[Baton1203]

Hej,

Mam do Was pytanie. Czy zalanie telefonu zawsze sprawdza się tylko i wyłącznie na podstawie czujników wilgoci? Wysloczyly mi na ekranie linie, mogące wskazywanie właśnie na za zalanie, jednak wszystkie czujniki mam białe. Decyzja serwisu - ingerencja cieczy. Rozumiem, ze przy białych czujnikach i tak już jest sprawa przegrana ? Dzięki za odpowiedz.

[macsupport]

Czujniki mogą być białe, czyli nieaktywowane ale jak są ewidentne ślady działania cieczy np. korozja to serwis odmówi Ci bezpłatnej naprawy. Nie tylko czujniki świadczą o zalaniu.

[Baton1203]

OK, dziękuje za odpowiedz.

[imrik]

Nie. Jeśli widać ewidentne zacieki, albo inne ślady zalania (zapach, rdza) to diagnostyka jest ewidentna. Serwis powinien zaprezentować fotografię ukazującą ślady zalania.

[chrobro]

A co w wypadku gdy czujnik przy karcie SIM w iP7 jest czerwony? Telefon nigdy wilgoci nie widział - w razie jakichkolwiek problemów w Cortlandzie mi go nawet nie przyjmą?

[macsupport]

Jeśli wewnętrzny czujnik jest biały i nie ma w środku żadnych śladów cieczy, korozji itd. to nie będzie problemu z gwarancją.

[imrik]

Nie dam sobie głowy uciąć ale jeden "zapalony" znacznik przy braku jakichkolwiek oznak zalania nie przesądza o odrzuceniu gwarancji. Serwisant może to odrzucić ale może to też skonsultować z inżynierem przez swój portal - dużo zależy od tego który czujnik jest "zapalony", jeśli tylko ten "na zewnątrz" to nie powinno być problemu. Serwisant ma wszelkie powody by starać się to jednak naprawiać na gwarancji bo odrzucona gwarancja to niezadowolony klient (chyba że jednak zgodzi się z diagnozą i na naprawę odpłatną) a wykonana naprawa to kasa i zadowolony klient.

Użytkownik imrik edytował ten post 11 października 2017 - 14:04

[Baton1203]

Według serwisanta, trochę cieczy znalazło się na ekranie, natomiast telefon jest „czysty”. Wymieniłem ekran z 5s i byc może od tego czasu zaczęły się problemy z bluetooth. W załączniku przesyłam zdjęcie jak wyglada problem. Po włączeniu bluetooth z menu rozwijanego z dołu, jego ikona jest widoczna na belce, jednakże w ustawieniach , zamiast sukawa wl/wył jest nieustannie kręcące się kółko. Nie wyszukuje żadnych urządzeń. Ikona z belki po jakimś czasie znika. Uwalony bluetooth? Przywrócenie ustawień fabrycznych nie pomaga.

Załączone pliki

•  71115620-3CA4-4BBB-ACB4-60D6F908919D.png   39,69 KB   1 Ilość pobrań

Użytkownik Baton1203 edytował ten post 16 października 2017 - 09:40

[macsupport]

W wyniku zalania mogła zostać uszkodzona płyta główna i nie działa bluetooth. Nie ma w tym nic nadzwyczajnego.

[Baton1203]

Możliwa jest wymiana samego bluetooth? Czy tylko i wyłącznie cała płyta główna ?

[macsupport]

Mo≥żna próbować naprawić płytę.

[Baton1203]

Ok, dziękuje Ci za odpowiedzi.

[beben1]

Mo≥żna próbować naprawić płytę.

Gdzie to próbować naprawiać płytę i jaki koszt czy czujnik ma być czerwony w całości czy wystarczy jak jest czerwonawy