Skocz do zawartości

Witaj!

Zaloguj lub Zarejestruj się aby uzyskać pełny dostęp do forum.

Zdjęcie
- - - - -

MacBook Pro 13.3 RETINA late 2013 , dziurka na matrycy LCD


  • Zaloguj się, aby dodać odpowiedź
37 odpowiedzi w tym temacie

#26 gross

gross
  • 4 postów

Napisano 17 marca 2015 - 09:20

http://www.macrumors.com/2015/03/16/retina-macbook-pro-stained-coating/



#27 sendawid

sendawid
  • 21 postów
  • SkądWarszawa

Napisano 23 kwietnia 2015 - 22:40

Powinni wymienić wszystkie matrycę z bad pixelami, no chyba że jest uszkodzenie mechaniczne, w tedy mogą być problemy.



#28 PiTT

PiTT
  • 12 postów
  • SkądW-wa

Napisano 23 lipca 2015 - 10:47

W serwisie Apple w Berlinie przyznali, że jest to znana wada fabryczna matryc Retina z końca 2013 i początku 2014 roku.

U mnie wystąpił dokładnie ten sam problem. Mikroodprysk na samym środku ekranu w MBPro late 2013. I też pojawił się w trakcie pracy. Poszedłem z tym do Cortlandu i oczywiście spuścili mnie na drzewo - mimo że miałem i gwarancję i Apple Care Protection Plan. Wciskanie mi, że to uszkodzenie mechaniczne. Cortland to najbardziej zadziwiający serwis Apple na świecie.
Kilka dni później wsiadłem w auto, pojechałem do Berlina i bez najmniejszego problemu wymienili mi nie tylko matrycę ale całe skrzydło.

Jeśli nie załatwisz tego w Polsce, jedź do Berlina albo Pragi. I napisz skargę do centrali Apple na Europę - może ktoś w końcu zrobi z tym polskim serwisem porządek. Traktują nas jak kraj trzeciego świata.

a ma ktos namiar na centrale Apple? od paru dni walczę z nimi z naprawą wady fabrycznej niespełna 2 miesięcznego aira i odrzucają moję reklamację z powodu ingerencji użytkownika... alu ramka zaczela sie odklejac od rogu i widac ze wyzej tez jest pofalowana, generalnie dramatycznie podejscie do klienta i nie mam zamiaru tego tak pozostawić



#29 gigi_25

gigi_25
  • 18 postów
  • SkądWrocław

Napisano 23 września 2015 - 18:44

Witam, 

 

przepraszam, że odświeżam temat. Czy ktoś z wyżej piszących osób reklamował wadę w postaci odprysków na matrycy. Posiadam macbooka 13 retina połowa 2014 i również posiadam dwa mini odpryski. Pierwszy pojawił się już 4 miesiące po zakupie drugi wczoraj. Sprzęt użytkowany tylko kanapowo, że ta się wypowiem nie wychodzi na dwór  :P . Jakieś sugestie podczas składania reklamacji, jak skończyły się Wasze reklamacje. Obawiam się że usłyszę że jest to wada powstała w wyniku złego traktowania sprzętu. To ja się boję myśleć co by zostało z matrycy gdyby sprzęt jak przystało na urządzenie przenośne było faktycznie przenoszone i użytkowane w rożnych miejscach również w terenie :o . 

 

Pozdrawiam 



#30 tommy45

tommy45
  • 110 postów

Napisano 24 września 2015 - 06:55

Witam, 

 

przepraszam, że odświeżam temat. Czy ktoś z wyżej piszących osób reklamował wadę w postaci odprysków na matrycy. Posiadam macbooka 13 retina połowa 2014 i również posiadam dwa mini odpryski. Pierwszy pojawił się już 4 miesiące po zakupie drugi wczoraj. Sprzęt użytkowany tylko kanapowo, że ta się wypowiem nie wychodzi na dwór  :P . Jakieś sugestie podczas składania reklamacji, jak skończyły się Wasze reklamacje. Obawiam się że usłyszę że jest to wada powstała w wyniku złego traktowania sprzętu. To ja się boję myśleć co by zostało z matrycy gdyby sprzęt jak przystało na urządzenie przenośne było faktycznie przenoszone i użytkowane w rożnych miejscach również w terenie :o . 

 

Pozdrawiam 

 

 

Ja walczyłem z tą wadą. Sprzęt był w Cortlandzie gdzie była odmowa ze strony Apple. Infolinia Apple Care kontaktowała się w mojej sprawie z inżynierami którzy stwierdzili że to wina złego czyszczenia. Jedyna nadzieja była w iMadzie niestety miałem lekko wgnieciony róg ekranu więc to przekreśliło moje szanse na wymianę na gwarancji. Jak chcesz próbować to naprawić to polecam właśnie u nich.

 

Wejdź sobie na tą grupę na FB: https://www.facebook...07572909386595/

Tutaj ludzie opisują swoje boje o wymianę matrycy w związku z tą wadą. Długo były tam informacje mniej więcej pół na pół, jednym to uwzględniono innym nie, loteria. Teraz ktoś wpadł na pomysł i udaje im się uzyskać naprawę po mailu do Tima Cooka. 

 

Jak się uprzesz to wymienisz matrycę na gwarancji, ale polecam Ci próbować póki ją masz bo na dwóch odpryskach się nie skończy jeśli masz taką samą wadę. Po każdym czyszczeniu, obojętnie jak delikatnym u mnie pojawiały się nowe odpryski. 



#31 tomaszk-poz

tomaszk-poz
  • 26 postów

Napisano 24 września 2015 - 12:10

W instrukcji obsługi co było napisane o czyszczeniu ekranu?

 

Jak serwis może udowodnić, że to wina czyszczenia? Musiałaby być zmieniona powierzchnia ekranu (na szkle) i rysy na całej powierzchni.

 

 

Ja walczyłem z tą wadą. Sprzęt był w Cortlandzie gdzie była odmowa ze strony Apple. Infolinia Apple Care kontaktowała się w mojej sprawie z inżynierami którzy stwierdzili że to wina złego czyszczenia. Jedyna nadzieja była w



#32 tommy45

tommy45
  • 110 postów

Napisano 24 września 2015 - 12:13

W instrukcji obsługi co było napisane o czyszczeniu ekranu?

 

Jak serwis może udowodnić, że to wina czyszczenia? Musiałaby być zmieniona powierzchnia ekranu (na szkle) i rysy na całej powierzchni.

 

Ja im nawet wysłałem film z czyszczenia ekranu i tym jak wygląda przed i po. Polska infolinia AppleCare wysłała to do Irlandii, Pani była bardzo pomocna. Ale inżynierowie stwierdzili że ekran ma taką konstrukcję że to nie możliwe, ekran musiał zostać uszkodzony i stracić integralność. 



#33 gigi_25

gigi_25
  • 18 postów
  • SkądWrocław

Napisano 25 września 2015 - 21:20

Hmmm to nie może być wina czyszczenia, ja przecieram ekran tylko szmatką która była dołączona do macbooka. Na facebooku walczą z odchodząca powłoką u mnie jest malutki odprysk jakby ktoś dosłownie uderzył igiełką. Czuć pod paznokciem że jest ubytek. Coś takiego jak powstaje po jakimś czasie na szybie samochodu pod wpływem bardzo drobnych kamyczków, zaznaczam nie jeżdżę z maciem na masce  :D . Mój macbook jest w stanie idealnym nie posiada ani jednej ryski na obudowie. Ekran również bez rys. No nic średnio wyskakują mi te odpryski co 4 miesiące, hmmm zrządzenie losu? I tak mam zamiar wykupić apple care więc poczekam na jeszcze jeden. Czasami się zastanawiam czy może nie puknęłam lekko wtyczką macsafe. Człowiek zaczyna głupieć przecież to nie może być aż tak kruche. Czy innym to nie występuje, czy po prostu nie są tak pedantyczni i zwyczajnie nie oglądają swojego sprzętu z każdej strony  :huh: . Może to i sprawa kosmetyczna ale mnie wpienia, i pasuje tutaj cytat jednego z forumowiczów : "to jak jeżdżenie najnowszym mercedesem z g... na szybie" hehehe. 


Zadzwonię jeszcze bezpośrednio na infolinię apple i zobaczymy co oni na to. Bo taka wada jest trudna do udowodnienie że nie powstała na wskutek mechaniczny tylko się zastanawiam jak można zrobić tak mały odprysk. Uważam iż jest to wada fabryczna, jakieś zanieczyszczenie w mieszance. Trzeba by tu technologa materiałowego zapytać ☺ . Ja nie mam żadnych wgnieceń rys niczego co mogło by zakłócić tą integralność. Ani dla zabawy nie gram w lotki z komputerem ani nie przypinam karteczek na pinezki hehhe. 



