[rene88]

Witam, 

telefon Iphone XS Max, od rana występuje u mnie problem z rozmowami, a konkretnie z mikrofonem) nikt mnie nie słyszy w normalnej rozmowie telefonicznej. ( W rozmowie Facetime, Whatsapp działa normalnie) Mikrofon normalnie nagrywa dźwięki w video czy dyktafonie, Siri reaguje na komendy. 

Jedyny problem to niedziałający mikrofon podczas zwykłego połączenia. 

(Wyłączałem i włączałem telefon, wyłączałem blutooth, zaktualizowałem IOS, na razie czekam z przywróceniem do ustawień fabrycznych)

 

Proszę o pomoc?   

PS. czy może to być awaria związana z kartą sim? ( skoro dzwonienie przez internet- facetime, whatsapp czy facebook działa normalnie ) ?

[winmaciek]

W iPhonie jest kilka mikrofonów i inne mogą być wykorzystywane do rozmów online, a inne do telefonowania. Ja bym podłączył słuchawki (obojętnie jakie, byle z mikrofonem, mogą być EarPods nawet) i sprawdził, czy wtedy też jest źle podczas dzwonienia. 

[rene88]

W iPhonie jest kilka mikrofonów i inne mogą być wykorzystywane do rozmów online, a inne do telefonowania. Ja bym podłączył słuchawki (obojętnie jakie, byle z mikrofonem, mogą być EarPods nawet) i sprawdził, czy wtedy też jest źle podczas dzwonienia. 

spróbuje jak wrócę z pracy, ale z tego co czytałem mikrofon dolny który jest odpowiedzialny za rozmowy jest również wykorzystywany przy rozmowach typu whatsapp, dyktafon czy komendy Siri i tu nie ma żadnego problemu. 

[winmaciek]

Niby tak, ale system to jednak trochę inaczej może traktować. Ja na przykład miałem taką sytuację, że w CarPlay w samochodzie połączenia telefoniczne działały idealnie, a te przez FaceTime czy innego Telegrama to była jedna wielka lipa. Nie to samo, ale widać o co chodzi.
Także dla lepszego obrazu sytuacji warto by było to przetestować.

[rene88]

1. Telefon przy dzwonieniu przez Wi-Fi Calling normalnie działał, wszystko było okej.

2. Serwis Apple zrobił diagnostykę która nic nie wykazała.

3. Udałem się do salonu Play celem wyrobienia duplikatu- kartę wyrobiłem już jest aktywna, ale dalej nie słychać mnie w zwykłej rozmowie. 

4. Przy korzystaniu z słuchawek jest tak samo 

Wychodzi na to że musi być to błąd albo dalej związany z kartą sim, albo z softem telefonu ? 

[SERWIS.ME]

Odtwórz to oprogramowanie przy pomocy komputera, a jak to nie pomoże to masz zepsuty mikrofon albo układ audio na płycie głównej.