iDream - serwis dla Twojego Maka
Większość posiadaczy „jabłkowego” sprzętu raczej dba o to by - jeśli już się taka potrzeba przytrafi, trafił on w pewne ręce fachowych serwisantów Apple, którzy kompetentnie zajmą się jego przeglądem, konserwacją, konfiguracją czy naprawą. Od roku wszyscy użytkownicy sprzętu Apple mogą korzystać z serwisu marki iDream, która posiada już salony w 8 miastach w całej Polsce.
Kiedy kupujemy sprzęt Apple, ważne jest, by pochodził on od zaufanego dostawcy. Podobnie sytuacja wygląda, kiedy zamierzamy sprzęt Apple oddać do serwisu - również wtedy szukamy partnera, któremu możemy zaufać. Na rynku jest kilka autoryzowanych serwisów Apple, warto zwrócić uwagę na działający od roku serwis należący do iDream, sieci salonów Apple Premium Reseller.
Sprzęt do serwisu iDream można oddać dostarczając go albo do jednego z salonów sieci mieszczących się w Białymstoku, Bydgoszczy, Częstochowie, Gdańsku, Kielcach, Olsztynie, Szczecinie i Toruniu, albo wysyłając go bezpośrednio do serwisu, który fizycznie ma siedzibę w Bydgoszczy. Warto zwrócić uwagę na fakt, że fizyczny serwis w bydgoskim Focus Mallu działa nie jako zwykły serwis gdzie wpadamy, oddajemy sprzęt i wypadamy, ale jako klubokawiarnia, czy w tym przypadku bardziej „serwiso-kawiarnia”, w której nie tylko można oddać sprzęt do naprawy, ale również spotkać się z innymi użytkownikami Apple przy kawie - stąd też nazwa serwisu iDream: „Eksperci i kawa”.
Serwis iDream oferuje klientom naprawę i konserwację urządzeń firmy Apple, jak również świadczy nieodpłatne naprawy gwarancyjne.
Wśród świadczonych usług znajduje się cały szereg profesjonalnych czynności – począwszy od montażu i demontażu określonych podzespołów w urządzeniu, przez kompleksowe przeglądy urządzeń przy pomocy autoryzowanych narzędzi, aż po fachowe doradztwo w kwestiach technicznych i dotyczących systemu. Serwis Apple iDream świadczy także usługi w zakresie pomocy w kwestii obsługi urządzeń i wątpliwości związanych z systemem operacyjnym.
W serwisie iDream można również wykonać kopie zapasowe danych, a także skonfigurować i zainstalować systemy operacyjne Apple.
Warto dodać, że w serwisie iDream pracują prawdziwi Apple Eksperci - pracownicy z dużą wiedzą o produktach Apple, będący jednocześnie serwisantami tej marki.
Obecnie w ramach programu naprawy wybranych komputerów MacBook Pro, iDream zaprasza właścicieli komputerów MacBook Pro do swojego serwisu w celu bezpłatnej naprawy kart graficznych w MacBook Pro. Programem objęte są komputery MacBook Pro, wyprodukowane w latach 2011-2013, w których mogły wystąpić utrudnienia w prawidłowym działaniu karty graficznej. W celu sprawdzenia czy dany komputer kwalifikuje się do bezpłatnej naprawy należy odwiedzić stronę http://www.apple.com/pl/support/macbookpro-videoissues/ i sprawdzić numer seryjny urządzenia. Klientom uprawnionym do bezpłatnej naprawy MacBookPro, iDream oferuje dodatkowo: usługę czyszczenia komputera wewnątrz ze specjalnym rabatem 50% w cenie 49 zł, w celu polepszenia pracy komputera oraz jednorazowy rabat na akcesoria Apple 5% w dniu odbioru komputera z serwisu.
Sieć iDream to salony o statusie Apple Premium Reseller (APR), a więc spełniające najwyższe standardy - lokalizowane są zwykle w prestiżowych centrach handlowych. Powierzchnia wynosząca ponad 100 m2 umożliwia komfortową ekspozycję produktów Apple, dostęp do pełnej oferty towarowej oraz całkowicie namacalne przetestowanie działania każdego z produktów. Pod marką iDream działa również sklep internetowy www.iDream.pl , który poza wysyłkowym dostarczeniem zamówionego sprzętu umożliwia również osobisty odbiór zakupów we wszystkich stacjonarnych punktach sprzedaży iDream.
Ja mam mieszane uczucia, nie chodzi o serwis a o sklep w Toruniu. Owszem ekspozycja jest ale nie podobało mi się podejście obsługi. Nie lubię wchodzić do sklepu i od razu oblatują mnie sprzedawcy zachwalając to czy tamto. Grzecznie Panu podziękowałem po pierwszym podejściu (oglądałem iMaca 5K) podszedłem obejrzeć iPhone z czystej ciekawości a nie chęci zakupu, przyleciał drugi. Po drugim ataku zrezygnowałem i raczej więcej do nich nie zawitam. Nie lubię sklepu gdzie od razu oblatuje mnie chmara sprzedawców. A to wszystko w Toruniu.