[Insuperata]

Witam,

 

Posiadam iMac'a - 27" z końca 2012 r. procesor 3,4 GHz Intel Core i7, pamięć 16GB, grafika NVIDIA GeForce GTX680MX 2048 MB, dysk 1TB,

 

System OS X 10.8.5 + windows8. Do uruchomienia windowsa używam parallelsa 8 przez co też system nie jest aktualizowany, gdyż ta wersja nie obsługuje nowego systemu.

 

W dniu dzisiejszym po kilku godzinach pracy i jego uśpieniu nie mogę go na nowo uruchomić. W ostatnim czasie nie odnotowałam znaczących problemów, nie było też żadnych awarii. Od czasu do czasu dochodziło do zawieszenia programu pod windowsem, po zamknięciu programu i uruchomieniu na nowo wszystko było w porządku. W zeszłym miesiącu odnotowałam kilkukrotne samoistne wyłącznie iMaca, podejrzewam jednak, że były to jedynie krótkotrwałe przerwy w dostawie prądu, bez problemu mogłam go na nowo uruchomić. iMac na co dzień nie jest przenoszony, odłączany od zasilania, nie doszło też do żadnego uszkodzenia.

 

Próbowałam go odłączyć od zasilania i podłączyć na nowo, przycisk zasilania trzymany przez dłuższą chwilę również go nie uruchamia, próba uruchomienia z przytrzymanym klawiszem shift  nie przyniosła efektu.

 

Czy ktoś spotkał się z takim problemem, jak mogę go jeszcze spróbować uruchomić? Będę wdzięczna za każdą wskazówkę.

[tumpio]

Znany problem z iMacami 2012 rocznik. Dotyka tak 21,5 jak i 27". Nie można jednoznacznie określić uszkodzenia (choć najczęściej występuje ono na płycie głównej) bo jeśli masz problemy z prądem mógł ulec uszkodzeniu zasilacz. Obawiam się, że docelowo bez serwisu się nie obejdzie...

[Insuperata]

Problem z prądem był odnotowany w zeszłym miesiącu zaledwie kilka razy i nie była to wina instalacji, od tamtej pory było wszystko w porządku, a sam iMac po tych zdarzeniach nie wykazywał żadnych objawów, które mogłyby sugerować, że coś się dzieje. W trakcie krótkiej przerwy uśpił się jak zawsze i już nie uruchomił. W dniu dzisiejszym nie było żadnej przerwy w dostawie prądu.

 

Używam klawiatury bezprzewodowej, czy jest sens szukać innej do próby uruchomienia z klawiatury, lub nowego zasilacza??  czy jeśli przycisk zasilania na monitorze go nie uruchamia to nie ma innych możliwości??

 

Nim zdecyduję się na oddanie do serwisu wolałabym skorzystać z wszystkich możliwości jakie są w warunkach domowych.

[tumpio]

Odłącz kabel zasilający ma kilkanaście sekund. Jeśli po ponownym podłączeniu iMac nie wystartuje to raczej w warunkach domowych nic nie zdziałasz. Pozostanie Ci serwis.

[Insuperata]

Napisałeś, że to znany problem... Na jaką kwotę mniej więcej powinnam być przygotowana za diagnozę i ewentualnie naprawę jeśli rzeczywiście byłby to problem po stronie płyty głównej?

[tumpio]

Ok. 1000 zł. Pamiętaj, że te modele mają wklejaną matrycę, więc sama diagnostyka to koszt ok. 150 zł (tyle kosztuje oryginalna taśma do wklejenia matrycy).