Ej, ale co ten wątek robi w 'Internet i sieci'? Przecież jest do tego osobny dział. Przenoszę.

5000 PLN za Internet w 5 dni iPhone 4S iOS 6.1 - POMOCY
Rozpoczęty przez
chmielewskipiotr
, 08 lut 2013 00:19
27 odpowiedzi w tym temacie
#26
Napisano 09 lutego 2013 - 16:27
#27
Napisano 11 lutego 2013 - 14:09
Miałem kiedyś podobną sytuacje. W parę godzin nabiło mi ponad 800zł za internet. Napisałem odwołanie i zerwałem umowę z orange.
#28
Napisano 02 marca 2013 - 00:17
Swego czasu miałem podobną sytuację w sieci Play, jednak kwoty trochę mniejsze, bo nabiło mi na rachunek jakieś 600zł za sam internet. Dodam, że posiadałem wtedy jakiś pakiet 250mb i nigdy go raczej nie przekraczałem. Też nie mogłem dojść czym było to spowodowane. Rachunek oczywiście musiałem zapłacić, ale od razu napisałem reklamację, w której wszystko ładnie opisałem m.in, że nie ma żadnego komunikatu o kończącym się pakiecie lub o dużym zużyciu transmisji danych. Reklamacja w całości została uznana, pieniądze zwrócone, jednak pod warunkiem że musiałem dokupić pakiet bodajże 1Gb internetu za ok 9zł/mies do końca trwania okresu umowy. Życzę powodzenia w wyjaśnianiu sprawy.
Użytkownicy przeglądający ten temat: 1
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych