[alicjaaa]

Cześć,

 

na co dzień używam Iphona 7. Od miesiąca jestem w posiadaniu nowego samochodu, w którym mam CarPlay, btw powinien działać również bezprzewodowo. Samochód nie widzi jednak telefonu nawet po kablu, próbuje łączyć po czym informuje, że nie może połaczyć - natomiast na iphonie wyświetla się ikonka jak na zdjęciu. U producenta auta uparcie twierdzą, że wina leży po strony telefonu - a dokładniej, telefon jest za stary - w co nie chce mi się wierzyć. Iphone ma najnowsze oprogramowanie, siri jest włączona, dostępność carplay nie jest w żaden sposób ograniczana. Co ciekawe każdy inny telefon Appla po podłączeniu działa (niestety miałam możliwość sprawdzenia tylko wyższych modeli). 

 

Macie może jakieś pomysły? Czy producent auta ma podstawy, żeby twierdzić, że telefon jest za stary?

 

Będę wdzięczna za każdą pomoc

 

Pozdrawiam

Załączone pliki

•  unnamed.jpg   164,1 KB   1 Ilość pobrań

[DanielF]

Jaką masz wersję iOS na tym iphone? jak dla mnie to dziwna ta ikona bo wygląda jak z jakiejś podróby na androidzie a nie z iOS. 

[alicjaaa]

Gwarantuje, że iphone jest w pełni oryginalny, ale ikona też mnie mocno dziwi i nic na jej temat nie znalazłam. Wersja 13.1.3.

[DanielF]

Aktualna wersja iOs to 13.2.2 więc najpierw zainstaluj tą wersję.

Czy masz oryginalny kabel Apple? - -na podróbach i zamiennikach carplay nie chce działać

Czy masz kilka portów USB w aucie? - carplay w niektórych markach działa tylko na jednym z portów USB

Czy masz aktywne Siri i inne ustawienia w iPhone aby carplay mógł działać?

[dobrakawa]

A czy ten "w pełni oryginalny" telefon był kupowany w autoryzowanym sklepie jako nowy czy kupowany w komisie albo od kogoś jako "odnawiany" albo "powystawowy"?

[DanielF]

Tak ustawiłaś telefon?

https://www.youtube....h?v=Vwqno8CMjn4

[alicjaaa]

Aktualna wersja iOs to 13.2.2 więc najpierw zainstaluj tą wersję.

Czy masz oryginalny kabel Apple? - -na podróbach i zamiennikach carplay nie chce działać

Czy masz kilka portów USB w aucie? - carplay w niektórych markach działa tylko na jednym z portów USB

Czy masz aktywne Siri i inne ustawienia w iPhone aby carplay mógł działać?

 

Rzeczywiście, zaktualizuje.

Tak, kabel jest oryginalny.

Mam 2 USB - na żadnym nie idzie.

Wszystkie Siri i inne są zgodnie z wymaganiamy.

 

Co najważniejsze - 3 inne telefony: 7 plus, X, XS działają bez problemu.

A czy ten "w pełni oryginalny" telefon był kupowany w autoryzowanym sklepie jako nowy czy kupowany w komisie albo od kogoś jako "odnawiany" albo "powystawowy"?

U operatora  

[MC_]

Innego niz Plus?

[alicjaaa]

Tak ustawiłaś telefon?

Tak, niby łączy po czym telefon się wyłącza i ikona jw.

 

Dodam jeszcze, że to RR Evogue.

 

Możecie potwierdzić, że telefon powinien działać a problem nie polega na jego "starości"? W serwisie wręcz są przekonani, że z ich strony wszystko jest ok.

Innego niz Plus?

T-mobile

[kristof461]

Nie masz na tym telefonie jailbreaka? Wybacz ale Apple nie robi piktogramów które przypominają Samsungi i do tego nie są wyśrodkowane. Coś jest nie tak z tym telefonem. Chyba ze odkryłaś coś wyjątkowego ale wątpię.
Zakładając że telefon jest oryginalny itd. Nie trzeba nawet szukać jak nowy musi być telefon. Skoro 7+ działa to dlaczego zwykła 7 miałaby nie współpracować. Ten sam rocznik. Zreszta sam korzystałem z Carplay na 7 i wszystko działało. Z tego co również pamietam Apple w ogóle nie wspomina nic o modelach a jedynie wersji ios. W końcu Carplay to część iOS i to on musi być odpowiedni a nie sprzęt. Niech w serwisie RR doczytaja. Niezależnie czy Carplay był wgrywamy fabrycznie czy dokładany później nie widzę tu jednak winy serwisu skoro inne telefony działają. Co innego gdyby żaden nie współpracował. Zrób reset może nawet twardy no i oczywiście aktualizuj. Ostatecznie wyzeruj go ustaw jako nowy i zobacz czy działa.

Użytkownik kristof461 edytował ten post 11 listopada 2019 - 09:34

[Agnes87]

To jest ikona Jaguar InControl Apps. 

 

Załączone pliki

•  690x0w.jpg   79,73 KB   0 Ilość pobrań

[kristof461]

Teraz pytanie czym incontrol jest i czy w nim jest Carplay. To już pytanie do posiadaczy odpowiednich aut. Tak czy inaczej sprawa jest o tyle jasna ze o ile w ogóle istnieje problem to nie dotyczy iPhone.

[winmaciek]

To „incontrol” wygląda na zupełnie niezwiązane z CarPlay. Tak to wyglada na przykładzie Jaguara (też ma incontrol i zasadniczo to jest ten sam producent). 
http://youtu.be/IdHNQAG8Hm8

PS: Czy masz włączone Hey Siri (to może mieć znaczenie)? Czy masz możliwość sprawdzenia w innym aucie?

[RomaszT]

Zgadza się, "Hey Siri" musi być włączone i skonfigurowane - tylko wtedy CarPlay może działać.

 

Wtedy też na ekranie zestawu pojawi się opcja wyboru CarPlay

[untaztood]

CarPlay działa poprawnie napewno od iPhone 5s, więc na 7 na 101% musi działać

[alicjaaa]

Dzięki.

 

Siri włączone i skonfigurowane, żadne ograniczenia nie są włączone. Twardy reset nie pomógł. Inne telefony śmigają bez problemu. Pozostaje przywrócenie ustawień fabrycznych w telefonie, bo już nie wiem jak do tego podejść. 

 

Przynajmniej argument serwisu na temat "za starego telefonu" został obalony.