[Henryklyon]

Cześć,  

 

Mam problem z moim iMac 27 2017 po zmianie operatora internetowego. Wszystko działało bez zarzutu do momentu, gdy zaczęłam konfigurować nową drukarkę. Po około godzinie od podłączenia drukarki iMac stracił połączenie z internetem i odłączył się od domowej sieci Wi-Fi.  

 

Mimo że minęły już dwa dni, problem nadal występuje – Wi-Fi na iMac nie działa. Wykonałam następujące kroki:  

- Resetowałam router,  

- Resetowałam iMac,  

- Przeprowadziłam diagnostykę sieci bezprzewodowej (załączam wyniki).  

 

Na innych urządzeniach (MacBook, iPhone) domowy internet działa bez problemu. Co więcej, wszystkie urządzenia, w tym iMac, były wcześniej podłączone do tej samej drukarki – problem pojawił się dopiero teraz, po zmianie operatora i ponownej konfiguracji drukarki.  

 

Obserwacje:  

- Ikona Wi-Fi z paska menu nie chce się włączyć, ale w ustawieniach pokazuje, że Wi-Fi jest włączone, choć niepołączone. Po chwili pasek zmienia kolor z niebieskiego na szary, a w menu głównym widnieje informacja, że Wi-Fi jest wyłączone.  

- iMac nie wykrywa żadnych sieci Wi-Fi (wcześniej było ich około 15).  

- Hotspot z iPhone’a jest widoczny, ale po sparowaniu wyświetla się komunikat „Nie można dołączyć do sieci Wi-Fi”.  

- Wczoraj przez chwilę udało mi się zobaczyć dostępne sieci, ale po kilku sekundach zniknęły i od tamtej pory już się nie pojawiły.  

 

Próbowałam zresetować ustawienia komputera, ale przy próbie wyzerowania systemu pojawia się informacja, że „Ten Mac nie obsługuje Asystenta wymazywania”.  

 

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Macie pomysł, co mogę zrobić, żeby go rozwiązać?  

 

Załączam screeny z iMac i wyniki diagnostyki sieci.  

Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki i pomoc!  

 

Pozdrawiam,  

Lilia  

Załączone pliki

•  Zrzut ekranu 2024-11-28 o 10.03.16.png   302,1 KB   0 Ilość pobrań
•  Zrzut ekranu 2024-11-28 o 10.03.24.png   492,23 KB   0 Ilość pobrań
•  Zrzut ekranu 2024-11-28 o 10.03.51.png   337,07 KB   0 Ilość pobrań
•  Zrzut ekranu 2024-11-28 o 10.04.44.png   356,99 KB   0 Ilość pobrań
•  Zrzut ekranu 2024-11-28 o 10.19.03.png   453,05 KB   0 Ilość pobrań
•  wifi_status.txt   1,01 KB   4 Ilość pobrań
•  diagnostics-configuration.txt   4,03 KB   3 Ilość pobrań
•  diagnostics-connectivity.txt   3,32 KB   1 Ilość pobrań
•  footprint_WiFiAgent.txt   296,93 KB   3 Ilość pobrań

[Henryklyon]

Rozwiązałam problem z moim iMac – może komuś się przyda:

 

**Dodatkowe objawy:**  

WIFI na iMac czasami po nocy włączało się na chwilę (około 10 sekund).  

 

 

**Rozwiązanie:**  

 

W *Monitorze aktywności* proces **kernel_task** wykazywał obciążenie na poziomie ponad 100%, co powodowało wyłączanie WIFI.

 

Zdjęłam ekran z iMac i wyjęłam wentylator, który był całkowicie zapchany kurzem. Po jego dokładnym wyczyszczeniu i ponownym zamontowaniu, problem zniknął przy pierwszym uruchomieniu – WIFI pojawiło się z listą wszystkich dostępnych sieci. Niestety, po chwili znowu się wyłączyło, a poziom obciążenia **kernel_task** wzrósł z początkowych 20-30% do 110%. 

 

Wyłączyłam i ponownie włączyłam komputer. Od tego momentu problem nie pojawił się ponownie. WIFI działa stabilnie, a iMac przestał się "zawieszać".

 

Pozdrawiam,  

Lilia

 

Cześć,  

 

Mam problem z moim iMac 27 2017 po zmianie operatora internetowego. Wszystko działało bez zarzutu do momentu, gdy zaczęłam konfigurować nową drukarkę. Po około godzinie od podłączenia drukarki iMac stracił połączenie z internetem i odłączył się od domowej sieci Wi-Fi.  

 

Mimo że minęły już dwa dni, problem nadal występuje – Wi-Fi na iMac nie działa. Wykonałam następujące kroki:  

- Resetowałam router,  

- Resetowałam iMac,  

- Przeprowadziłam diagnostykę sieci bezprzewodowej (załączam wyniki).  

 

Na innych urządzeniach (MacBook, iPhone) domowy internet działa bez problemu. Co więcej, wszystkie urządzenia, w tym iMac, były wcześniej podłączone do tej samej drukarki – problem pojawił się dopiero teraz, po zmianie operatora i ponownej konfiguracji drukarki.  

 

Obserwacje:  

- Ikona Wi-Fi z paska menu nie chce się włączyć, ale w ustawieniach pokazuje, że Wi-Fi jest włączone, choć niepołączone. Po chwili pasek zmienia kolor z niebieskiego na szary, a w menu głównym widnieje informacja, że Wi-Fi jest wyłączone.  

- iMac nie wykrywa żadnych sieci Wi-Fi (wcześniej było ich około 15).  

- Hotspot z iPhone’a jest widoczny, ale po sparowaniu wyświetla się komunikat „Nie można dołączyć do sieci Wi-Fi”.  

- Wczoraj przez chwilę udało mi się zobaczyć dostępne sieci, ale po kilku sekundach zniknęły i od tamtej pory już się nie pojawiły.  

 

Próbowałam zresetować ustawienia komputera, ale przy próbie wyzerowania systemu pojawia się informacja, że „Ten Mac nie obsługuje Asystenta wymazywania”.  

 

Czy ktoś spotkał się z podobnym problemem? Macie pomysł, co mogę zrobić, żeby go rozwiązać?  

 

Załączam screeny z iMac i wyniki diagnostyki sieci.  

Z góry dziękuję za wszelkie wskazówki i pomoc!  

 

Pozdrawiam,  

Lilia  

 

Użytkownik Henryklyon edytował ten post 03 grudnia 2024 - 13:55

[winmaciek]

Skoro działa, to zamykam.