[Yary]

Natrafiam na ślady rozmów na ten temat w różnych tematach. Nie ma świeżego wątku o tym. Co polecacie, jeśli chodzi o jakość obsługi gwarancyjnej. Jakie są plusy i minusy zakupu online na stronie Apple, w iDream, Cortland, MediaMarkt lub na Allegro? Przyznam, że mam mętlik w głowie. Nowa generacja, nie wykluczając "budżetowego" Xr, to spore pieniądze i oczekiwałbym braku problemów w razie pojawienia się problemów.

Użytkownik Yary edytował ten post 01 listopada 2018 - 11:47

[Regiss]

Zawsze najbezpieczniej (ale i najdrożej po pewnym czasie) kupić w Apple Online Store. Masz darmowe zwroty w razie czego i można do skutku wymieniać sprzęt, jakby coś było z nim nie tak. Nikt o nic nie pyta, nie robi problemu, tylko wysyłają kuriera. Później masz resellerów (Cortland, itd) i duże sklepy, typu Media Markt, Expert - ci oficjalni sprzedawcy. Tu po pewnym czasie są promocje i obniżają ceny (czego nie ma w AOS). Kupując w AOS lub oficjalnych sprzedawców mamy tak naprawdę 2 lata gwarancji, bo drugi rok rękojmi Apple traktuje jak drugi rok gwarancji i bez problemu serwisuje takie telefony. Gorzej jest przy zakupie od operatora komórkowego, tam 2 rok rękojmi musisz zgłaszać u operatora i z nimi szarpać się o jej uznanie (co nie jest nieraz proste). Na allegro jest najtaniej, ale masz tylko rok ochrony, bo rękojmia nie przechodzi na nowego kupującego, a większość telefonów tam sprzedawanych  jest od operatorów. No i trzeba jeszcze zwracać uwagę na pochodzenie telefonu. Jak jest z polskiej dystrybucji - w razie wymiany gwarancyjnej (np.w 10 miesiącu), mamy zawsze nowe 12 miesięcy gwarancji, jak jest z poza Polski - tylko 3 miesiące.

[gentelman]

Nie prawdą jest, że kupując u operatora zgłaszasz problemy z tytuły rękojmi u operatora. Oddajesz normalnie np do cortland z rachunkiem i oni wszystko załatwiają.

[Regiss]

Nie prawdą jest, że kupując u operatora zgłaszasz problemy z tytuły rękojmi u operatora. Oddajesz normalnie np do cortland z rachunkiem i oni wszystko załatwiają.

Mijasz się z prawdą. Na jakiej podstawie masz oddać telefon do Cortland? Przecież to nie jest strona, nie od nich kupowałeś, tylko od operatora. W pierwszym roku, oczywiście, w drugim - udajesz się do sprzedającego, nie do serwisanta. Podobnie jest jak kupisz np. w Media Markt. Tylko tu jest różnica, że MM załatwia takie sprawy od ręki i oddaje w naszym imieniu do serwisu. A u operatorów jest problem, bo nie zawsze chcą wychodzić naprzeciw naszym wymaganiom.

Użytkownik Regiss edytował ten post 01 listopada 2018 - 12:54

[gentelman]

3 lata temu, moze cos się zmieniło, oddałem telefon z playa prosto do cortlandu (rekojmia). Wystarczyła sama fakturka za telefon. Reszta mnie nie obchodziła.

[arnold-h]

Tylko w Niemczech. Ja tam wszystko kupuje.

[notedeagle]

I masz tylko rok gwarancji, gratulacje.

[arnold-h]

Dwa. Rok Apple i rok np. Z media.

[Aastelix]

Ja zauważyłem, że z sieciówek to Media Ekspert ma dobre ceny. Np. 8 plus po 3299 a X po 4199. Ale za to nie mają w ofercie Xr.

[RBB]

Jak nie mają? A co to jest?

 

https://www.mediaexp...apple-iphone-xr

[gentelman]

W iSpot przez moment był x za 4049. Czekam czy nie ponowi się promocja ... łudzę się

[Zireael]

Ja zauważyłem, że z sieciówek to Media Ekspert ma dobre ceny. Np. 8 plus po 3299 a X po 4199. Ale za to nie mają w ofercie Xr.

I chyba jeszcze Euro. Jakieś dwa tygodnie temu kumpel kupił tam czerwonego 8 Plus za 3300 zł.

[Yary]

Czy są jakieś różnice w strategii do reklamacji iPhonów w tych sieciówkach? Czy Apple nakłada jednakowe standardy podejścia na sprzedawców autoryzowanych?

[NeeRek]

Ja XSa kupiłem w Electro i jestem zadowolony. Jako jedyni zaproponowali dostawę na drugi dzień a inne sklepy po 2 tyg oczekiwania .. ;/

[6c1fb0760d]

Brakuje opcji do wyboru "Gdziekolwiek / bez różnicy"

[gentelman]

Mam znowu pytanie,

kupując taki egzemplarz. Mam tylko rok gwarancji. Jest to NOWY telefon? 

Czy są jakieś dodatkowe niuansy, który można by się spodziewać po takim telefonie?

Czy kupując w Cortland poza dodatkowym rokiem (rękojmia) mamy jakies dodatkowe profity?

Czy skoro telefon z tej aukcji jest tez na Polski rynek, to rękojmia obowiązuje?

Może ktoś wytłumaczyć te różnice?

https://allegro.pl/i...7634172006.html

 

Jeszcze jedno pytanie, telefon z takiej aukcji, teoretycznie ma wsparcie 2 lata, bo jest z PL dystrybucji.

Taki telefon kupiony u operatora, w okresie pomiędzy rokiem a drugim rokiem rękojmie zgłaszamy do operatora i to on sie "bawi".

Gdzie zgłaszamy sie z tutuły rękojmi w przypadku zakupu telefonu z aukcji powyżej?

Użytkownik gentelman edytował ten post 04 listopada 2018 - 23:08

[Emej]

Do sprzedawcy z aukcji. A tacy są już znacznie częściej trudniejsi do wyegzekwowania rękojmi oraz chętniej powołują się na fakt, że w drugim roku to ty musisz udowodnić, że telefon miał wadę w momencie sprzedaży. PL dystrybucja nie ma tu znaczenia żadnego.

[notedeagle]

Na 99% nie jest dystrybucja na Polskę i dostaniesz fakturę VAT marża wiec na rękojmie to nie licz No i teoretycznie nowe rzeczy nie powinny być tak sprzedawane ale jak widać nikt się jeszcze za to nie zabrał.

[gentelman]

W X-kom jest promo za X 4199. Jak ktos sie jeszcze zastanawia i szuka to polecam. 

[Geble]

Co to za promo niby? W Media Expert taka sama cena. Promo to macie na Emagu na przykład - 3850zł. 

[gentelman]

Co to za promo niby? W Media Expert taka sama cena. Promo to macie na Emagu na przykład - 3850zł. 

W ME za czarny tyle jest, poza tym jakos rekojmia bardziej przemawia za sklepem stacjonarny, niz wysylki itp

[arek80]

W media markt kiedyś przepłaciłem niestety.