[bart886]

Witam,

 od zainstalowania aktualizacji do wersji 10.12 zaczął się problem z przycinaniem systemu przy przeglądaniu stron typu allegro gdzie trzeba dużo przewijać i nie wspomnę już o przeglądaniu map google, gdzie w tym przypadku nie ma takiej możliwości.

 

System zaczyna lagować, radio puszczone w przeglądarce zaczyna przerywać, przerywa połączenie Wi-Fi, zaraz się sam łączy  i w pewnym momencie robi się restart komputera.

 

Poniżej przesyłam zdjęcie ekranu zaraz po wyłączeniu komputera.

 

Raport był niejednokrotnie wysyłany do Apple przez system.

 

Bardzo proszę o podpowiedzi i pomoc w rozwiązaniu tego denerwującego problemu.

 

Konfiguracja maca:

MacBook Pro (Retina, 13-inch, Early 2015)

 

2,9 GHz Intel Core i5

8 GB 1867 MHz DDR3

Intel Iris Graphics 6100 1536  MB

Attached Files

•  IMG_1282.jpg   71.28KB   0 downloads

Edited by bart886, 05 October 2016 - 11:01.

[bleze]

oddałeś Maca na serwis? udało się już rozwiązać problem? 

[virgin71]

Komp jest do reklamacji. Zapewne padł RAM.

[bart886]

Witam,

 nie udało mi się jeszcze oddać Maca do serwisu bo cały czas na nim pracuje

 

Czy jest jakiś sposób aby sprawdzić czy to na pewno RAM się wysypał?

 

Czy nie ma jakiegoś innego rozwiązania aby się pozbyć tego denerwującego problemu?

 

 

Dodatkowo, bardzo prosiłbym Was o polecenie serwisu gwarancyjnego, do którego zgłosić się z komputerem osobiście- mieszkam w Bielsku-Białej.

 

Pozdrawiam

Edited by bart886, 23 February 2017 - 14:50.

[imrik]

Apple hardware test możesz wykonać ale niedużo Ci to powie.

Ekran który widzisz wynika zazwyczaj z jednej z dwóch rzeczy - wadliwego sprzętu lub zealonych sterowników.
Z instalacją lewych sterowników obecnie trzeba się sporo namęczyć stąd wskazanie na wadliwa pamięć lub dysk. Jednoznaczna diagnozę postawi tylko serwis.

Skontaktuj się z Cortland lub iSpot - mają serwis typu door-to-door

[Piotr X]

Spróbuj zresetować NVRAM https://support.appl.../pl-pl/HT204063, to często pomaga, daj znać. Tak w ogóle to jesteś pewien, że wystąpiło to zaraz po aktualizacji? Kernel Panic który załączyłeś na zdjęciu faktycznie może wskazywać na problem z RAMem... Spróbuj może jeszcze utworzyć nowe konto użytkownika i sprawdź, czy to samo dzieje się na nim. Może serwis nie będzie potrzebny

[bart886]

Spróbuj zresetować NVRAM https://support.appl.../pl-pl/HT204063, to często pomaga, daj znać. Tak w ogóle to jesteś pewien, że wystąpiło to zaraz po aktualizacji? Kernel Panic który załączyłeś na zdjęciu faktycznie może wskazywać na problem z RAMem... Spróbuj może jeszcze utworzyć nowe konto użytkownika i sprawdź, czy to samo dzieje się na nim. Może serwis nie będzie potrzebny

Zrobiłem co zaproponowałeś i niestety nic nie pomogło

 

Napisałem do Cortlandu w tej sprawie i odpowiedzieli, że oni nie zajmują się oprogramowaniem a tylko naprawą z zakresu częsci i odsyłają mnie do kontaktu bezpośrednio z Apple.

Edited by bart886, 24 February 2017 - 11:47.