[bubkka]

Omyłkowo zostały dodane środki pieniężne na konto Apple w Appstore. Czy jest możliwość ubiegania się o zwrot pieniędzy, Np. W ramach prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania faktury za tę transakcję?

[winmaciek]

Może być ciężko, bo z zakupami elektronicznymi to często jest tak, że ma się 14 dni na odstąpienie jeśli się z tego nie skorzystało. Ja bym sprawdził https://reportaproblem.apple.com/, zazwyczaj to jest portal do zwrotów. Jak nie pójdzie/nie będzie, to kontakt ze wsparciem Apple. 

 

Aczkolwiek osobiście uważam, że trochę nie ma po co, bo prędzej czy później się to wyda, szkoda życia. 

[bubkka]

Nie wykorzystałam tych środków, nie jestem zainteresowana wydawaniem ich na aplikacje, gry, subskrypcje, do tej pory z tego nie korzystałam. Przelałam dość dużą kwotę, dlatego to boli . Na https://reportaproblem.apple.com/ już byłam wcześniej, tylko tam przy opcji „poproś o zwrot środków” nie widnieje mój „zakup” (czyli dodanie środków). Trochę mnie zmyliła faktura, bo otrzymałam fakturę za to że przelałam pieniądze i na niej pisało że mogę odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Zostaje chyba kontakt ze wsparciem Apple. A czy te środki z salda Apple mogę wykorzystać na zakup sprzętu/akcesoriów z apple.com? W sensie kupić jakąś kartę podarunkową i za nią kupić np. jakieś akcesorium z ich strony?
Dziękuje za informacje

[winmaciek]

Jakiś ewenement, być w ekosystemie i nie korzystać z płatnej oferty App Store, iClouda czy innych usług.

Teoretycznie powinno to być do użycia w sklepie Apple Online Store: https://support.appl...pl-pl/118245.