[seweryn24]

Mam pytanie co do gwarancji do mojego iPhona
Mianowicie dostałem go na przedłużenie umowy w Erze i tu jest mały problem ponieważ zagubiłem paragon... :/
Pytam tylko profilaktycznie. Czy gwarancja nadal jest ważna w takim przypadku? :confused: jak narazie telefon jest w 100% sprawny i nie mam z nim żadnych problemów, ale kto wie co zdarzy się jutro...
Bardzo prosiłbym o odpowiedz osób kompetentnych w tym temacie bo trochę mnie martwi zaistniała sytuacja.

[URL="http://www.myapple.pl/members/majkool.html"]majkool[/URL]
Nazwa tematu poprawiona.
Używaj czasem odnośnika dla wybranego modelu np. [?G].
[URL="http://www.myapple.pl/iphone-pomoc/announcement-zasady-tworzenia-tematow.html"]ZASADY TWORZENIA TEMATÓW[/URL]

[kabaciarz]

Gwaranci nie masz. Bez papierków nikt w Polsce nie naprawi telefonu. Może jak pójdziesz do swojego przedstawiciela w erze to wyda duplikat. Radze poszukać gwaranci. Iphony są bardzo awaryjne.

[deck]

mam kumpla w serwisie Ery ... i nie są awaryjne bardziej niz wysokie nokie .

[Ciema]

Generalnie to jest sprawa dogadania się z salonem. Jeśli będą chcieli to Ci przyjmą bez paragonu, jeśli nie, to nie i nic nie będziesz mógł im z tego powodu zrobić.

Tak, jak mowił kabaciarz idź do salonu i poproś o duplikat.

[mls]

Ogólnie gwarancji, w postaci papierka, na sprzęt Apple nie ma. Jeśli Era coś takiego dodawała, to wyłącznie ich wymysł. Tak czy inaczej bez tego papierka nie powinno być żadnych problemów...

[vandalinq]

jak wgl wyglada ta gwarancja iPhona bo otwierajac pudelko nie nie ma

[mls]

jak wgl wyglada ta gwarancja iPhona bo otwierajac pudelko nie nie ma

A umiejętności czytania ze zrozumieniem natura nie dała?

[typowy1]

Sprzęt Apple ma gwarancję na podstawie nr. seryjnego, prawda? Tylko gdzie egzekwować ją bez paragonu?

[soczekpl]

Życzę powodzenia z gwarancją bez dowodu zakupu z IMEI. Przechodziłem przez to, koszmar.

[Macmaniak]

Najlepszym rozwiązaniem jest w przypadku awarii bezpośrednia wizyta w serwisie - tam mogą od razu sprawdzić czy sprzęt jest jeszcze na gwarancji lub możesz zrobić to samemu jeżeli wiesz że - iPhone po pierwsze nie jest zalany a po drugie że nie jest to uszkodzenie mechaniczne - https://selfsolve.ap.../GetWarranty.do

[robertpatryk]

Czy Era wyda mi dowód zakupu, jeśli jestem drugim właścicielem iPhone'a? Dodam, że nie wiem, kim był pierwszy właściciel - iPhone z komisu

[Bernioleq]

Ja mam ten sam problem. Zakupiłem iPhone 3G z komisu i po 6 miesiącach popękała mi obudowa...... Napisałem do paru komisów, ale niestety odpowiedź była za każdym razem negatywna. Czy jest jednak może jakaś możliwość oddania iPhone na gwarancję, ponieważ takową jeszcze posiada do 29 września

[RadekQ]

sprobuj isc do komisu i sytac o jakis dokument zakupu iphone przez poprzedniego wlasciciela, byc moze cos takiego musza miec, a na pewno musza miec dane osoby od ktorej kupili telefon, sprobuj je uzyskac i pogadac z pierwszym wlascicielem. ja tez kupowalem iphone z komisu i dostalem go z faktura (ksero) poprzedniego wlasciciela. Po jakims czasie padlo wifi, oddalem to salonu do naprawy, przyjeli bez problemu, jednak poniewaz powiedzilem ze nie jest to moj telefon to po odbior musi przyjsc wlascicel telefonu (podobno tak wynika z zasad rekojmi). No i to sie lekko wystraszylem. Po tygodniu dostalem smsa ze telefon jest do odbioru. Poszedlem i odebralem nikt nie patrzyl na to ze nie jestem wlascicielem.

