[quw56786]

Witam wszystkich użytkowników, zgłaszam się z dość nietypowym problemem. Wyczytałem, że firma Apple zdejmie blokadę icloud z iPhone, jeżeli przedstawimy dowód zakupu telefonu. Zakupiłem telefon w Polskim Urzędzie skarbowym ale okazało się że posiada takową blokadę. Długo nie myśląc zgłosiłem do Apple prośbę o odblokowanie urządzenia przedstawiając oryginalny dowód zakupu z US na którym wpisany jest numer IMEI urządzenia. Firma oczywiście odmawia zdjęcia blokady podpierając się, że zdejmują blokady tylko jeżeli do telefonu bym posiadał pierwszy oryginalny dowód zakupu telefonu. Czy nabycie w Urzędzie Skarbowym nie jest czasem nabyciem pierwotnym? Czy firma Apple ma faktycznie prawo odmówić mi zdjęcia blokady? Dodam że około rok temu autoryzowany serwis apple zdjął mi tą blokadę na podstawie podobnego dokumentu (bezpłatnie) a teraz jest odmowa i wymagają pierwszego dowodu zakupu (którego na logikę nikt nie dał bo telefon miał już 2-3 właścicieli)

Z góry dziękuję za wszystkie odpowiedzi.

 

[Mikołaj Maciejko]

Nie wiem, skąd pomysł, że nabycie od drugiego czy trzeciego właściciela miałoby być traktowane jako nabycie pierwotne. To czy sprzedawcą jest US, czy ktokolwiek inny, nie ma tu żadnego znaczenia. Apple oczywiście ma prawo nic nie robić, bo nie jest stroną Twojej transakcji ze Sprzedawcą. Kupiłeś telefon z blokadą, zatem najlepsze, co możesz zrobić, to zwrócić się do Sprzedawcy z żądaniem zdjęcia tej blokady.

 

Twoje wcześniejsze doświadczenia z autoryzowanym serwisem nie mają tu większego znaczenia. Nie mamy prawa precedensowego.

Użytkownik Mikołaj Maciejko edytował ten post 07 lutego 2022 - 14:53

[quw56786]

Telefon nabyłem na licytacji (w US) a prawo mówi jasno, że nabycie rzeczy na licytacji jest nabyciem pierwotnym czego skutkiem jest wygaśnięcie wszelkich obciążeń ciążących na rzeczy. Stąd też należy to traktować w taki sposób iż jestem pierwszym właścicielem telefonu. A dokument sprzedaży jako pierwszy i jedyny dowód zakupu.

[Mikołaj Maciejko]

Jesteś właścicielem telefonu z blokadą. Taki nabyłeś. Stroną, wobec której możesz mieć roszczenia jest Sprzedawca, a nie producent, który nie uczestniczył w tej transakcji. Nie wiem, na jakie prawo się powołujesz (chętnie bym poznał konkretny paragraf), ale gwarancja producenta, jeśli telefon okaże się uszkodzony, też Ci się nie należy.

 

Nie rozumiem, dlaczego nie żądasz zdjęcia blokady przez sprzedawcę.

Użytkownik Mikołaj Maciejko edytował ten post 07 lutego 2022 - 15:42

[quw56786]

Jesteś właścicielem telefonu z blokadą. Taki nabyłeś. Stroną, wobec której możesz mieć roszczenia jest Sprzedawca, a nie producent, który nie uczestniczył w tej transakcji. Nie wiem, na jakie prawo się powołujesz (chętnie bym poznał konkretny paragraf), ale gwarancja producenta, jeśli telefon okaże się uszkodzony, też Ci się nie należy.

 

Nie rozumiem, dlaczego nie żądasz zdjęcia blokady przez sprzedawcę.

 

Nie oczekuję od nikogo żadnej gwarancji. Nie bardzo widzę sens żądania odblokowania telefonu od Urzędu Skarbowego ponieważ zlicytowali mi telefon innego człowieka więc w jaki sposób mieliby go odblokować?

[Mikołaj Maciejko]

Nie zwykłem uczestniczyć w tego typu licytacjach, ale jeżeli w opisie przedmiotu nie było informacji o tym, że ma założoną blokadę, to zostałeś wprowadzony przez sprzedawcę w błąd i możesz domagać się anulowania transakcji. Jeżeli taka informacja jednak była, to oczywiście nie ma o czym gadać.