[luksik]

Cześć,

Borykam się z problemem od długiego czasu. MacBook nie jest w stanie poprawnie się wyłączyć. Za każdym razem jak kliknę jabuszko --> wyłącz system to próbuje się wyłączyć.
Po ponowym uruchomieniu zawsze otrzymuje komunikat, że system nie został poprawnie wyłączony i czy wysłać raport do Apple. Taki raport pobrałem. Wujek google niewiele mi pomógł.

Czy wskazuje to na uszkodzenia sprzętu cpu/motherboard?

panic(cpu 2 caller 0xffffff800a602d5d): "Invalid queue element linkage for 0xffffff803dcb4330: next 0xffffff804162fbf0 next->prev 0x65330d0099e16a6d prev 0xffffff804162fbf0 prev->next 0xdeadbeefdead6264"@/AppleInternal/BuildRoot/Library/Caches/com.apple.xbs/Binaries/xnu/install/TempContent/Objects/EXPORT_HDRS/osfmk/kern/queue.h:247
Backtrace (CPU 2), Frame : Return Address
0xffffff921ab6b610 : 0xffffff8009f215cd 
0xffffff921ab6b660 : 0xffffff800a05a3c5 
0xffffff921ab6b6a0 : 0xffffff800a04bf7e 
0xffffff921ab6b6f0 : 0xffffff8009ec7a40 
0xffffff921ab6b710 : 0xffffff8009f20c97 
0xffffff921ab6b810 : 0xffffff8009f21087 
0xffffff921ab6b860 : 0xffffff800a6c2c7c 
0xffffff921ab6b8d0 : 0xffffff800a602d5d 
0xffffff921ab6b900 : 0xffffff7f8e41c80e 
0xffffff921ab6b920 : 0xffffff800a597c91 
0xffffff921ab6b950 : 0xffffff800a597a66 
0xffffff921ab6b970 : 0xffffff800a599c3f 
0xffffff921ab6b990 : 0xffffff7f8e419995 
0xffffff921ab6b9c0 : 0xffffff800a605511 
0xffffff921ab6ba00 : 0xffffff800a62d2fe 
0xffffff921ab6ba40 : 0xffffff800a6045d4 
0xffffff921ab6bac0 : 0xffffff800a6038d7 
0xffffff921ab6bb20 : 0xffffff800a6073b0 
0xffffff921ab6bba0 : 0xffffff800a626c21 
0xffffff921ab6bbe0 : 0xffffff800a626ee7 
0xffffff921ab6bc20 : 0xffffff800a5ab3f1 
0xffffff921ab6bc60 : 0xffffff800a5b1fdf 
0xffffff921ab6bce0 : 0xffffff800a5c2198 
0xffffff921ab6bd60 : 0xffffff8009f8277b 
0xffffff921ab6bdb0 : 0xffffff8009f27328 
0xffffff921ab6be10 : 0xffffff8009efdcc5 
0xffffff921ab6be70 : 0xffffff8009f14aa2 
0xffffff921ab6bf00 : 0xffffff800a032605 
0xffffff921ab6bfa0 : 0xffffff8009ec8226 
      Kernel Extensions in backtrace:
         com.eset.kext.esets-mac(680.40f1)[D1A3AE37-E13D-3734-8E6D-7B04FF00D5E7]@0xffffff7f8e414000->0xffffff7f8e42efff
            dependency: com.apple.iokit.IOSerialFamily(11)[5E856447-43DC-3AE4-BC25-2CBBEFFBCBA5]@0xffffff7f8ab6b000
            dependency: com.apple.iokit.IOUSBFamily(900.4.2)[3AEBCBF6-21D4-3BDE-8732-1D3984F73392]@0xffffff7f8b46d000
            dependency: com.apple.iokit.IOSCSIMultimediaCommandsDevice(422.101.1)[112002A3-3196-3B2A-A0FE-CC5EEE112BB2]@0xffffff7f8b442000
            dependency: com.apple.iokit.IOStorageFamily(2.1)[425BC668-32EC-368C-B4EB-CF8510846BEE]@0xffffff7f8ac7f000
            dependency: com.apple.iokit.IOFireWireFamily(4.7.5)[4E71D4F9-398B-3B08-833F-4F264F1001A2]@0xffffff7f8e3a1000
            dependency: com.apple.iokit.IONetworkingFamily(3.4)[3F6EDFDE-6EF7-38D8-8006-C4EE6DB4D4B5]@0xffffff7f8acaf000

