach gwarancyjnych).

Najlepiej udać się ze sprzedającym do ASA i zrobić krótki przegląd/diagnostykę komputera .
 

[kristof461]

Co do braku gwarancji na stronie. Gwarancja jest. Nie ma daty zakupu więc nie wiemy od kiedy biegnie. Apple może ją ustalić samodzielnie (przynajmniej tak było kiedyś) ale może nie być ona zbyt dobra dla użytkownika. Wtedy można ją poprawić wysyłając im skan dowodu zakupu. 

[larw4]

A jaka różnica jest między np. AppleCare Protection Plan a np. pakietem bezpieczeństwa od Cortland? Opłaca się brać od Cortlandu.

 

A jeśli mam Macbook'a w Polsce, to mogę kupić AppleCare+ z USA i korzystać z niego w pełni w Polsce? 

[bee3]

A jaka różnica jest między np. AppleCare Protection Plan a np. pakietem bezpieczeństwa od Cortland? Opłaca się brać od Cortlandu.

 

 

 

ACPP:
https://www.apple.co...e/appmacpl.html

 

a "Pakiet bezpieczeństwa":
http://www.cortland.pl/pdf/OWU.pdf

zalecam zwykle czytanie również załączników:

http://www.cortland....acznik_nr_1.pdf

 

W skrócie:
ACPP jest pakietem usług oferowanych przez producenta (firmę Apple) i świadczonych w autoryzowanych serwisach Apple, zaś "pakiet bezpieczeństwa" jest po prostu polisą ubezpieczeniową (casco)  (m.in. 20% udział własny w szkodzie, wyłączenie uszkodzeń powstałych w transporcie (np. przy przenoszeniu MacBooka), etc.).

 

 

 

A jeśli mam Macbook'a w Polsce, to mogę kupić AppleCare+ z USA i korzystać z niego w pełni w Polsce? 

w Polsce nie ma AC+ . Możesz AC+ kupić w USA, ale w Polsce możesz korzystać z niego tylko w zakresie obejmowanym przez "standardowe" AC.

Edited by bee3, 02 October 2017 - 22:08.

[macsupport]

Nie wiem jak z komputerami ale jeśli masz do iPhona ze Stanów wykupiony AC+ to jak najbardziej możesz z niego skorzystać w Polsce.

[bee3]

Nie wiem jak z komputerami ale jeśli masz do iPhona ze Stanów wykupiony AC+ to jak najbardziej możesz z niego skorzystać w Polsce.

 

... ale w Polsce możesz korzystać z niego tylko w zakresie obejmowanym przez "standardowe" AC.

 

 

[marekbo]

Witam,

 

Zapytam wprost, mam nowego Maca Air, chcę wymienić dysk na 1TB SSD z adapterem. stary dysk zostawię. Czy ktoś już reklamował takiego maca wkładając oryginalny dysk?, czy były problemy?. Interesuje mnie praktyka bo gwarancja nie jest jasna.

[blazej203]

Witam mam pytanko odnośnie sprawdzania po nr seryjnym. Wpisałem nr i wyskoczył mi komunikat ,,data zakupu nie została potwierdzona" jest to macbook 12 z 2017. Co ten komunikat dokładnie oznacza?

[Regiss]

Że trzeba zadzwonić na infolinie albo przez stronę wysłać im fakturę lub paragon zakupu. Na tej podstawie uruchomiona zostanie gwarancja od tej daty z faktury . Ale jak komputer z 2017 to już może być po ptakach.

[iDoit Serwis Apple]

Tak, musisz mieć dowód zakupu, jak masz elektronicznie pdf albo zeskanowany paragon to dobrze. Gorzej jak po 2 latach papierowy paragon się wytarł

[Zireael]

Dlatego ja niemal od razu robię ksero paragonu i spinam razem .

[iDoit Serwis Apple]

paragony wycierają się po kilku miesiącach i później nie ma jak udowodnić zakupu

[kristof461]

Paragon nie jest jedynym możliwym dowodem zakupu. 

[Sebastian Hogiel]

Ktoś sie orientuje, czy jak mam Apple care + to delikatne pęknięcie na 5 mm w rogu monitora w Imac 27 late 2017 kwalifikuje sie do naprawy w ramach tej gwarancji?

[Regiss]

Ktoś sie orientuje, czy jak mam Apple care + to delikatne pęknięcie na 5 mm w rogu monitora w Imac 27 late 2017 kwalifikuje sie do naprawy w ramach tej gwarancji?

Myślę, że najlepiej zadzwonić na infolinię, tam wszystkiego się dowiesz.