[seb235-8731863dbe]

Witam Jak już wiadomo posiadam nokie E51 i nie wymagam od niej nic innego niż to żeby działała, ale za cholere się nie da, pierwszy raz była w serwsie bo sama sobie nabijała połączenia, drugi raz była bo padło wifi + nie czytała karty sim, jutro oddam ją ponownie bo znowu padło WiFi. Ludzie ja już mam tego dość. Pierwszy serwis - 13.05.2008 Drugi serwis - 14.01.2009 Trzeci serwis - Jutro 8.03.2009 Błagam napiszcie mi co mówić i jak mówić aby skończył się ten koszmar ? Ja chce po prostu aby działał nic na nim nie robie nie kombinuje nawet go nie nosze z sobą tylko leży na półce i ciągle coś, błagam o jakie kolwiek wskazówki lub jakieś prawa które mi przysługują.

[OloUnited]

Z tego co mi wiadomo to za czwartym razem nalezy Ci sie nowy telefon lub zwrot pieniedzy.

[shrek2oo7]

Jak oddaję telefony na gwarę to zawsze wymyślam jak najwięcej usterek (zawiesza się, złącze ładowanie nie lączy itp.), prawie zawsze dają nowe telefony za pierwszym razem (orange).

[bar-trek]

dokładnie. za 4 razem masz wymianę na nowy... kiedyś miałem nokie 6300 i wybrator nie działał i kiedy dawałem go na gwarancje to przychodził z tą samą wadą, a na karcie gwarancjnej było napisane: wgrany nowy system... no i oczywiście chodziłem tak długo, aż mi wymienili na nowy

[RobAndzik]

A mi Nokia e51 sluzy bez zarzutow..

[seb235-8731863dbe]

Taa widze to zawsze : "Użyto części zgodnie z listą części zamiennych wgrano nowe oprogramowanie oraz aparat zestrojono, test zgodnie ze specyfikacją techniczną. Telefon sprawny" Fajny kit, jeszcze go nie oddałem bo wynikła inna sprawa ale zajmę się tym jeszcze w tym tygodniu.

[seb235-8731863dbe]

No i dzisiaj po raz kolejny trafiła do serwisu ponieważ przestała kompletnie działać, narzekamy na serwis Apple ale z nokią i tymi innymi wcale nie jest lepiej.

[robalcfg]

Trzeba zaznaczyć, że tylko w Polsce. To przykre, ale zarówno polscy operatorzy, jak i dystrybutorzy, czy oddziały producenta, przyzwyczajone są do tego, że można robić klienta w balona. Ja w takich sytuacjach zawsze straszę Rzecznikiem Konsumenta. Pamiętaj tylko, że jeżeli sprzęt jest na gwarancji to po trzech naprawach przysługuję Ci wymiana na nowy i polecałbym to wyperswadować obsłudze klienta.

[seb235-8731863dbe]

Właśnie kontaktowałem się z rzecznikiem praw konsumenta i w tej chwili nie istnieje już coś takiego jak wymiana telefonu na nowy po 3 naprawach co więcej powiedzieli mi że w takiej sytuacji niestety prawo jest po stronie producenta a ja jedyne co mogę zrobić to sprzedać telefon, na infolinii ery facet zaproponował mi aby go sprzedać za 300zł.

[Darrarski]

Myślę że tu nie chodziło o prawa konsumenta, tylko postanowienia gwarancji. Baaardzo dawno temu też miałem nokie, która kilka razy się zepsuła. Niestety ostatni raz już po gwarancji, więc zwyczajnie kupiłem nowy telefon, ale o ile dobrze pamiętam, w karcie gwarancyjnej było napisane, że jeśli usterka nie zostanie usunięta po czterech naprawach to telefon zostanie wymieniony na nowy, czy jakoś tak.

[seb235-8731863dbe]

No to ciąg dalszy, już tydzień temu dowiedziałem się że telefon zostanie wymieniony na nowy ucieszyłem się bo telefon szybko doszedł do serwisu i powoli wracał do mnie miałem nadzieje że już nie będzie problemu, dzisiaj dostałem smsa z serwisu że mój telefon jest do odebrania, ucieszyłem się i pojechałem, odebrałem wszystko sprawdziłem działa itd ... , nie mineło 10 minut telefon wrócił do serwisu bo klawisz 7 na klawiaturze nie działał, i telefon poszedł po raz 5 do serwisu. Jak widać w polsce tak można

[owz]

Obecnie niestety Nokia robi w większości przypadków szajs a nie telefony. Moim zdaniem Sony Ericsson dogonił Nokię już dawno temu i zaczyna zostawiać ostro w tyle.