BSD process name corresponding to current thread: kextunload
Boot args: chunklist-security-epoch=0 -chunklist-no-rev2-dev

Mac OS version:
19E287

Kernel version:
Darwin Kernel Version 19.4.0: Wed Mar  4 22:28:40 PST 2020; root:xnu-6153.101.6~15/RELEASE_X86_64
Kernel UUID: AB0AA7EE-3D03-3C21-91AD-5719D79D7AF6
Kernel slide:     0x0000000009c00000
Kernel text base: 0xffffff8009e00000
__HIB  text base: 0xffffff8009d00000
System model name: MacBookPro15,2 (Mac-827FB448E656EC26)
System shutdown begun: YES

System uptime in nanoseconds: 79118041579247
last loaded kext at 18705292118055: @macos.driver.!UEthernetHost	8.1.1 (addr 0xffffff7f8e5b1000, size 49152)
loaded kexts:
com.eset.kext.esets-pfw	680.40.00f01
org.virtualbox.kext.VBoxNetAdp	6.0.20
org.virtualbox.kext.VBoxNetFlt	6.0.20
com.eset.kext.esets-mac	680.40.00f01
org.virtualbox.kext.VBoxUSB	6.0.20
com.eset.kext.esets-kac	680.40.00f01
org.virtualbox.kext.VBoxDrv	6.0.20
@macos.driver.!UEthernetHost	8.1.1
@filesystems.afpfs	11.2
@nke.asp-tcp	8.1
@filesystems.smbfs	3.4.2
>!AGraphicsDevicePolicy	5.1.16
@AGDCPluginDisplayMetrics	5.1.16
@fileutil	20.036.15
>!AHV	1
|IOUserEthernet	1.0.1
|IO!BSerialManager	7.0.4f6
>!AUpstreamUserClient	3.6.8
>AGPM	111.4.4
>!APlatformEnabler	2.7.0d0
>X86PlatformShim	1.0.0
>pmtelemetry	1
>!A!IKBLGraphics	14.0.5
@Dont_Steal_Mac_OS_X	7.0.0
>AGDCBacklightControl	5.1.16
>ACPI_SMC_PlatformPlugin	1.0.0
>BridgeAudioCommunication	6.70.3
>!ABacklight	180.3
>!AThunderboltIP	3.1.4
>!ABridgeAudio!C	6.70.3
>!AGFXHDA	100.1.426
>!ATopCaseHIDEventDriver	3430.1
>!AHIDALSService	1
>!A!ICFLGraphicsFramebuffer	14.0.5
>!A!ISlowAdaptiveClocking	4.0.0
>!AAVEBridge	6.1
>!A!IPCHPMC	2.0.1
>!AFIVRDriver	4.1.0
>!AMCCSControl	1.11
@filesystems.autofs	3.0
@filesystems.apfs	1412.101.1
>BCMWLANFirmware4355.Hashstore	1
>BCMWLANFirmware4364.Hashstore	1
>BCMWLANFirmware4377.Hashstore	1
>!AFileSystemDriver	3.0.1
@filesystems.hfs.kext	522.100.5
@BootCache	40
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeDataless	1.0.0d1
@!AFSCompression.!AFSCompressionTypeZlib	1.0.0
>!AVirtIO	1.0
>!ABCMWLANBusInterfacePCIe	1
@private.KextAudit	1.0
>!ASmartBatteryManager	161.0.0
>!AACPIButtons	6.1
>!ASMBIOS	2.1
>!AACPIEC	6.1
>!AAPIC	1.7
$!AImage4	1
@nke.applicationfirewall	303
$TMSafetyNet	8
@!ASystemPolicy	2.0.0
|EndpointSecurity	1
$SecureRemotePassword	1.0
>usb.cdc.acm	5.0.0
>usb.serial	6.0.0
>!UAudio	322.2
>!AGraphicsControl	5.1.16
|IOFireWire!F	4.7.5
|IOSCSIMultimediaCommandsDevice	422.101.1
|IOBD!S!F	1.8
|IODVD!S!F	1.8
|IOCD!S!F	1.8
|IOUSBUserClient	900.4.2
|IOAVB!F	840.3
>!ASSE	1.0
>IOPlatformPluginLegacy	1.0.0
>!AHDA!C	283.15
|IOHDA!F	283.15
@!AGPUWrangler	5.1.16
