[likemike-b937dd1138]

Witam mam pytanie odnosnie zwrotu czy jest ktos w stanie mi powiedziec czy istnieje taka mozliwosc? Iphone zostal zamawiany ze strony a rezerwacje odebralem dzisiaj i wzialem go na raty cala papierologia podpisana na miejscu pierwsza rata dopiero za miesiac. Wiem ze moge odstapic od rat ale czy istnieje mozliwosc odstapienia od rat oraz zwrocenia telefonu? Prosze o pomoc.

[premislausg]

Jeśli odebrałeś telefon w sklepie, nie masz możliwości zwrotu. Gdyby kurier przywiózł Ci go do domu, miałbyś 14 dni na powiadomienie sklepu o zwrocie i później kolejne 14 dni na odesłanie telefonu.

[effe]

Nie opcji zwrotu, sklep nie przyjmie. Odstąpić jak mówisz możesz z rat ale nie ze sprzętu.

A tak z ciekawości czemu chcesz zwrócić sprzęt? Był juz aktywowany? 

[Danioo]

To też zależy od sklepu. Ostatnio zamawiałem zegarek poprzez stronę i odbierałem osobiście w sklepie. Później na infolinii dowiedziałem się, że ponieważ zamawiałem przez stronę to oni realizują to jako zamówienie internetowe i nie ma znaczenia, że odebrałem w sklepie i nadal mam możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.

[effe]

To się nazywa dobra wola sprzedawcy.

Do zwrotu masz prawo jedynie jak zamawiasz do domu, nie mając możliwości obejrzenia sprzętu w sklepie. Zamawiając na sklep masz możliwość obejrzenia/przetestowania itp. 

[premislausg]

To też zależy od sklepu. Ostatnio zamawiałem zegarek poprzez stronę i odbierałem osobiście w sklepie. Później na infolinii dowiedziałem się, że ponieważ zamawiałem przez stronę to oni realizują to jako zamówienie internetowe i nie ma znaczenia, że odebrałem w sklepie i nadal mam możliwość odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od zakupu.

W przypadku Euro RTV AGD jest to "rezerwacja z odbiorem w sklepie" i nie ma możliwości zwrotu.

[likemike-b937dd1138]

Tak byl aktywowany nawet kupilem mu aplowskie etui i szklo... No coz dziekuje Panowie za wyjasnienie w takim razie pozostaje mi sprobowac go sprzedac.

[effe]

A jaki to iPhone i dlaczego Ci nie podpasował ?

[DoMiNiQuE]

Pewnie ma procesor Samsunga 

[likemike-b937dd1138]

Nawet o czyms takim nie wiedzialem wlasnie to sprawdzilem i mam ten od TSMC to samo u taty w 6s plusie. Jednak przekonalem sie do niego jedynie musze zakupic dobrego power banka. Moze mi ktos polecic dobre szklo hartowane na 6sa? Zalozyli mi w media markcie jakiegos WINNER GROUP za 40zl jest jedna wielka masakra do okola sie odkleja

[Pietruszex]

Dołączam się do tematu, chcę kupić iPhone 6s Plus 64GB Space Grey z tym że nie jest na obecną chwilę dostępny w żadnym iSpotcie, Cortlandzie a w sklepie internetowym Apple czeka się aż do 2 tygodni na niego. Natomiast dzisiaj znalazłem że jest dostępny w Saturnie we Wrocławiu od ręki ale trochę boję się tam kupować bo nie wiem jak tam jest z gwarancją i ewentualnym zwrotem, ktoś coś wie na ten temat?

Ps. Ah teraz zauważyłem że nie napisałem w tym temacie co chciałem wybaczcie :/ .

Użytkownik Pietruszex edytował ten post 30 października 2015 - 16:07

[MC_]

Gwarancja normalna. Jeśli chodzi o zwrot to na jakiej podstawie chciałbyś go zwracać?

[Pietruszex]

Gwarancja normalna. Jeśli chodzi o zwrot to na jakiej podstawie chciałbyś go zwracać?

No gdyby się okazało że iPhone po wyjęciu z pudełka ma jakiś defekt np. zasikany ekran czy harczący głośnik o którym się piszę ostatnio na forum.

[MC_]

Jeśli Kupisz przez internet z dostawą do domu to oczywiście.

[kris2k]

Poza tym Saturn daje 30 dni na zwrot, oczywiście kupując przez internet. Natomiast na miejscu w sklepie, przynajmniej u mnie, nie robią problemu jak chcesz przed zakupem rozpakować i sprawdzić. Zapytaj u siebie w sklepie czy jest taka możliwość.

[roger1801]

Poza tym Saturn daje 30 dni na zwrot, oczywiście kupując przez internet. Natomiast na miejscu w sklepie, przynajmniej u mnie, nie robią problemu jak chcesz przed zakupem rozpakować i sprawdzić. Zapytaj u siebie w sklepie czy jest taka możliwość.

