Dzień dobry, tak jak w tytule. Pobrało mi z karty płatność za miesiąc Apple Music, a ja nie mam dostępu do konta, gdzie subskrypcja została aktywowana. Nie pamiętam ani AppleID ani hasła.
Jak usunąć kartę z konta do którego nie mam dostępu
Rozpoczęty przez
DomGry
, 10 gru 2022 07:53
5 odpowiedzi w tym temacie
#3
WojtekWojtek
-
-
- 1 801 postów
Napisano 10 grudnia 2022 - 11:56
Sytuacja nie jest jasno opisana. Jeśli kwota pojawiła się na rachunku bankowym, a sam nie masz dostępu do tego konta z Apple Music, to radzę zastrzec kartę i zagościć reklamację do banku (mała szansa na uznanie). Jeśli zaś dostałeś mail z rachunkiem, ale na koncie nie widać tej opłaty to ten rachunek może być próbą oszustwa. I wreszcie jak masz i fakturę i Apple i obciążenie to jak powyżej - masz informację jakie to Apple ID.
- winmaciek lubi to
#4
DomGry
-
-
- 3 postów
Napisano 10 grudnia 2022 - 12:26
Nie no chodzi o to, że kiedyś aktywowałem Apple Music, bo było za darmo przez jakiś czas, ale przestałem używać tej aplikacji i usunąłem ją. Myślałem, że przed usunięciem wyłączyłem odnawianie subskrypcji i zapomniałem o temacie, aż do dzisiaj. Teraz nie mogę się zalogować na to konto, ponieważ nie pamiętam ani emaila, ani hasła, a na karcie kredytowej pisze "Apple.com bill, bill IRL". Nie mam jak się połapać w sprawie nazwy emaila... Czy jakbym zadzwonił do supportu Apple to oni mogliby odłączyć mi kartę? Jedyne dane jakie mam to właśnie dostęp do karty kredytowej z której ściąga opłatę.
#5
Mikołaj Maciejko
-
-
- 4 806 postów
-
Płeć:
Napisano 10 grudnia 2022 - 15:07
Raczej nie odepną karty od konta, skoro nie jesteś w stanie wskazać, od którego. Raczej nie mają możliwości przeszukania wszystkich Apple ID, żeby sprawdzić, do którego karta z danym numerem jest podpięta. Najskuteczniejsze, co możesz zrobić, to zablokować tę kartę w banku, wyrobić nową i na przyszłość uważniej zarządzać usługami, do których ją podpinasz.
Użytkownicy przeglądający ten temat: 1
0 użytkowników, 1 gości, 0 anonimowych