>!ABacklightExpert	1.1.0
|IO!BHost!CUARTTransport	7.0.4f6
|IO!BHost!CTransport	7.0.4f6
>!A!ILpssUARTv1	3.0.60
>!A!ILpssUARTCommon	3.0.60
>!AOnboardSerial	1.0
>X86PlatformPlugin	1.0.0
>!AActuatorDriver	3440.1
|IONDRVSupport	575.1
>!AHIDKeyboard	209
>!AHS!BDriver	3430.1
>IO!BHIDDriver	7.0.4f6
>!AMultitouchDriver	3440.1
>!AInputDeviceSupport	3440.8
>!ASMBusPCI	1.0.14d1
@!AGraphicsDeviceControl	5.1.16
|IOAccelerator!F2	438.4.5
|IOSlowAdaptiveClocking!F	1.0.0
>IOPlatformPlugin!F	6.0.0d8
>!ASMBus!C	1.0.18d1
|IOGraphics!F	575.1
>!AThunderboltEDMSink	4.2.3
>!AThunderboltDPOutAdapter	6.2.6
@plugin.IOgPTPPlugin	840.3
|IOEthernetAVB!C	1.1.0
@kext.triggers	1.0
>usb.cdc.ecm	5.0.0
>usb.cdc.ncm	5.0.0
>usb.IOUSBHostHIDDevice	1.2
>usb.cdc	5.0.0
>usb.networking	5.0.0
>usb.!UHostCompositeDevice	1.2
>!UMergeNub	900.4.2
>usb.!UHub	1.2
>!AXsanScheme	3
>usb.!UVHCIBCE	1.2
>usb.!UVHCI	1.2
>usb.!UVHCICommonBCE	1.0
>usb.!UVHCICommon	1.0
>!AEffaceableNOR	1.0
|IOBufferCopy!C	1.1.0
|IOBufferCopyEngine!F	1
|IONVMe!F	2.1.0
>!AThunderboltPCIDownAdapter	2.5.4
>!AThunderboltDPInAdapter	6.2.6
>!AThunderboltDPAdapter!F	6.2.6
>!AHPM	3.4.4
>!A!ILpssI2C!C	3.0.60
>!A!ILpssDmac	3.0.60
|IOSurface	269.11
@filesystems.hfs.encodings.kext	1
|IOAudio!F	300.2
@vecLib.kext	1.2.0
>!AThunderboltNHI	5.8.6
|IOThunderbolt!F	7.6.0
>!ABCMWLANCore	1.0.0
>mDNSOffloadUserClient	1.0.1b8
>IOImageLoader	1.0.0
|IOSerial!F	11
|IO80211!FV2	1200.12.2b1
>corecapture	1.0.4
|IOSkywalk!F	1
>usb.!UHostPacketFilter	1.0
|IOUSB!F	900.4.2
>!A!ILpssI2C	3.0.60
>!A!ILpssGspi	3.0.60
>usb.!UXHCIPCI	1.2
>usb.!UXHCI	1.2
>!AEFINVRAM	2.1
>!AEFIRuntime	2.1
>!ASMCRTC	1.0
|IOSMBus!F	1.1
|IOHID!F	2.0.0
$quarantine	4
$sandbox	300.0
@kext.!AMatch	1.0.0d1
>!AKeyStore	2
>!UTDM	489.101.1
|IOSCSIBlockCommandsDevice	422.101.1
>!ACredentialManager	1.0
>KernelRelayHost	1
>!ASEPManager	1.0.1
>IOSlaveProcessor	1
>!AFDEKeyStore	28.30
>!AEffaceable!S	1.0
>!AMobileFileIntegrity	1.0.5
@kext.CoreTrust	1
|CoreAnalytics!F	1
|IOTimeSync!F	840.3
|IONetworking!F	3.4
>DiskImages	493.0.0
|IO!B!F	7.0.4f6
|IO!BPacketLogger	7.0.4f6
|IOUSBMass!SDriver	157.101.3
|IOSCSIArchitectureModel!F	422.101.1
|IO!S!F	2.1
|IOUSBHost!F	1.2
>usb.!UCommon	1.0
>!UHostMergeProperties	1.2
>!ABusPower!C	1.0
|IOReport!F	47
>!AACPIPlatform	6.1
>!ASMC	3.1.9
>watchdog	1
|IOPCI!F	2.9
|IOACPI!F	1.4
@kec.pthread	1
@kec.corecrypto	1.0
@kec.Libm	1

 

[NoneZ]

Usuń "eset-a" i przetestuj zachowanie (czy problem będzie się nadal powtarzał)

[kristof461]

Eset to raz a dwa to Virtualbox który również się tutaj pojawia. Może nie wydaje się z tego kodu że on tutaj zawinił ale miałem podobny podobny przypadek i manewrowanie w moim przypadku Parallels pomogło.

