Apple udziela na swój sprzęt rocznej gwarancji. W Polsce zgodnie z literą prawa, użytkownik może skorzystać również z tak zwanej rękojmi, która trwa dwa lata od momentu zakupu sprzętu. Firma z Cupertino umożliwia wykupienie rozszerzonej gwarancji Apple Care. W przypadku Maców okres ochrony wydłuża sie do trzech lat, natomiast przy iPadach do dwóch.

Jeżeli chcesz zarejestrować Apple Care musisz podjąć następujące kroki:

  • Wejdź na specjalną stronę internetową i zaloguj się z użyciem swojego Apple ID oraz hasła
  • Wybierz z listy Twoich urządzeń odpowiedni sprzęt a następnie kliknij Dodaj gwarancję
  • Jeżeli posiadasz kupiony plan Apple Care wybierz Zarejestruj teraz, jeżeli nie to możesz go kupić wybierając Kup teraz
  • Wpisz w odpowiednie rubryki informacje takie jak numer umowy Apple Care oraz swoje dane adresowe
  • Zaakceptuj warunki i zasady firmy Apple, a następnie naciśnij Rejestracja
  • W ciągu kilku dni powinna dojść informacja zwrotna na maila, że gwarancja została rozszerzona

Rejestracja Apple Care musi zostać dokonana przed upłynięciem dwunastu miesięcy od daty zakupu urządzenia. Wraz z dodatkową gwarancją klient zyskuje między innymi rozszerzone telefoniczne wsparcie techniczne, gwarancję na baterię (1) oraz na akcesoria AirPort (2). Dzięki temu gwarancja na te akcesoria może trwać nawet do pięciu lat.

(1) Ochrona serwisowa obejmuje spadek pojemności baterii poniżej 80 procent pojemności pierwotnej.

(2) Urządzenie AirPort musi być zakupione nie wcześniej niż dwa lata przed zakupem komputera Mac lub w okresie obowiązywania wykupionego planu ochrony AppleCare Protection Plan.