[kkwwm]

Witam,

czy wiecie jak anulować zakup przypadkowo powiększonego miejsca na iCloud? Przy opcjach powiększania widzę adnotację o możliwości zwrotu ale nie wiem jak to zrobić. Standardowa procedura przez iTunes jak w przypadku aplikacji nie działa (widać zakup ale nie ma opcji "zgłoś problem").

 

Dzięki,

pzdr!

[cronopioverde]

Skorzystać z artykułu pomocy?
 

[kkwwm]

Skorzystać z artykułu pomocy?
 

Bardzo dziękuję za Twoją odpowiedź. Znam ten artykuł ale nie widzę tam informacji o tym jak zrealizować przysługujące w ciągu 14 dni od zakupu prawo do odstąpienia. Nie chodzi mi o zmniejszenie pakietu.

[Mikołaj Maciejko]

Bardzo dziękuję za Twoją odpowiedź. Znam ten artykuł ale nie widzę tam informacji o tym jak zrealizować przysługujące w ciągu 14 dni od zakupu prawo do odstąpienia. Nie chodzi mi o zmniejszenie pakietu.

Informacja na ekranie iPhone, w ustawieniach iCloud: "[...] Aby otrzymać zwrot płatności, skontaktuj sie z firmą Apple w ciągu 15 dni od zaktualizowania pakietu. [...]"

[kkwwm]

Informacja na ekranie iPhone, w ustawieniach iCloud: "[...] Aby otrzymać zwrot płatności, skontaktuj sie z firmą Apple w ciągu 15 dni od zaktualizowania pakietu. [...]"

Dokładnie. W przypadku aplikacji jest analogiczny komunikat i zwrot odbywa się poprzez kliknięcie stosownego przycisku w opcjach iTunes, rozumiem, że w przypadku przestrzeni dyskowej trzeba skontaktować się bardziej bezpośrednio?

[OleYek]

Bardzo dziękuję za Twoją odpowiedź. Znam ten artykuł ale nie widzę tam informacji o tym jak zrealizować przysługujące w ciągu 14 dni od zakupu prawo do odstąpienia. Nie chodzi mi o zmniejszenie pakietu.

Bo Ci nie przysługuje takie prawo w stosunku do usług, jeżeli ich świadczenie zostało rozpoczęte przed upływem 14 dni od zakupienia. To nie jest towar, tylko usługa.