Czy przypadkiem podobny kernel panic masz także po uśpieniu komputera? Np. czy po dłuższym uśpieniu (nocnym) komputer zamiast się wybudzić z możliwością skorzystania z Touch ID każe podać hasło a na ekranie pojawia ci się info o restarcie który miał miejsce właśnie ze względu na jakiś błąd? 

Edited by kristof461, 08 May 2020 - 17:16.

[cronopioverde]

Pytania dodatkowe, poza konkursem, do OP: czy po takim wymuszeniu wyłączenia, jak włączysz ponownie i zalogujesz się, masz w Preferencjach > Dysk startowy zaznaczony prawidłowy dysk czy nic nie jest wybrane? I po drugie: jakbyś sobie założył na chwilę drugiego usera, czy z jego poziomu (nawet jeszcze bez deinstalacji Eseta – przy niej też pamiętaj, żeby wykonać ją zgodnie z instrukcjami dewelopera, a nie tylko przez wyrzucenie .app do kosza) masz możliwość normalnego wyłączenia?

[luksik]

Dzięki za odpowiedzi.
Faktycznie - przegapiłem informacje o esecie. Zacząłem się jemu przyglądać.
Zauważyłem, że często "wyrzuca" komunikaty o połączeniu zezwól/blokuj z  adresu fe80:: w momencie odblokowywania iPhona, który jest w okolicy.

Póki co go nie odinstalowałem ponieważ kombonuje z ustawieniami. Nic konkretnego nie zmieniłem ale zauważyłem, że problem zaczął występować po dłuższym używaniu ( więcej niż jeden dzień).

 

@cronopioverde

Sprawdziłem - w dysk startowy nie było nic zaznaczone.

Drugiego usera - mógłbym utworzyć ale przestało objawiać się każdego dnia ale wtedy muszę zgrać konfiguracje z master konta. Mam konfig pod siebie zrobiony.

[cronopioverde]

[…]

Drugiego usera - mógłbym utworzyć ale przestało objawiać się każdego dnia ale wtedy muszę zgrać konfiguracje z master konta. Mam konfig pod siebie zrobiony.

 

Do testu tylko przecież, jak napisałem. Zrób i sprawdź z niego wyłączanie. Jak chcesz, możesz sprawdzić parokrotnie na przestrzeni kilku dni, ale nie musisz na tym koncie siedzieć cały czas i pracować z niego. I popatrz też, czy zaznaczenie prawidłowego dysku startowego nie znika po każdym takim restarcie, z któregokolwiek konta.

[luksik]

Cześć,

Dziękuje za odpowiedzi. Od kilku dni testuje po usunięciu antywirusa Eset. Od tamtej pory ani razu nie wydarzyło się coś niespodziewanego takiego jak niepoprawne zamknięcie systemu.
W takim wypadku można wnioskować, że to on jest/był problemem.
Macie może zamysł jak skonfigurować eseta tak aby działał poprawnie?

[kristof461]

Czy jest on ci w ogóle potrzebny? Nie sadze aby jakakolwiek konfiguracja coś tu zmieniła

[luksik]

A dlaczego miałby nie być potrzebny? Zawsze to zapieczenie antywirusowe + firewall aplikacji zewnętrzneh. Czy systemy macos nie zalecają instalacji tego typu aplikacji?

[DanielF]

Antywirus na MacOS to zawsze więcej problemów niż pożytku i ten schemat powtarza się przy każdym systemie. Co do firewall to littlesnitch jest polecany i nie robi sieczki z systemu

[winmaciek]

+1 do tego, co @DanielF napisał. macOS ma wbudowane proste zabezpieczenie antywirusowe (XProtect). Ogólnie na Macu nie ma potrzeby antywirusa. Wystarczy nie robić głupich rzeczy typu klepanie hasła administratora i zastanawianie się post factum.

Little Snitch to solidne narzędzie. 

[tumpio]

Temat przestał być hardwarowy - przenoszę do software