Czy macie włączone szyfrowanie FileVault?
Innymi słowy czy po włączeniu komputera najpierw widzicie jabłko i pasek postępu a potem się logujecie (brak szyfrowania) czy najpierw musicie się zalogować i dopiero potem system się ładuje (szyfrowanie jest włączone).
Jeśli jest włączone szyfrowanie to komputer najpierw uruchamia się "goły", prosi o hasło i dopiero potem ładuje system. Bez hasła nie odszyfruje dysku, bez odszyfrowania dysku nie ma co załadować do pamięci. Co za tym idzie wczytanie sterowników do obsługi czujnika światła następuje dopiero PO wpisaniu hasła. Wcześniej nie da się podświetlić klawiatury bo nie i koniec 
Jeśli nie macie zaszyfrowanych dysków i mimo to komputer nie podświetla klawiatury przy logowaniu to proponuję:
- wykonać reset SMC i PRAM
https://support.appl.../pl-pl/HT204063
https://support.appl.../pl-pl/HT201295
- wykonać kalibrację czujnika światła
1) wchodzimy w preferencje systemowe w ustawienia klawiatury i monitora i upewniamy się że jest włączone automatyczne ustawianie jasności / podświetlania klawiatury.
2) wchodzimy w ustawienia monitora tak by było widać suwak jasności
3) udajemy się do ciemnego pomieszczenia (łazienka ze zgaszonym światłem)
4) świecimy latarką / żarówką / etc w kamerę przez około 10-15 sekund (klawiatura nie powinna się podświetlać, suwak podświetlania monitora powinien wskazywać 100%)
5) gasimy światło i czekamy aż jasność opadnie
6) powtórzyć jeszcze raz lub dwa.
Na tym etapie możemy wyregulować poziom jasności monitora i klawiatury aby dopasować go do swoich potrzeb - poziom jasności monitora / klawiatury nie spadnie poniżej tego poziomu w przyszłości 