[raflos]

Od tygodnia mam nowego Xs maxa i mam problem z Face ID. Jestem osobą w okularach i pierwsze skanowanie twarzy przy pierwszym uruchomieniu telefonu robiłem w okularach. Gdy mam na twarzy okulary to face ID działa bezbłędnie.  Problem pojawia się gdy zdejmę okulary - wtedy w ogóle mnie nie rozpoznaje. Czy da się jakoś poprawić działanie face ID tak, żebym mógł korzystać zarówno w okularach jak i bez okularów ? Czy jest to powód aby oddać telefon na gwarancję z powodu źle działającego face ID ?  

 

P.S. Proszę administrację o usuniecie zdublowanego wątku. Nie wiem czemu mój post pojawił się dwa razy.   

Użytkownik raflos edytował ten post 22 stycznia 2019 - 09:43

[MC_]

Możesz dodać drugą gębę do FID - tym razem się zeskanuj bez okularów.

[kristof461]

Po pierwsze to z założenia FaceID konfigurujemy bez okularów. Wtedy po ich założeniu system powinien nas rozpoznać. W drugą stronę bywa różnie i są o tym tematy na zagraniczych forach.

Po drugie w razie dalszych problemów możesz użyć opcji i dodać alternatywny wygląd. To pewnie dla tych co np w pracy maja coś na twarzy co utrudnia odblokowywanie. Dzięki temu zwiększysz prawdopodobieństwo że telefon się odblokuje bezproblemowo. W teorii face id w przeciwieństwie do Touch ID może mieć tylko jedną twarz ale dzięki tej alternatywnej opcji można dodać drugą zupełnie inną twarz i też daje radę. 

Użytkownik kristof461 edytował ten post 22 stycznia 2019 - 09:49

[WojtekWojtek]

Ja robiłem skanowanie bez okularów i bezbłędnie rozpoznaje mnie w okularach i to w różnych ramkach.
Spróbuj takiej metody - w iOS 12 możesz zapisać drugi wygląd (w ustawienia face id). Nauczysz go swojej twarzy bez okularów i powinno działać. Pamiętaj też, że iPhone oczekuje, że się będziesz patrzył w kamerę. To wymaganie można jednak wyłączyć.

[raflos]

Po pierwsze to z założenia FaceID konfigurujemy bez okularów. Wtedy po ich założeniu system powinien nas rozpoznać. W drugą stronę bywa różnie i są o tym tematy na zagraniczych forach.

Po drugie w razie dalszych problemów możesz użyć opcji i dodać alternatywny wygląd. To pewnie dla tych co np w pracy maja coś na twarzy co utrudnia odblokowywanie. Dzięki temu zwiększysz prawdopodobieństwo że telefon się odblokuje bezproblemowo. W teorii face id w przeciwieństwie do Touch ID może mieć tylko jedną twarz ale dzięki tej alternatywnej opcji można dodać drugą zupełnie inną twarz i też daje radę. 

Dziękuję za odpowiedź. Gdzie w ustawieniach mogę dodać alternatywny wygląd ? W ustawieniach Face ID mam tylko napisane, że może być tylko jedna twarz zeskanowana i żeby zmienić twarz  to muszę najpierw wyzerować face ID

[Regiss]

To zacznij od aktualizacji telefonu. W ios 12 masz opcję Skonfiguruj Inny wygląd. Najwyraźniej masz ios 11 ciągle.

[krzysztofsds]

To zacznij od aktualizacji telefonu. W ios 12 masz opcję Skonfiguruj Inny wygląd. Najwyraźniej masz ios 11 ciągle.

na Xs Max ios 11?

 

Ja konfigurowałem w okularach i nigdy nie miał problemu. Ponoć jak Ci wyskoczy kod to Faceid sie uczy nowego wyglądu. To następnym razem powinno być lepiej.  

 

Ja mam tylko 1 wygląd skonfigurowany. Działa z i bez bezbłędnie. 

Użytkownik krzysztofsds edytował ten post 22 stycznia 2019 - 10:24

[Regiss]

na Xs Max ios 11?

 

Ja konfigurowałem w okularach i nigdy nie miał problemu. Ponoć jak Ci wyskoczy kod to Faceid sie uczy nowego wyglądu. To następnym razem powinno być lepiej.  

Źle przeczytałem, myślałem że X  

Użytkownik Regiss edytował ten post 22 stycznia 2019 - 10:23

[raflos]

na Xs Max ios 11?

 

Ja konfigurowałem w okularach i nigdy nie miał problemu. Ponoć jak Ci wyskoczy kod to Faceid sie uczy nowego wyglądu. To następnym razem powinno być lepiej.  

 Dziękuję wszystkim za pomoc. Wyzerowałem Face ID. Zeskanowałem twarz bez okularów i teraz już bez problemu rozpoznaje mnie w okularach i bez.Temat do zamknięcia. 

[sn4ke]

Tylko po co zakładać dwa takie same tematy ?

[raflos]

Tylko po co zakładać dwa takie same tematy ?

To pomyłka. Proszę o usunięcie drugiego tematu. Nie wiem czemu temat pojawił się dwa razy.

[krystek82]

Pamiętaj też, że iPhone oczekuje, że się będziesz patrzył w kamerę. To wymaganie można jednak wyłączyć.

Masz na myśli funkcję „funkcję rozpoznające uwagę”?
Swoją drogą nie wiem jak jest z Face ID w X czy faktycznie w Xs to FiD jest poprawione ale pamiętam że czytałem że właśnie trzeba patrzeć na kamerę podczas skanowania naszej twarzy że telefon trzeba mieć praktycznie na wprost twarzy, że na leżąco nie rozpoznaje twarzy a ja jestem pozytywnie zaskoczony bo FiD łapie też pod kątami i nawet teraz sprawdziłem po zablokowaniu telefonu puknąłem w ekran i wzrok miałem skierowany na sam dół wyświetlacza i też mi odblokowało bez problemu.

[Zireael]

@up,Ustawienia -> Dostępność -> Face ID i uwaga -> Face ID wymaga uwagi (chyba o to właśnie chodziło)

 

Mam X i dość często mi łapie pod większym kątem albo jak patrzę na dół ekranu. A też chodzę w okularach - nie pamiętam tylko, czy Face ID konfigurowałam z okularami czy bez .

 

A co do tego łapania / niełapania wysnułam sobie pewną teorię (nie wiem, czy słuszną, czy nie) - że być może telefon albo z niektórymi twarzami ma jakiś niewytłumaczalny "problem", albo to np. broda albo wąsy u panów mogą być pewną "przeszkodą", albo coś poszło nie tak przy konfiguracji... Mój tata też ma X i od początku telefon coś się nie do końca może go nauczyć - telefon rozpoznaje wszystko poprawnie, ale ma wyraźniej węższe "kąty" widzenia i trudniej odblokować go pod tymi samymi kątami co ja swój (oboje mamy włączone wymaganie patrzenia na telefon przy odblokowaniu, tyle że tata właśnie ma brodę - krótką, ale jednak). Co ciekawe, nie jest to sprzętowy problem z Face ID, bo przez jakiś czas używałam taty egzemplarza i wszystko działało identycznie jak u mnie i też pod dużymi kątami - stąd takie moje przypuszczenia .

[MC_]

Pozostaje tylko chirurgia plastyczna zatem.

[Zireael]

No bez przesady, bądźmy poważni . Podałam to tylko jako taką ciekawostkę .