[jasiecki]

zreszta i tak by pewnie uniewaznili gwarancje

[SeNuke]

Autorze tematu.

Walcz o swoje! Pomimo że telefon stracił gwarancję i na ten moment jej nie posiada, to w momencie oddawania telefonu do serwisu gwarancja była aktywna! Dzwoń do AppleCare opisz sytuacje wyślij zdjęcia (wiem że pisałem to wyżej już) ale jak patrze na to jak ostatnio działa Cortland to mnie szlag trafia.

Warto zadać pytanie serwisantom jak sobie wyobrażają codzienne KORZYSTANIE z telefonu, za który szanowny serwisant nie dał ani złamanego grosza, żeby teraz jednym ruchem us**ć klienta. Mój telefon (iP5S) był idealny (dbam) i dosłownie stan telefonu po roku użytkowania (!) był pudełkowy, a poznański serwis też miał problem i próbował zakwestionować to że nie wiedzą po co im wysyłam telefon i czego od nich wymagam. U mnie 2 telefony do AppleCare pomogły - nagle (!) się okazało że usterka istnieje i telefon wymieniony. 

WALCZ ! WALCZ ! WALCZ !

[miknan]

Jeżeli dobrze pamiętam, to autor oddał do serwisu na dwa dni przed końcem gwarancji, więc obawiam się, że już trochę po ptakach.

Zgadza się, ale i tak wydaje mi się, że po powrocie z jednego serwisu takie odrzucenie jest gdzieś w centralnym systemie wbite i każdy inny serwis zobaczy, że ktoś wcześniej go odrzucił. 

[dario13d]

Wstawiam zdjęcia iP 5s żony, który pomimo obić został wymieniony przez serwis iSpot na refuba.

Użytkownik dario13d edytował ten post 15 lutego 2015 - 15:31

[Bolsu07]

sam wymienialem iphone 5s z tytulu żółtej ramki wokół ekranu. Telefon był obity i bez problemj wymieniony na idealnie wygladający i dzialający refurb

[nie_lubie_jablek]

Myślę że problem jest w tym że te wgniecenie wychodzi minimalnie na szybkę - serwis musi otworzyć telefon - co jak np wyjdzie po otwarciu że zalany i nie uda się go złożyć?

[miknan]

Myślę że problem jest w tym że te wgniecenie wychodzi minimalnie na szybkę - serwis musi otworzyć telefon - co jak np wyjdzie po otwarciu że zalany i nie uda się go złożyć?

Żeby ten serwis jeszcze umiał to tak ładnie argumentować, a tam widzisz pracownika, który patrzy na to i mówi "moim zdaniem jest ok, ale jest obicie"

Wstawiam zdjęcia iP 5s żony, który pomimo obić został wymieniony przez serwis iSpot na refuba.

 

Cóż, loteria. Poszedłbym do innego serwisu albo do tego samego serwisu na innej zmianie i historia mogłaby wyglądać inaczej. 

[nie_lubie_jablek]

Oddaj do idream albo ispot - to nowe dosyć nowe serwisy - może nie maja tyle zleceń co cortland i przymkną oko na te uszkodzenie żeby dostać kasę od apple i wyrobić cele wyznaczone przez właścicieli spółek.

[OleYek]

Jeżeli pierwszy serwis wbił w system anulowanie gwarancji, to żaden następny serwis już nic nie zdziała.