[Bernioleq]

Spróbować zawsze można. Dzieki za rade.

[Andreas1000]

A co daje paragon fiskalny?? Czy on służy jako gwarancja.?

[Bernioleq]

Chyba tak, ponieważ jest to dowód zakupu

[kuba006]

Co do wydania duplikatu. Z tym nie bedzie problemow, sam mialem niedawno taka sytuacje, ze zgubilem fakture i paragon i bez problemu wydali mi nowa & wyslali telefon na gwarancje.

[miekkikasztan]

Ja oddawalem swojego 3g w Erze, bez zadnych papierkow. Pani wpisala w komputerek nr. seryjny i bez zadnego slowa przyjela telefonik na gwarancje

[Bernioleq]

Ja oddawalem swojego 3g w Erze, bez zadnych papierkow. Pani wpisala w komputerek nr. seryjny i bez zadnego slowa przyjela telefonik na gwarancje

A gdzie taka miła Pani pracuje ?

[tyrael]

Mam takie jedno pytanie co do gwarancji, telefon pochodzi od firmy formobile.eu. Na stronie wsparcia Apple mam podane że na mojego Iphona gwarancja obowiązuje do 2 października 2009 roku. Czy w takim razie mogę iść z jabłkiem do serwisu, np. tego w Jankach i prosić o naprawę?

[kuba006]

Bernioleq: Bardzo duzo jest takich salonow, gdzie pracuja mili ludzie, ktorzy staraja sie Tobie pomagac, a nie zrobic Ci na zlosc. Mi w zasadzie tez przyjeli bez zadnego dowodu zakupu.

tyrael: Z tego co sie orientuje, to mozesz isc do nich, i jesli rzeczywiscie masz gwarancje jeszcze to naprawia lub powiedza, ze byl zalany. Odeslij im kurierem, dostarcz produkt + dow. zak.

[tyrael]

Bernioleq: Bardzo duzo jest takich salonow, gdzie pracuja mili ludzie, ktorzy staraja sie Tobie pomagac, a nie zrobic Ci na zlosc. Mi w zasadzie tez przyjeli bez zadnego dowodu zakupu.

tyrael: Z tego co sie orientuje, to mozesz isc do nich, i jesli rzeczywiscie masz gwarancje jeszcze to naprawia lub powiedza, ze byl zalany. Odeslij im kurierem, dostarcz produkt + dow. zak.

Najgorzej że nie mam dowodu zakupu i tak trochę się łudzę czy mi przyjmą po samym numerze seryjnym wklepanym na stronę wsparcia apple.

[kuba006]

Tak to nie ma szans... Przynajmniej tak mi sie wydaje.

[lukaszkgg]

Witam a ja mam trochę inne pytanie bo zaczyna mi szwankować prawa słuchawka czy będę musiał oddawać całego Iphone i słuchawki czy wystarczą same słuchawki ? i jakie dokumenty są mi potrzebne do tego ? bo tak jak i reszta osób na tym forum tak że gdzieś podziałem dowód zakupu .

[Pati007]

W Erze nawet jeśli nie ma się faktury ani żadnego innego dowodu zakupu nie ma problemu w razie naprawy gwarancyjnej. Odszukaja iPhona na podstawie s/n i bez problemu przyjmą do naprawy. Sprawdzone rok temu na iP 3G Nie wiem jak to wygląda w Orange... Ale Era żadnych problemów nie powinna robić. Więc w razie czego można spokojnie zgłosić się do najbliższego salonu firmowego i wszystko sie załatwi Ważne tylko żeby iść do salonu firmowego, a nie do jakiegoś małego sklepiku np w centrum handlowym.