[Jayme]

Witam,

 

od kilku dni mam problem z kamerą w moim macbooku. Po włączeniu kamery np. na skype lub facetime pojawia się obraz po czym za chwile znika(ciemny ekran) i tylko dioda zielona od kamery cały czas miga. Po jakiejś chwili znowu dioda zielona zapala się i kamera wyświetla obraz po czym znowu zaczyna dioda migać i obraz znika.

[kristof461]

Ciężko stwierdzić czy problem hardware'owy czy softowy. Można by wykonać diagostykę która w razie jakiegoś problemu z kamerą powinna go wykazać.

Powiedz jeszcze jak wygląda sprawa kamery w innych programach np photo booth? Tam też są problemy? 

[macsupport]

A może napiszesz jaki to MacBook?

[kristof461]

Celna uwaga Jak już będziesz podawał model to podaj również system na którym pracujesz.

[Jayme]

macOS Sierra

Wersja 10.12.5

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Mid 2014)

 

W każdym programie kamera tak się zachowuje. Jak wykonać diagnostykę ?

[macsupport]

Uruchomić komputer z wciśniętym klawiszem D

[Jayme]

na diagnostyce nic nie wyszło. Zainstalowalem system od nowa wcześniej zrobilem format dysku i jest to samo. Czasami obraz wyświetla się normalnie, a po chwili dioda zielona przy kamerze zaczyna migać i obraz znika.

[kristof461]

Jeszcze przypomniał mi się reset SMC ale skoro wykonałeś format to nie sądzę by coś dał. Na tę chwilę mam wrażenie że bez serwisu się nie obejdzie. Choć może macsupport coś jeszcze wymyśli.

[Jayme]

Wymieniałem pół roku temu matryce całą na nową, więc ona jest razem z kamerą, w takim razie udam się do punktu gdzie była ona wymieniana, gdyż posiada gwarancję.