 

A jeśli się rozmyślisz, to co robią z rozpakowanym sprzętem? Sprzedają jako używany?

[kris2k]

A nie mam pojęcia co robią, jakoś nie powoduje to u mnie bezsenności Piszę tylko jak to w moim przypadku wyglądało: kupowałem właśnie iMaca i w stacjonarnym Saturnie pytałem czy jest możliwość rozpakowania i sprawdzenia na sklepie, przed zakupem czy wszystko jest ok. Sprzedawca stwierdził że nie ma najmniejszego problemu, może rozpakować, włączyć i jak będzie ok to dopiero do kasy, jak nie to rozpakuje drugiego. Jednak zdecydowałem się zamówić przez internet bo to zawsze pewniejsze przetestować w domu i gdyby coś było nie tak odesłać w ciągu tych 14 dni, w sklepie tak dokładnie nie sprawdzisz. I tutaj spotkała mnie niespodzianka bo do dokumentów była załączona kartka z odstąpieniem od umowy i informacją że można odstąpić w terminie 30 dni od zakupu.

[effe]

Później pakują spowrotem i sprzedają niby że nowy. Takie praktyki są w saturnie i media. Te sklepy przyjmują zwroty i później sprzedają. Ktoś kupi używany sprzęt. Dlatego u nich nic nie kupuje. Wole dklepy które nie przyjmują zwrotów. Mam wtedy pewność że kupuje nowy sprzęt.

[kris2k]

iPhona, iPada rozumiem że mogą na nowo zafoliować, to żadna filozofia. Ale jak na pudło od iMaca założą plombę?

[premislausg]

Później pakują spowrotem i sprzedają niby że nowy. Takie praktyki są w saturnie i media. Te sklepy przyjmują zwroty i później sprzedają. Ktoś kupi używany sprzęt. Dlatego u nich nic nie kupuje. Wole dklepy które nie przyjmują zwrotów. Mam wtedy pewność że kupuje nowy sprzęt.

Przy zakupie na odległość każdy sklep MUSI przyjmować zwroty, takie obowiązuje prawo. A te 30 dni w Saturnie to trochę taki "wabik", bo wszędzie jest 14 dni na poinformowanie o rezygnacji i kolejnych 14 dni na odeslanie, czyli razem 28 dni na fizyczny zwrot :-)

[MC_]

Effe, czyli dla Ciebie AOS tez odpada jak widze.

[kris2k]

Przy zakupie na odległość każdy sklep MUSI przyjmować zwroty, takie obowiązuje prawo. A te 30 dni w Saturnie to trochę taki "wabik", bo wszędzie jest 14 dni na poinformowanie o rezygnacji i kolejnych 14 dni na odeslanie, czyli razem 28 dni na fizyczny zwrot :-)

No właśnie nie, w Saturnie masz 30 dni na poinformowanie. Chyba taki z ich strony ukłon w stronę klienta. Choć prawdę mówiąc nie wiem jakby zareagowali na zwrot po tych powiedzmy 29 dniach, ustawa ich już wtedy do tego nie zobowiązuje, to tylko gest dobrej woli z ich strony. Choć czarno na białym jest napisane więc raczej by chyba nie pozwalali sobie na takie praktyki.

[djhawks]

@ Effe to w jakim sklepie internetowym najlepiej zrobić zamówienie iphona według Ciebie oczywiśćie? Teraz w Cortlandzie i ispot jest promocja na 5s.

 

Jeżeli premium reselery dają klientom możliwość zwrotu w ciagu 14 dni to nigdzie nie am 100 % pewnośći ,zę otrzymamy produkt nigdy nie rozpakowywany

[bee3]

@ Effe to w jakim sklepie internetowym najlepiej zrobić zamówienie iphona według Ciebie oczywiśćie? Teraz w Cortlandzie i ispot jest promocja na 5s.

 

Jeżeli premium reselery dają klientom możliwość zwrotu w ciagu 14 dni to nigdzie nie am 100 % pewnośći ,zę otrzymamy produkt nigdy nie rozpakowywany

Pewności nie masz nigdzie, ale (statystycznie) największą niepewność masz w a) sklepach bez autoryzacji Apple, b ) w marketach (w których zwroty przyjmują na kiwnięcie palcem) c) firmach sprzedających przede wszystkim wysyłkowo d) autoryzowanych sklepach i salonach stacjonarnych. W tym ostatnim przypadku "zwrotów" nie sprzedają w salonie tylko też "na wysyłkę" (chyba że w promocji (np. dla uczniów) z obniżka ceny - bo wtedy szansa że statystyczny Klient odda jest jakby mniejsza).

Użytkownik bee3 edytował ten post 31 października 2015 - 17:45

[kris2k]

A to tak z własnego doświadczenia piszesz? Jakieś dane posiadasz na ten temat? Czy to po prostu Twoja radosna internetowa twórczość?