[seb235-8731863dbe]

Mam nadzieje że kiedyś się w Polsce pojawią normalne serwisy. Bo w skuteczną naprawę telefonu to ja nie wierze.

[owz]

Naprawa, naprawą. Telefon dostałeś niby nowy. W jakość skandynawskiego producenta bym poważnie wątpił.

[seb235-8731863dbe]

nowy czy stary co z tego jak kolejny raz w serwisie.

[owz]

dobrze to napisałeś w temacie - ZŁOM

[seb235-8731863dbe]

No to pora na dalszą część, więc wczoraj po 3 dniach od oddania telefonu do salonu ERY zadzwoniłem do serwisu w Gliwicach i usłyszałem że telefonu tam nie mają, gdy uświadomiłem babkę że już dawno powinien u nich być stwierdziła że właśnie został zarejestrowany przez techników (dziwne że w tym momencie co dzwoniłem). Rozłączyłem się i sprawdzam status naprawy na stronie noki nie ma informacji, sprawdzam kilka godzin później pojawiła się informacja że odesłany ucieszyłem się i myśle może będzie oki, a tu dzisiaj żadnego odzewu z salonu gdzie go oddałem wchodzę na stronę noki sprawdzam w statusie i okazuje się że taki telefon nie był naprawiany w ostatnich 14 dniach, a co dobre mój stary IMEI dalej tam jest. Ja już nie wiem co o tym myśleć jak tak dalej będzie to pierdziele i pisze do telewizji.

[bobrownik]

też kupiłem w zeszłym roku e51 i telefonik niby fajny (symbian) ale z moim modelem chyba jest coś nie tak, gdyż po paru miesiącach wypadł mi klawisz kratki (#), i teraz sytuacja znów się powtarza. mam już tego serdecznie dosyć, bo za każdym razem jak coś piszę to muszę uważać, żeby nie wypadła (czasami jak przycisnę, to tak się*wysunie, że ledwo się trzyma ten klawisz).

[bar-trek]

Ja z E51 nie miałem problemów, z E50 - lepiej nie mówić ( tragedia! )

[Net]

macie jakiegos strasznego pecha bo moja e51 smiga bez zarzutu juz prawie poltora roku a oszczedzana nie jest zbytnio.. zreszta serwis tez spoko - oddawalem dwa razy i na prawde jestem zadowolony.. za pierwszym razem nie dzialal mi srebrny jog klikajac w lewo i na dol - jakies paprochy wpadly pod niego i dlatego nie stykalo, serwis zrobil to w dwie godziny i do tego wymienili mi przednia szybke (w ramach gwarancji) bo byla porysowana od kluczy w kieszeni.. ostatnio (okolo tydzien temu) ponownie oddalem do serwisu bo mialem pelno drobinek piasku pod wyswietlaczem (telefon lądowal pare razy na plazy w piachu) - czas czyszczenia = 1h plus dodatkowo serwis wymienil mi tym razem szybke od aparatu (rowniez za free) bo byla peknieta choc o tym nie wspominalem ani slowem bo wiedzialem ze pekla z mojej winy..

[Ka]

Doprowadź do końca kolejną naprawę. Odbierz telefon z serwisu, sprawdź tylko, czy działa , wyjmij karte SIM i kup nowy telefon. Ten sprzedaj na allegro, nie czekaj az sie znowu zepsuje.

[bady93]

a ja bym się upierał że mają go dalej naprawiać no kuurde płaci to wymaga telefon ma działać a nie leżeć w servisie

[seb235-8731863dbe]

No i oddali mi wczoraj telefon, wszystko wydaje się chodzić normalnie, wgrany jest standardowy soft nie żaden ery itd ... , telefon jest bez simlocka (wcześniej go miał) i ogólnie na razie działa tyko pojawia się pytanie co będzie dalej.

[kucyk]

dalej - sprzedaj toucha, e51 i kup 3GS, przenajmniej klawisze nie beda wypadac

[Doom3d]

Te z z E51 nie miałem większych problemów, prócz 2 może 3 mało poważnych zacięć jednak wystarczyło wtedy tylko wyjęcie baterii.