#34 tommy45

tommy45
  • 110 postów

Napisano 25 września 2015 - 21:55

Hmmm to nie może być wina czyszczenia, ja przecieram ekran tylko szmatką która była dołączona do macbooka. Na facebooku walczą z odchodząca powłoką u mnie jest malutki odprysk jakby ktoś dosłownie uderzył igiełką. Czuć pod paznokciem że jest ubytek. Coś takiego jak powstaje po jakimś czasie na szybie samochodu pod wpływem bardzo drobnych kamyczków, zaznaczam nie jeżdżę z maciem na masce  :D . Mój macbook jest w stanie idealnym nie posiada ani jednej ryski na obudowie. Ekran również bez rys. No nic średnio wyskakują mi te odpryski co 4 miesiące, hmmm zrządzenie losu? I tak mam zamiar wykupić apple care więc poczekam na jeszcze jeden. Czasami się zastanawiam czy może nie puknęłam lekko wtyczką macsafe. Człowiek zaczyna głupieć przecież to nie może być aż tak kruche. Czy innym to nie występuje, czy po prostu nie są tak pedantyczni i zwyczajnie nie oglądają swojego sprzętu z każdej strony  :huh: . Może to i sprawa kosmetyczna ale mnie wpienia, i pasuje tutaj cytat jednego z forumowiczów : "to jak jeżdżenie najnowszym mercedesem z g... na szybie" hehehe. 


Zadzwonię jeszcze bezpośrednio na infolinię apple i zobaczymy co oni na to. Bo taka wada jest trudna do udowodnienie że nie powstała na wskutek mechaniczny tylko się zastanawiam jak można zrobić tak mały odprysk. Uważam iż jest to wada fabryczna, jakieś zanieczyszczenie w mieszance. Trzeba by tu technologa materiałowego zapytać ☺ . Ja nie mam żadnych wgnieceń rys niczego co mogło by zakłócić tą integralność. Ani dla zabawy nie gram w lotki z komputerem ani nie przypinam karteczek na pinezki hehhe. 

Tak samo ja czyściłem, też tylko tą szmatką, delikatnie. Moje na początku też tak wyglądało tak jak opisujesz, pierwszy ubytek tak jakby coś się dostało pod obudowę, jakiś kamień. A potem coś takiego jak na zdjęciach tutaj: 

 

https://www.icloud.c.../#B01G9Gd2NuFcL

 

Daj znać czego się dowiesz na infolinii.



#35 gigi_25

gigi_25
  • 18 postów
  • SkądWrocław

Napisano 27 października 2015 - 21:40

Tak samo ja czyściłem, też tylko tą szmatką, delikatnie. Moje na początku też tak wyglądało tak jak opisujesz, pierwszy ubytek tak jakby coś się dostało pod obudowę, jakiś kamień. A potem coś takiego jak na zdjęciach tutaj: 

 

https://www.icloud.com/sharedalbum/#B01G9Gd2NuFcL

 

Daj znać czego się dowiesz na infolinii.

Witaj, ja mam mikrodziurki ale z tego co ty pisałeś to odchodzi Ci powłoka jest już cichy program naprawczy ☺  http://thinkapple.pl/2015/10/23/darmowa-naprawa-macbook-retina-uszkodzona-powloka-antyrefleksyjna/ . Ja na razie mam dwi dziurki czekam na rozwój sytuacji. 



#36 karo911

karo911
  • 117 postów

Napisano 05 stycznia 2016 - 18:51

gigi_25 u mnie też pojawiły się dziurki, każdy serwis stwierdzi, że to usterka mechaniczna :/



#37 gigi_25

gigi_25
  • 18 postów
  • SkądWrocław

Napisano 14 stycznia 2016 - 01:49

U mnie występują dwie dziurki jedna podłużna a druga okrągła wygląda jak uszkodzenie, tylko problem taki że komputer wyłącznie używany na kanapie. Już człowiek głupieje i zaczynam robić rachunek sumienia czy nie uderzyłam czasami magsafem. Ale czy to możliwe aby wtyczka uszkodziła matrycę przy lekkim puknięciu?

 

 

Załączone pliki



#38 Christophe

Christophe
  • 35 postów

Napisano 26 stycznia 2016 - 21:11

Te dziurki to też staingate tzn wadliwa powłoka ochronna matrycy, pozdrawiam.


Użytkownik Christophe edytował ten post 26 stycznia 2016 - 21:12





Użytkownicy przeglądający ten temat: 0

0 użytkowników, 0 gości, 0 anonimowych