[MacieIKS]

Cześć,

Dzisiaj niespodziewanie przestał działać mi FaceID w 13 Pro Max, komunikat - FaceID Nie można aktywować Face ID na tym iPhone. Zauważyłem, że jeszcze do kompletu nie działają tylnie kamery, przedni aparat oraz tylnia dioda LED. Próbowałem wyłączyć i włączyć telefon oraz dodatkowo przywrócić wszystko do ustawień fabrycznych. Problem jest nadal ten sam, nie ma poprawy. Czy ktoś spotkał się już wcześniej z podobnym problemem? Telefon ma niecałe 2 tygodnie.

 

Dzięki za wskazówki.

Maciek

[Regiss]

Serwis, cóż można więcej poradzić. Jak przywrócenie nic nie dało to nie ma innej opcji.

[soczekpl]

Jeżeli kupiłeś w AOS, to próbowałbym wymienić. Inaczej niestety - serwis. To ewidentnie usterka, miałem coś podobnego w iPhone XS, od razu wymieniłem.

[sheepysheep]

Można jeszcze zadzwonić na wsparcie apple - przed oddaniem do serwisu.

[MacieIKS]

Zakupiony w Media Markt, jedynie tam był dostępny od ręki w tej opcji co mam, inaczej kupiłbym prosto z AOS, ale terminy były bardzo odległe. Będę w takim razie dzwonił na wsparcie bezpośrednio do Apple.

[landr]

W MM masz 30 dni na zwrot...zadzwoń na infolinię.