[Cynusek]

Witam wszystkich, zgłaszam sie do was o pomoc z jakiej racji ściągnieto mi 240zł z konta bankowego. W historii zakupów nie mam nic co by kosztowało chociaż złotówke. Iphona mam od dwóch lat i nigdy nic mi nie ściągali. Skąd taka kwota ? Z góry dziękuje za wszelkie informacje. 

[m-graficzny]

Może na wstępie napisz kto i jakim tytułem Ci ściągnął taką kwotę?

[Cynusek]

Tytułem ITUNES.COM/BILL

242zł

[m-graficzny]

Poczekaj do jutra czy coś się pojawi w historii. Jak nie chcesz czekać - kontakt z Apple. Zadzwoni do Ciebie ktoś i wyjaśnicie sytuację.

[Regiss]

A dzieciaki ( o ile to wchodzi w grę) w jakiś grach płatnej zawartości nie aktywowaly?

[m-graficzny]

https://getsupport.a...om/?caller=cups

 

Wybierasz kolejno: aplikacje i oprogramowanie > App Store > Subskrypcje i zakupy > Nierozpoznane obciążenia > zaplanowanie rozmowy

 

Ustal godzinę, zadzwonią i wszystko kulturalnie załatwisz. Na pewno kasę odzyskasz.

[WojtekWojtek]

Na mail powinien tez przyjść rachunek ze szczczegółami. Jak to żeczywiscie iTunes, to dodasz radę odkręcić.

[Cynusek]

Dostałem zwrot pieniędzy, Pani nie była w stanie określić skąd taka kwota i za co  

[Rijndael]

Jesteś pewien, że ktoś sobie nie "pożyczył" Twojej karty?