Na kanale wsparcia technicznego Apple pojawiły się dwa nowe poradniki dotyczące tego, jak przygotować iPhone'a do naprawy oraz jak umówić się na spotkanie z serwisantem w salonie firmowym lub w autoryzowanym punkcie serwisowym.

Aby przygotować się na takie spotkanie, należy wyłączyć funkcję Find My iPhone w aplikacji Ustawienia w widoku użytkownika i zakładce Find My. Wymaga to podania hasła do swojego Apple ID. Apple sugeruje, by wyłączyć Find My iPhone dopiero przed oddaniem urządzenia do serwisu. Warto także utworzyć backup iPhone'a w iCloud i zaktualizować iOS do najnowszej wersji.

Kolejny poradnik to tak naprawdę reklama mająca zachęcić użytkowników do korzystania tylko z serwisu tylko w salonach firmowych lub u autoryzowanych dostawców usług serwisowych.